С 5-го ноября «Мегафон» полностью заблокировал SMS-сообщения, рассылаемые его абонентам с неидентифицированных коротких цифровых и буквенно-символьных номеров, пишут «Ведомости», ссылаясь на сообщение «Альфа-банка».
«Мегафон» действительно с 5 ноября приступил к блокировке спам-сообщений с неидентифицированных буквенно-символьных и коротких номеров. Добросовестным рассыльщикам сообщений с коротких номеров, в том числе банкам, оператор предложил заключить договоры, наличие которых гарантировало бы пропуск трафика с этих номеров.
«Ведомости» цитируют по «Интерфаксу»:
18 сентября «Мегафон» уведомил агрегаторов и других контрагентов об изменении системы работы компании с короткими номерами, для чего контрагентам надо было до начала ноября заключить договор с «Мегафоном» или с крупным sms-агрегатором, у которых уже есть такие договоры. Мы также сообщили, что заказчик должен нести ответственность за содержание рассылаемых сообщений и отвечать за наличие согласия абонента на получение такой рассылки.
Данная проблема — не технический сбой работы оператора: в сети “Мегафона” услуга работает корректно и без сбоев. Проблема на стороне некоторых компаний — sms-агрегаторов, которые не выполнили условия рассылки сообщений, установленные для защиты абонентов «Мегафона» от спама
От нововведения пострадали не только банки и их клиенты. Как сообщает teleus.ru, оператором блокируются SMS от Google, из-за чего клиенты «Гугла» не могут использовать двух-факторную аутентификацию.
Георгий Лобушкин из «ВКонтакте» пишет, что соцсеть также столкнулась с трудностями с доставкой сообщений. А в перспективе видит многократное увеличение цены доставки:
«Ведомости» узнали у других операторов большой четверки о их планах по аналогичным блокировкам:
Tele2:
Tele2 также собирается закрыть свою сеть для sms с коротких и буквенных номеров с сетей других операторов, говорит ее представитель Константин Прокшин. Sms-агрегаторы должны будут заключать с Tele2 прямой договор, отмечает он. По его словам, Tele2 не собирается повышать тарифы на рассылки.
Билайн:
Заключение прямого договора — лучший способ для тех, кто добросовестно отправляет sms по просьбе или с согласия клиентов, выполнить свои обязательства, говорит представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева. «Вымпелком» понимает важность получения банковских транзакционных sms и не блокирует трафик, а призывает банки как можно скорее заключить прямые договоры, говорит она. Будет ли «Вымпелком» менять тарифы на рассылки, она не говорит. Эти тарифы и так сопоставимы с предложением «Мегафона», отмечает источник, близкий к «Вымпелкому».
МТС:
У абонентов МТС нет проблем с доставкой sms от банков — она защищает клиентов от несанкционированных рассылок с помощью антиспамовой системы, которая блокирует спам-рассылки с коротких и буквенных номеров. В конце первого полугодия системы МТС блокировали более 1,2 млн таких sms в день, говорит ее представитель Дмитрий Солодовников. Планирует ли МТС блокировать все без исключения sms с коротких и буквенных номеров, он не сказал.
Стоит отметить, что у МТС и до этих блокировок были проблемы с доставкой сообщений от Facebook. А вчерашнее нововведение «Мегафона» побороло пока только банки, интернет-компании и стартапы. Спамеры решили отметить событие торжественной рассылкой:
Добавлено в 13:13, 7 ноября:
##
Мы попросили Дмитрия Астапова, автора сайта о мобильной связи pro-gsm.info, пояснить, как работает механизм доставки SMS с коротких номеров, и как нововведения «Мегафона» помогут оператору бороться со спамом.
— Дмитрий, могли бы вы пояснить, какова может быть техническая причина для таких действий оператора? Чем с технической точки зрения различаются СМС с коротких номеров и с длинных? Что принимающий оператор знает о первых и о вторых? Как ему эти различия помогают бороться со спамом?
Откуда берется номер отправителя в СМС? Если сообщение отправлено обычным абонентом, то сеть оператора подставит туда его номер, и изменить его невозможно. Если же сообщение отправлено через "прямое подключение" к сети Мегафона (через SMPP-шлюз в сети Мегафона, или в сети другого оператора, у которого есть договор об интерконнекте с Мегафоном), то номер отправителя - это просто одно из атрибутов сообщения, и его можно произвольным образом менять. Именно так там появляются слова "BANK", "Utkonos", "Megafon" и короткие номера.
То есть, тот же гипотетический Утконос приходит к "СМС Деливери Анлимитед" и говорит: "я вам буду посылать сообщения по email/xml-rpc/в текстовых файлах/..., а вы их рассылайте, кому я скажу, при этом чтобы исходящий номер был Utkonos, лады?". А у "СМС Деливери Анлимитед" либо есть лицензия на операторскую деятельность, свой СМС-центр и договора интерконнекта, либо есть подключение к СМС-центру Мегафона и договор о том, что они могут лить в сеть Мегафона СМС-ки по таким-то тарифам и в таких-то объемах. В цепочке может быть более одного посредника и взаимоотношения между ними могут быть более запутанными.
Подмена номера может быть интересна для отправителя, но чаще всего это зло для абонента - отправленный в ответ СМС может быть протарифицирован по премиум-тарифу, подмена номера может быть использована для мошенничества и т.п.
Мегафон, похоже, решил закрутить гайки и запретить своим партнерам сливать в сеть смс-ы со "странными" номерами.
Т.к. компании-агрегаторы смс-траффика могут пропускать через себя (и отдавать Мегафону) сообщения от множества компаний-клиентов, Мегафон не может ввести совсем драконовские меры и сказать, что вот этот агрегатор может доставлять СМС-ы только с таким номером отправителя, а вот этот - только с таким. В результате, я думаю, Мегафон ограничился полумерой и стал пропускать только то, что похоже на правильный федеральный российский номер. Как и любые полумеры, это дало двоякий эффект - часть спама они, безусловно, зарезали, но при этом под раздачу попали легитимные рассылки вроде того же Гугла, а часть спама как ходила, так и продолжает ходить (с "нормальными" номерами отправителя).
— «Мегафон» все-таки оставляет возможность использовать короткие номера, но для этого компаниям-отправителям нужно будет заключить с «Мегафоном» прямой договор или договор с одним из одобренных агрегаторов.
Судя по опубликованным сведениям, получается что так.
— Раз остаются аггрегаторы, то проблема контроля все равно до конца не решается, ведь так? потому что агрегаторы будут кивать на «плохих» клиентов, и отключать одного «плохого», подключая его тут же под новым именем.
Это очень жизненный сценарий, и я уверен, что что-то подобное будет происходить
— Получается, «Мегафон» отрезал только агрегаторы, с которыми у него нет прямого договора? Т.е. «СМС Деливери Анлимитед» из какой-нибудь далекой страны со своим СМС-центром теперь «пролетает», а местных агрегаторов «Мегафон» сможет лучше контролировать? (и они вообще, как обычно, могут быть афилироваными с менеджментом «Мегафона»).
Да, именно так.
Я далек от Мегафона, но сто стороны ситуация напоминает известную английскую шутку: Something has to be done, is something, so it has to be done. Т.е. где-то наверху кто-то сказал "сделайте же с этим что-то!" и что-то было сделано :)
##
Тимофей Миронов, руководитель стартапа Timeliner (проект работает на пересечении веба с мобайлом и активно использует SMS для связи клиентов с офлайновыми предприятиями: врачами, ресторанами, парикмахерами и так далее), оценил новые тарифы следующим образом:
Да, Мегафон сделал плохо.
Мотивировка - борьба со спамом.
Но вместо того, чтобы подойти к этой проблеме интеллектуально, они тупо подняли цены.На самом деле, наши цены на Мегафон выросли не в 11, а в 5 раз.
Плюс сохранилась возможность отправлять по старым тарифам, но без символьной идентификации timeliner.В структуре наших затрат стоимость SMS занимает не очень весомую долю, поэтому неприятно, конечно, но жить можно.
Как уже писали выше, рассыльщики переключились на федеральные или вообще не российские номера, что на «рассыльщиках» сейчас сказывается положительно. Почему? Потому что раньше абонент мог по полю from в списке sms понять что смс рекламного характера, а сейчас не знает — там текст от живого человека или спам и вынужден открыть и прочитать текст. При этом затраты «рассыльщиков» выросли на 0 рублей 0 копеек.