В Лаборатории Касперского упразднили департамент продуктового маркетинга (+)

Редакция Roem.ru не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте, и могут быть опубликованы без предварительной модерации.

Об этом объявили на прошлой неделе. Департамент продуктов занимался анализом рынка, конкурентов, потребностей пользователей и формировал постановку задачи по созданию новых версий продуктов, а также готовил материалы для вывода готовых продуктов на рынок. Директор департамента Вениамин Левцов уволился в конце августа, не дожидаясь описываемых "инноваций".

По словам нового генерального директора Евгения Касперского, никакого продуктового маркетинга не нужно, а выбирать путь развития продукта должны разработчики. Технических заданий и тестирования также не требуется - разработка должна вестисть в режиме экстремального программирования, без лишних бумажек, сроки должны складываться как получится, а для тестирования достаточно выкладывать бета-версии на форумы и реагировать на замечания пользователей. Таковы новые принципы технической политики ЛК. Это не шутка.

Ответ пресс-службы "Лаборатории Касперского":


Информация, представленная в этом инсайде, совершенно не соответствует действительности - видимо, автор заметки, не вникнув в суть внутренней реорганизации в компании, делает какие-то странные выводы, основываясь на собственных неверных домыслах. Чтобы читателям все-таки стало ясно, что именно происходит в "Лаборатории Касперского", хотелось бы прокомментировать две вещи - о продуктовом маркетинге и об экстремальном программировании.

В заметке перепутаны продуктовый маркетинг как элемент процесса разработки программного обеспечения (элемент, безусловно, важнейший и необходимый) и продуктовый маркетинг как подразделение организации. Изменение структуры управления компании действительно может повлечь за собой переименование департамента и/или изменение подчиненности и/или вхождение в состав других подразделений и/или разделение департамента на несколько подразделений, выполняющих более специализированные задачи (например, отвечающие за продуктовый маркетинг в определенном бизнес-сегменте). Однако это ни в коем случае не означает отказ от продуктового маркетинга как одного из ключевых бизнес-процессов. Цель изменений - радикально повысить роль продуктового маркетинга и маркетинговой экспертизы в принятии решений о разработке продуктов. Она, очевидно, противоположна той, о которой говорится в заметке. Одна из главных стратегических задач компании в настоящее время - создание нового поколения корпоративных продуктов. Для реализации этой цели необходимы глубокое и всестороннее изучение и анализ потребностей клиентов. Именно на решение этой задачи и направлены планируемые изменения - нацелить фокус работы всех подразделений компании на клиента.

Теперь об экстремальном программировании. Разработка различных продуктов требует применения различных методик разработки, зависящих в первую очередь от природы задачи. Экстремальное программирование - всего лишь одна из таких методик, применение которой в некоторых случаях необходимо, а в некоторых недопустимо. Нам представляется, что многолетней историей выпуска успешных продуктов (в том числе и с использованием методов экстремального программирования) "Лаборатория Касперского" доказала, что умеет выбирать правильные методики разработки.

Лучшие комментарии

  • Контекст комментария

    ole-gudilin

    моё отношение к E.K. тут не причем, я очень далек от его идеализации уж поверьте:) а коробит меня, что интерпретация событий происходящих в компании, предложеная в топике не соответсвует реальному положению дел, тем более что никаких окончательных решений по теме топика еще не принято. енто раз а два — обсуждать происходящее внутри компании мы прекрасно можем и у себя внутри, а подобные сливы по типу «слышал звон да не знаю где он» нацелены вольно или нет на подрыв репутации компании. Вам может это и нравится, а мне увы нет.

  • Контекст комментария

    ole-gudilin

    сайт кстати глючный мама не горюй, я последних комментов ну никак не вижу так что думаю хватит ресурсу популярность прибавлять, пойду отсель

  • Контекст комментария

    ole-gudilin

    а вот на это пожалуй отвечу в шестерке были реализованы такие механизмы лечения активного заражения, самозащиты и обнаружения руткитов и кейлогеров по системным аномалиям (а не сигнатурно), что большинству конкурентов на тот момент и не снились (такое было частично было только у нескольких нишевиков). Только сейчас некоторые начинают догонять, да и то по тестам то мы лучше то они. Конечно тупое сканирование ондеманд, которое проводится в большинстве тестов этих сторон продукта не показывают, а вот при реальной защите компа они ох как играют. Не только следить поведенческим блокиратором за процессами, но и откатывать изменения если процесс будет признан вредоносным кто умеет? А проверять и разбирать веб трафик на лету тоже очень немногие могут. Так что технологий которые выше на голову было в шестерке достаточно, а вот сейчас вас и восьмерка приятно удивит в этом плане. Что же касается полноценного эвристика с эмуляцией кода, то он появился в семерке и сразу с первого захода порвал эвристики Symantec, McAfee, Доктора Веба, Avast!, Norman, и ряда других. Лучше нас по возможностям эвристика остались только Eset, BitDefender и Avira. Про последнюю с ее бесконечными фолсами я вообще говорить не хочу. А вот с первыми двумя пободаемся, но надо сказать что эвристик то у них не плохой, а вот с поведенческим блокиратором голяк полный:) Можете мне не отвечать, альтернативное мнение я и так знаю прекрасно, а активно спорить поднимая популярность ресурсу неохота.

  • Контекст комментария

    Ольга Кобзарева

    Alter Ego, откуда такая удивительная осведомленность о моих телефонных переговорах? Ходите тихонечко по шестому этажу и подслушиваете, что ли?:-) А по поводу Касперского — что за странная формулировка «не соизволил»? Вам же все объяснили. Человек в командировке, разница во времени у него 8 часов, так что когда в Москве день заканчивается — у него только начинается. Со связью, опять же, все плохо — ни почты, ни нормального телефонного соединения. А коммент — какая разница, кем подписан, в любом случае это — наша официальная позиция.

Добавить 28 комментариев

  • Ответить

    как стервятники ей богу что касается «разработка должна вестисть в режиме экстремального программирования, без лишних бумажек, сроки должны складываться как получится, а для тестирования достаточно выкладывать бета-версии на форумы и реагировать на замечания пользователей.» концепция активного форумного тестирования ПЕРСОНАЛЬНЫХ продуктов это наше ноухау практически:) Нам удалось создать большое комьюнити достаточно профессиональных бета тестеров, которые фактически становятся сосоздателями наших продуктов. Такая форма тестирования показала себя в нашей индустрии настолько успешно, что даже такие монстры как Symantec все активней ее применяют, пришли понимаешь к мысли активного публичного тестирования. Однако такая форумная форма также дополняется проведением фокус групп на различных категориях домашних пользователей, поскольку у форума все же есть своя специфика. что касается корпоративных заказчиков, то тут по сути стоит таже задача — приблизить продакт маркетинг к клиенту. с персональными продуктами это удалось сделать за счет создания форумного комьюнити, с корпоративными — единственный выход прямое общение в полях с текущими и потенциальными заказчиками из различных сегментов ПО ВСЕМУ МИРУ, вот для реализации этого активного канала общения все и меняется в настоящий момент. а вы все одно, развал компании, каспер все загубит и т.д. и т.п. Он же все сказал в своей статье http://www.ibusiness.ru/interview/333598/ Вы теперь генеральный директор «Лаборатории Касперского». В чем будет состоять специфика вашей работы? Каковы будут ваши первоочередные задачи в новой должности? — На самом деле, генеральный директор, каковым я являюсь сейчас, это совсем не то, к чему привыкла российская общественность. Я не являюсь операционным управленцем. Я никогда не управлял, не управляю и не буду управлять операционной деятельностью компании. Это не мое. Я занимался, занимаюсь и буду заниматься технологическим визионерством — поиском новых путей, по которым должна двигаться наша компания, продуктов и сервисов, которые мы должны предлагать рынку, отслеживанием успешности их внедрения на тех территориях, где мы работаем. Если говорить обо мне лично, то я отвечаю за стратегию развития, технологии, PR. Я этим занимался раньше, занимаюсь сейчас и буду заниматься в будущем. На этом мои полномочия, как генерального директора, заканчиваются. Заниматься же операционным управлением будут другие люди, которые де-факто это уже делают. Вообще, я не вмешиваюсь во многие дела. Я даю вектор направления и контролирую результат. Что происходит в середине, меня не интересует. — Все-таки, вы нетипичный генеральный директор… — Абсолютно. Ведь что нужно? Нужен результат. Либо нужно знать каждого и каждому по башке давать, либо просто указать цель и контролировать результат. Я придерживаюсь последнего варианта. — Кем вы себя больше ощущаете — стратегом или тактиком? — Стратегом однозначно. Более того, тактические решения у меня часто не получаются никак. В спорах я часто уступаю, поскольку не успеваю сообразить что к чему. А вот уже потом, когда есть время подумать, проанализировать, разложить по полочкам — у меня все и получается. На принятие особо важных решений иногда уходят месяца — долгие раздумья во время вечерних прогулок по парку, анализ различных ситуаций, их развития и последствий, консультации с «правильными людьми» — я вообще большинство решений принимаю коллегиально, чтобы решение было максимально эффективно для компании и было минимально рискованным. Я не спринтер — я стайер.

  • Ответить

    Каспер сейчас на другом континенте и ему не до разборок в блогах:) так уж вышло гражданин аноним, вы уж простите его грешного

  • Ответить

    Alter Ego, откуда такая удивительная осведомленность о моих телефонных переговорах? Ходите тихонечко по шестому этажу и подслушиваете, что ли?:-) А по поводу Касперского — что за странная формулировка «не соизволил»? Вам же все объяснили. Человек в командировке, разница во времени у него 8 часов, так что когда в Москве день заканчивается — у него только начинается. Со связью, опять же, все плохо — ни почты, ни нормального телефонного соединения. А коммент — какая разница, кем подписан, в любом случае это — наша официальная позиция.

  • Ответить

    О, живой человек из ЛК с подписью. Поясните пожалуйста тем, кому пресс-релизами крышу рвет 1) Департамент усилили до полного распыления, я правильно понимаю ? 2) Левцов обратно попросился? его приняли/отвергли ?

  • Ответить

    милый аноним, тема каспер просрал техническое развитие прикольная, но не актуальная поскольку есть вещи, которые действительно не были сделаны вовремя, а есть вещи в которых та же шестерка была на голову выше конкурентов. А если бы шестерки не случилось и вместо нее чуток бы докручивали пятерку (как некоторые хотели), то тогда вот точно все бы просрали. А насчет генерального директора, то в мире такого понятия нет. Там есть CEO — исполнительный директор, который и занимается оперативным управлением. Так вот раз уж у нас существует в России такое уникальное изобретение как Генеральный директор, так пусть он будет таким как E.K. его видит. А функциями оперативного управления есть кому заниматься. А вообще поводов обгаживать ЛК может быть только два: грязная конкуренция или незализанная рана нанесенная кем-то из ЛК У вас какой?:) чо-то кажется второй

  • Ответить

    а потом ведь эта тема в тех же выражениях и примерно с теми же участниками как я понимаю обсуждалась уже на вебпланете у анонимов есть что-то новое добавить?

  • Ответить

    моё отношение к E.K. тут не причем, я очень далек от его идеализации уж поверьте:) а коробит меня, что интерпретация событий происходящих в компании, предложеная в топике не соответсвует реальному положению дел, тем более что никаких окончательных решений по теме топика еще не принято. енто раз а два — обсуждать происходящее внутри компании мы прекрасно можем и у себя внутри, а подобные сливы по типу «слышал звон да не знаю где он» нацелены вольно или нет на подрыв репутации компании. Вам может это и нравится, а мне увы нет.

  • Ответить

    а что вы хотите услышать? вы ведь даже в теме слива и то против истины погрешили такого подразделение как Департамент продуктового маркетинга в компании нет, а есть Департамент развития продуктов. Вениамин Левцов действительно больше н