Представитель МТС обвинил TelecomDaily в некорректном исследовании качества сотовой сети

Если представитель МТС чего-то не видит (или не хотел видеть?) — это не означает, что этого не было. Все же не в Матрице живем или что-то пошло не так в расследовании великих манипуляторов!

Первая карта, действительно, отказалась регистрироваться в Московской сети.

Вторая карта http://test-msk.ru/reports/2/178349001934_278349797022_4424913483_01112015_30112015.html — ежемесячный счет, где видно, что:
Мобильный интернет: трафик 4G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Москва 70441277440 байт – это 65,6ГБ в LTE

http://test-msk.ru/reports/2/278349797022_79817785294_01112015_30112015.html — где видно, что гонял данные в Москве
с 15.11.2015 17:30:12 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 65Kb
по 17.11.2015 17:13:23 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 3483Kb.

Тертья карта http://test-msk.ru/reports/3/178349889529_278350722747_4427374024_01112015_30112015.html — ежемесячный счет, где видно, что в Москве было прокачено:
Мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Москва 19689693184 байт – это 18,3 ГБ в 3G,
Мобильный интернет: трафик 4G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Москва 52811816960 байт — это 49,2 ГБ в LTE;

http://test-msk.ru/reports/3/278350722747_79112092805_01112015_30112015.html — деталька, где видно что и когда в какой технологии качалось в Москве:
с 15.11.2015 21:11:20 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 28168Kb
по 17.11.2015 16:13:27 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва HSDPA(3G) 32Kb
и с 21.11.2015 16:19:27 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 5787Kb
по 22.11.2015 21:39:47 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 70Kb.

Поскольку первая карта отказалась регистрироваться в сети МТС Мосва, пришлось (чтобы не стоять очереди ,как в Мавзолей в Магазинах-Салонах МТС) установить голосовую карту, поэтом детальку выкладываю в картинке.
http://test-msk.ru/reports/4/4444_01112015_30112015.html — это ежемесячный счет, где видно, что: Мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Москва 11610521600 байт — это 10,8 ГБайта

http://test-msk.ru/reports/4/4_4.png — это уже подробная деталька, где видно, что
с 21.11.2015 19:14:58 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва HSDPA(3G) 7014Kb
по 22.11.2015 17:13:01 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва HSDPA(3G) 9758Kb
я гонял данные. Подробнее в детальке – это 3G с точностью округления биллинга МТС на соответствующем тарифе.

Если видите иероглифы, то в настройках браузера выставить АВТОВЫБОР.

Все чеки, как при оплате наличными, так и скрины онлайн платежных сервисов имеются.
И никто не будет менять записи в биллинге, посему нестыковочка то УЖЕ и НЕМАЛАЯ. А почему?! )))

Представитель МТС ещё даже в МГУ не поступил, когда Кусков уже устраивал покатушки с замерами

А от тарифа это зависит? Например тарифы mtsunlim также работают как тарифы для простых смертных?

Тут просто есть один нюанс: методика Минсвязи, соблюдения которой добивается Солодовников, придумало Минсвязи и оно может ей следовать сколько влезет.

Остальные этого делать не обязаны. Если данные их вызывают доверие — то всегда пожалуйста, читайте, републикуйте, интересуйтесь.

С точки зрения обычного юзера, который сидит внутри помещения и дома, и на работе и в его конкретной ситуации может «НЕ ЛОВИТЬ», несмотря на то, что фургончик тестировщиков на улице всё ловит — все эти тесты не имеют прикладного значения.

У нас сейчас, слава богу, MNP работает — если что-то не нравится то это решается за неделю.

Юрий, вы не много забыли, что методику , утвержденную МинсВязи согласовывали операторы. И если они уж ее согласовали..ведь никто их не заставлял этого делать, то должны определенным образом соблюдать. И второе, узнайте, как сами тех сотрудники операторов делают подобные замеры.
Мы никогда не говорили. что наша задача предоставить информацию исключительно абоненту, а мы делам срез развития операторов на определенный период времени и что в этом проблемного я не вижу….

Продолжение от Кускова: https://www.facebook.com/denis.kuskov.9/posts/1019134131480223

МОЛНИЯ БУМЕРАНГ ВОЗВРАЩАЕТСЯ В ЛОГОВО МТС !!!!

Вчера господин Дмитрий Солодовников позволил себе в некорректной форме высказаться про агентство в целом и меня в частности, подвергнув сомнению не просто исследование TelecomDaily в Москве, но попытавшись создать нам реноме жуликов и шарлатанов. Звучали смелые сравнения о нашем уровне , который ниже чем у водителей троллейбусов и автобусов, мол, результаты исследования ложны, а уровень ничтожный… Причем это ведь не просто частная позиция Дмитрия, которую можно было бы пропустить, а точка зрения компании МТС, где PR-рупором работает Дмитрий – значит, это уже достаточно серьезно для репутации агентства.

К счастью для нас, за 12 лет работы мы научились делать ее качественно и отвечать на любые вопросы, в том числе и на такие лживые обвинения, которые, очевидно, могут многое сказать об уровне профессионализма самих «красных» ораторов.

Для развернутого ответа на вчерашний пост Дмитрия мы подготовили все данные биллинга компании, которыми ее сотрудники, как показала практика, пользоваться не умеют: мы постараемся сейчас последовательно ответить на все некачественно собранные «доказательства». Чтобы выделить наш ответ от текстового вброса Дмитрия, сделаем его заглавными буквами. Ссылки в посте приведены на финансовые документы компании и данные биллинга, чтобы можно было увидеть всем кто захочет сколько было трафика израсходовано и где именно. Чтобы все было честно, а не так как привык Дмитрий!
**********
1. Компанию МТС необыкновенно печалит, что одной из лучших голосовых сетей была признана сеть оператора, у которого базовой голосовой сети GSM и вовсе нет.

ДЛЯ ПОНИМАНИЯ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ МТС И ДМИТРИЮ В ТОМ ЧИСЛЕ — ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ МЕШАЕТ РАЗГОВАРИВАТЬ В СЕТИ 3G, ГДЕ НЕ ТОЛЬКО ВЫШЕ СКОРОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ ПО СРАВНЕНИЮ С 2G, НАЗНАЧАЮТСЯ ЛУЧШИЕ КОДЕКИ РЕЧИ (ОСОБЕННО В ОТНОСИТЕЛЬНО СВОБОДНОЙ СЕТИ), НЕТ АРТЕФАКТОВ НА МОМЕНТ ПРОХОЖДЕНИЯ ХЕНДОВЕРОВ (НА СЕТЯХ GSM ЭТО МОЖЕТ ДОСТИГАТЬ СОТНИ МИЛЛИСЕКУНД) И Т.Д., ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ КОМПАНИИ ИМЕТЬ КУДА БОЛЕЕ КАЧЕСТВЕННУЮ, ИЛИ ЖЕ НА УРОВНЕ С ДРУГИМИ ИГРОКАМИ, СОТОВУЮ СЕТЬ .

2. Сопоставив карты исследования с данными нашей сети, можно УВЕРЕННО говорить – никакого реального исследования сети МТС, даже близко соответствующего методике Минкомсвязи или обычным замерам операторов, не было.

КОМПАНИЯ МТС ВЗЯЛА НА СЕБЯ НЕПОСИЛЬНУЮ НОШУ УВЕРЕННО ГОВОРИТЬ О ТОМ, В ЧЕМ , К СОЖАЛЕНИЮ, ЕЕ СПЕЦИАЛИСТЫ СОВЕРШЕННО НЕ ПОНИМАЮТ. МЫ, КАК ГОВОРИЛОСЬ РАНЕЕ, ИМЕЕМ ЗАПИСАННЫЕ ЛОГИ ИЗМЕРЕНИЙ , ГДЕ ПРОПИСАНЫ ДАННЫЕ ПО ВРЕМЕНИ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ, ГЕОГРАФИИ ОБЪЕЗДОВ И СОБСТВЕННО ПОЛУЧЕННЫЕ ДАННЫЕ. МЫ НЕ СКРЫВАЛИ НИ ОДНОЙ ДЕЛАЛИ, НЕ ПРИПИСАЛИ ДАЖЕ КИЛОМЕТРАЖ, ХОТЯ МОГЛИ СКАЗАТЬ, ЧТО ПРОЕХАЛИ И 10 000 КМ. НО ВОТ, ЧТО ВИДИМ МЫ : ДМИТРИЙ ПРЕДСТАВИЛ КРАСИВУЮ КАРТУ ОБЪЕЗДОВ ТЕХНИЧЕСКИМИ СЛУЖБАМИ ОПЕРАТОРА, ПРИЧЕМ НА ЕЖЕНЕДЕЛЬНОЙ ОСНОВЕ… ПОЗВОЛИМ СЕБЕ УСОМНИТЬСЯ В ПРЕДСТАВЛЕННОЙ КАРТЕ. ОНА ОЧЕНЬ КРАСИВО НАРИСОВАНА, НО БЕЗ ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ДАННЫХ (А ИМЕННО ЛОГОВ) НЕ ГОВОРИТ НИ О ЧЕМ КРОМЕ ТОГО , ЧТО В КОМПАНИИ МНОГО ЦВЕТНЫХ КАРАНДАШЕЙ. ТЕХНИЧЕСКИ ПОДОБНЫЙ ОБЪЕЗД НЕ ВЫПОЛНИТЬ ЗА НЕДЕЛЮ. СОГЛАСНО ПРАКТИКЕ, А У НАС ЗАМЕРАМИ ЗАНИМАЮТСЯ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ПРОВОДИЛИ РАБОТЫ ПО ОПТИМИЗАЦИИ СЕТЕЙ ДЛЯ ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ И МТС, ПОДОБНЫЙ ОБЪЕЗД ВОЗМОЖЕН ЗА КУДА БОЛЬШИЙ СРОК , А ИМЕННО — ПОРЯДКА МЕСЯЦА.

3. Далее идет большой опус о том, как сотрудники компании пытались в решете найти нужные им сим-карты, хотя не было ничего проще, как посмотреть без обнародования данных (чтим закон о персданных) информацию по трафику на номерах, которые мы любезно предоставили, чтобы не писать потом всю эту ересь…
В итоге эти искатели приключений выбрали единственную SIM-карту, которая «была не похожа на профиль поведения пользователя и которую можно принять тестовую». И далее Дмитрий пишет: «Максимальный объем скачанного трафика SIM-картой, которая соответствует указанным выше параметрам, и могла быть использована для замеров сотрудниками Telecom Daily, за весь период, указанный Денисом в качестве проведения тестов (ноябрь – середина декабря) составил 1,5 Гб; • Для сравнения – столько же может скачать студент, просматривая в перерывах между лекциями видеоролики на фаблете, и это примерно в 50 раз меньше или 3% от того, сколько скачивают при еженедельном полевом тестировании сети специалисты технического блока любого из операторов;
Вывод: в Москве во внутрисетевом роуминге МТС была какая-то SIM-карта из Санкт-Петербурга, которая за ноябрь-декабрь загрузила 1,5 Гб информации, перемещаясь между округами столицы».

И ВОТ ТУТ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК В «РАССЛЕДОВАНИИ» МТС.
ВСЕ СВОИ ДОГАДКИ ОНИ СТАЛИ СТРОИТЬ НА ВЫМЫШЛЕННОЙ КАРТЕ.
ИТАК, ИЗ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ НОМЕРОВ В КОМПАНИЮ МТС, ПЕРВАЯ КАРТА, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, ОТКАЗАЛАСЬ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В МОСКОВСКОЙ СЕТИ КОМПАНИИ. НУ БЫВАЕТ ТАКОЕ, КОГДА КОМПАНИЯ НЕ РАДА СВОИМ АБОНЕНТАМ ИЗ ДРУГИХ РЕГИОНОВ. ОСТАВИМ ЭТО НА СОВЕСТИ МТС.
ДАЛЕЕ БУДУТ ПРИВЕДЕНЫ ВСЕ ТОЧНЫЕ ДАННЫЕ ИЗ БИЛЛИНГА МТС (Т.Е. ЭТО ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ САМОЙ КОМПАНИИ), КОТОРЫЙ ДЛЯ ДМИТРИЯ ВИДИМО ЯВЛЯЕТСЯ «ЧЕРНОЙ ДЫРОЙ».
Вторая карта http://test-msk.ru/…/178349001934_278349797022_4424913483_0… — ежемесячный счет, где видно, что:
Мобильный интернет: трафик 4G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Москва 70441277440 байт – это 65,6ГБ в LTE

http://test-msk.ru/…/278349797022_79817785294_01112015_3011… — где видно, какие данные скачивались в Москве
с 15.11.2015 17:30:12 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 65Kb
по 17.11.2015 17:13:23 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 3483Kb.

Третья карта http://test-msk.ru/…/178349889529_278350722747_4427374024_0… — ежемесячный счет, где видно, что в Москве было прокачено:
Мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Москва 19689693184 байт – это 18,3 ГБ в 3G,
Мобильный интернет: трафик 4G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Москва 52811816960 байт — это 49,2 ГБ в LTE;

http://test-msk.ru/…/278350722747_79112092805_01112015_3011… — детальная информация, где видно что и когда в какой технологии качалось в Москве:
с 15.11.2015 21:11:20 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 28168Kb
по 17.11.2015 16:13:27 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва HSDPA(3G) 32Kb
и с 21.11.2015 16:19:27 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 5787Kb
по 22.11.2015 21:39:47 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва gprs(4G) 70Kb.

Поскольку первая карта отказалась регистрироваться в сети МТС Москва, пришлось (чтобы не стоять в очереди) установить голосовую карту, поэтом детальную информацию выкладываем в картинке.
http://test-msk.ru/reports/4/4444_01112015_30112015.html — это ежемесячный счет, где видно, что: Мобильный интернет: трафик 3G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР) МТС: Москва 11610521600 байт — это 10,8 ГБайта

http://test-msk.ru/reports/4/4_4.png — это уже подробная деталька, где видно, что
с 21.11.2015 19:14:58 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва HSDPA(3G) 7014Kb
по 22.11.2015 17:13:01 +03:00 internet.mts.ru МТС: Москва HSDPA(3G) 9758Kb
(Если видите иероглифы, то в настройках браузера выставить АВТОВЫБОР).

ИСХОДЯ ИЗ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ДАННЫХ, КАК ГОВОРИЛ ШЕРЛОК ХОЛМС , ВМЕСТО 1,5 ГБ О КОТОРЫХ ГОВОРИЛ ДМИТРИЙ , МЫ ВИДИМ БОЛЕЕ 150 ГБ (Т.Е. НЕ ПЛОХОЕ ТАКОЕ МАСШТАБИРОВАНИЕ НЕПРАВДЫ В МТС 1 : 100 ) ПРОКАЧЕННЫХ ДАННЫХ .
ИДЕМ ДАЛЕЕ…

4. «Но самое важное, анализ методики «тестирования» TelecomDaily на основании данных сообщения TelecomDaily показал, что они применяли «уникальную», никому не известную методику тестирования сети, которая вообще не соответствует методике Минкомсвязи (№ НН-П19-21799 от 4.12.2014г, ознакомиться с ней можно по ) ни по количеству замеров, ни по номенклатуре исследуемых показателей».

МЫ ТУТ СТАЛИ ДУМАТЬ В АГЕНТСТВЕ, ЧТО У В КОМПАНИИ РАБОТАЮТ ЭКСТРАСЕНСЫ (А ДМИТРИЙ, ВИДИМО, СЛЕДУЮЩИЙ ПОБЕДИТЕЛЬ БИТВЫ ЭКСТРАСЕНСОВ НА КАНАЛЕ ТНТ) , ТАК КАК НЕ ИМЕЯ НА РУКАХ НИ ДОСТУПА К СТАТИСТИКЕ SIM-КАРТЫ, НИ К ЛОГАМ РАДИОИЗМЕРЕНИЙ – В КОМПАНИИ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ СТОЛЬ ГРОМКОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ.

5. «Объем тестов, проведенный TelecomDaily (500 тестов) недостаточен для выполнения требований рекомендаций Минкомсвязи, где гигиеническим минимумом, обеспечивающим репрезентативность выборки, является 7300 тестов. Когда количество замеров равно 500, результат любого оператора находится в пределах статистической погрешности и является скорее набором случайных событий, которые исследователи могут трактовать как угодно в своих интересах; • В измерениях ничего не сказано про главный показатель измерения качества голосовых вызовов — качество передачи речи (MOS), что является обязательным требованием методики Минкомсвязи. Видимо, пытались экономить на сервере, который необходим для замеров речи и использовали бесплатные номера контактных центров. Забота о заказчиках в чистом виде».
«При тестах передачи данных не указан протокол, используемый для проведения замеров (FTP/HTTP), неизвестно место размещения сервера, а также равноудаленность его для всех операторов. Ранее, при замерах в Ханты-Мансийске представители TelecomDaily сообщали, что использовали протокол FTP, который опять же не предусмотрен в методике Минкомсвязи».

НУ УЧИТЫВАЯ, ЧТО ДМИТРИЙ СМОГ НАЙТИ КАКУЮ-ТО ЕДИНСТВЕННУЮ ЛЕВУЮ КАРТУ, КОТОРУЮ ПРОДАЛИ, ВОЗМОЖНО, БЕЗ ПАСПОРТА НА ЛЕНИНГРАДСКОМ ВОКЗАЛЕ, ТО ПОНЯТНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ВЫВОДЫ. ЕСЛИ БЫ ДМИТРИЙ ПОСМОТРЕЛ В ПРИЛОЖЕНИЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ТО ОН БЫЛ БЫ БОЛЕЕ ПОДКОВАН. ПО КОЛИЧЕСТВУ ИЗМЕРЕНИЙ, ЧТО ОПИСЫВАЛОСЬ ВЫШЕ, ЭТО ЧИСТОЙ ВОДЫ ПОКЛЕП (А ТОЧНЕЕ ПРЕДНАМЕРЕННОЕ ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ 2 ЛИЦ И БОЛЕЕ ). БЫЛО СОВЕРШЕНО БОЛЕЕ 35 ТЫСЯЧ СЕССИЙ – ЭТО С БИННИНГОМ (ПРЕДУСМОТРЕНО МЕТОДИКОЙ МИНКОМСВЯЗИ).
ВОЗМОЖНО, ДМИТРИЙ ТУТ СПУТАЛ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ С ГОЛОСОВОЙ СВЯЗЬЮ. НО ДАЖЕ ТУТ , ЕСЛИ РЕЧЬ ИДЕТ ПРО 500 ЗВОНКОВ, ТО ЭТО – ОКОЛО 1000 МИНУТ ТРАФИКА, И ЭТО ОТНОСИТСЯ ТОЛЬКО К ГОЛОСУ. PESQ – СЛЕДУЮЩИЙ ЭТАП ДЛЯ НАС . ЭТО БОЛЕЕ ДОРОГОЙ ВАРИАНТ, А МЫ-ТО МАЛЕНЬКОЕ АГЕНТСТВО И НЕ МОЖЕМ СРАВНИТЬСЯ С МОЩЬЮ И ПОТЕНЦИАЛОМ МТС.
ЧТО КАСАЕТСЯ FTP, ТО ЕГО «НЕПРЕДУСМОТРЕННОСТЬ» НЕ ОЗНАЧАЕТ ЗАПРЕЩЕННОСТЬ ПРОТОКОЛА, СМ. ETSI.
ТАКЖЕ СМ. ЧТО ТАКОЕ HTTP И http://FTP... И ДО ПОЯВЛЕНИЯ СОЦСЕТЕЙ И P2P ПОДАВЛЯЮЩИЙ ОБЪЕМ ТРАФИКА И БЫЛ FTP, Т.О. ТЕСТИРУЕТСЯ ОБА ПРОТОКОЛА, И FTP И ПО СЕЙ ДЕНЬ ВОСТРЕБОВАН. ЭТО НЕ СПИДТЕСТ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ И НЕ ПРОКАЧИВАТЬ РЕАЛЬНЫЙ ТРАФИК…

6. «Множество нестыковок в описании результатов оценки качества заставляет предположить либо игнорирование требований методики, либо вопиющую небрежность в представлении результатов. И в том, и в другом случае ценность результатов, претендующих на корректную независимую оценку качества, весьма сомнительна и только дезориентирует».
КАКИЕ ШИКАРНЫЕ ФРАЗЫ УПОТРЕБЛЯЕТ ДМИТРИЙ В СВОЕМ КОММЮНИКЕ, ОСОБЕННО ОНИ ПРЕКРАСНЫ, ЕСЛИ ОТСУТСТВУЮТ ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ!
ОЧЕВИДНО, ЧТО ОСНОВНОЙ ЗАДАЧЕЙ ДМИТРИЯ ИЗ МТС БЫЛО ПРОСТО ОЧЕРНИТЬ НАС, НО ВЫШЛО ЭТО КАК-ТО КОРЯВО. ЛЮДИ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ В ТЕХДЕПАРТАМЕНТАХ ПРЕКРАСНО ЗНАЮТ И ПОНИМАЮТ, КАК ДЕЛАЮТСЯ ИССЛЕДОВАНИЯ . ПРИЯТНО, ЧТО ДМИТРИЯ В ОСНОВНОМ ПОДДЕРЖАЛИ ТОЛЬКО СОТРУДНИКИ САМОЙ КОМПАНИИ МТС, ПОДЕЛИВШИЕСЯ ТАКОЙ ЧУДО-АНАЛИТИКОЙ В СВОИХ ЛЕНТАХ, НЕ ДУМАЯ ПРИ ЭТОМ, ЧТО ИХ ЧИТАТЕЛИ ТОЖЕ МОГУТ РАЗБИРАТЬСЯ В ЭТОМ ВОПРОСЕ.

СО СВОЕЙ СТОРОНЫ, МОЖЕМ ПОЖЕЛАТЬ КОМПАНИИ МТС БОЛЬШЕ СТРОИТЬ БС, ЧТОБЫ НЕ ТАК СИЛЬНО ОТСТАВАТЬ ОТ «МЕГАФОНА» и БИЛАЙНА В МОСКВЕ , К ПРИМЕРУ, И МЕНЬШЕ ГОВОРИТЬ ЧЕПУХУ, ЧТОБЫ НЕ ТЕРЯТЬ ЛИЦО.