(Дополнено) «Одноклассники» не учли русскую ментальность

При передаче личных сообщений в "Одноклассниках" не пропускаются сообщения не только содержащие упоминания сервиса "В контакте", но и матерные слова.

По сообщению пользователя Roem.ru, они порой испытывают трудности при отправке сообщений содержащих слова "в...вать" (усердно работать) и других слов, относящихся к обсценной лексике русского языка.

Ранее на Roem.ru уже публиковались сведения о том, что "Одноклассники" не приветствуют использования в сообщениях слов "В контакте" и URL Vkontakte.ru, однако, по словам PR-специалиста "Одноклассников" Ирины Андриевской, речь не идет о цензурировании переписки между участниками социальной сети: компания защищает таким способом своих пользователей от массовых рассылок спама.

В первую очередь социальная сеть таким образом борется с массовыми рассылками: "Фильтрация, которая введена на сайте, в первую очередь пресекает попытки массовых спам-рассылок. А рассылки, как известно, могут содержать не только рекламу и порно-материалы, но и те же самые нецензурные выражения. С этим мы действительно боремся. С этой целью у нас создана база данных ссылок на ресурсы, которые засветились в спам-рассылках. В эту базу данных включена далеко не только ссылка на ресурс ВКонтакте, но и прочие сайты, которые пользователи распространяли в форме массовых рассылок и приглашений вступить куда-либо".

Фильтрация же "просто так" на сервисе отсутствует: "На странице пользователя есть раздел "Помощь", который содержит всю информацию по разделам нашего сайта и его функциональным возможностям. В частности, в подразделе "Правила пользования сайтом" есть перечень запрещенных действий, в число которых входит и запрет на размещение сообщений, содержащих нецензурные слова и выражения. Однако по правилам, принятым администрацией проекта, в частную переписку пользователей мы не влезаем, поэтому цензора, регулирующего внутреннюю переписку пользователей и сообщения в форумах, у нас нет", отмечает Ирина Андриевская.

Лучшие комментарии

  • Контекст комментария

    altrr

    sinodov, Юрий, я с уважением отношусь к Вам и к тому, что Вы делаете, но нельзя занимать настолько одностороннюю позицию. Пожалуйста, не уподобляйтесь желтой прессе. Повторюсь, на одноклассниках нецензурные выражения не фильтруются и не фильтровались. Говоря о высказывании Ирины, на которое Вы ссылаетесь, чтобы внести ясность, очень прошу Вас опубликовать его полностью, особенно ту его чась, которая идет до цитаты, опубликованной Вами.

  • Контекст комментария

    Михаил Ильин Lamoda

    Интересный у них спам-фильтр. Сколько лет уже этой темой занимаюсь — про блокировку сообщений из-за мата в первый раз слышу. Да и в сигнатуры-то мат попадает крайне редко. Вообще говоря, настоящий спам-фильтр совсем по-другому работает, а не так, как попыталась объяснить г-жа Андриевская.

  • Контекст комментария

    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    Хорошо, давайте я вам поясню, к чему это приведет, раз уж из этого даже новость сделал Первое: давайте вспомним доклад Вирина на КИБе — «Социальная сеть — это мессенджер». Не признавая это утверждение на сто процентов верным, отметим, что очень много пользователей «Одноклассников» используют сайт как средство коммуникации. Второе: представим, что средство коммуникации проявляет интеллект, который сейчас оказался замечен в «Одноклассниках». Что ICQ вам говорит, что ваше сообщение содержит недопустимые символы. Что почтовый клиент отказывается на этом основании отправлять ваше письмо. Что SMS, которую вы набрали, по соображениям морали не доставляется адресату. При этом, когда говорится о том, что мат блокируется ради блокировки спама, это, к сожалению, или неправильно, или неправда. Потому что мне показывали пример сообщения (сенситивного, поэтому не публикую), которое проходит если выкинуть из него одно лишь матерное слово. Это именно борьба с матом, причем находящимся в частной переписке между взрослыми людьми, которые на сервисе недвусмысленно выразили согласие переписываться друг с другом и вообще друг другу знакомы. При этом, вам не говорят, в каком конкретно месте у вас что-то написано неправильно. Напомню — лимит на сообщение в «Одноклассниках» составляет 1000 символов. Если у вас там встретилось слово «фигня», которое на всякий случай запрещено, вы можете не догадаться, где и чем плохо ваше сообщение. К чему это приводит: «Одноклассники» перестают играть роль коммуникационного средства. Пользователи ищут замену. Какой процент из них изовьется ужом, чтобы все-таки остаться на «Одноклассниках», а какой предпочтет перейти на почту или ICQ — сложно сказать. Но обидевшиеся, скорее всего, будут.

Добавить 31 комментарий

  • Ответить
    Альтер Эго

    не надо этих пафосных слов про «не учли ментальность». Они не учли, что основная масса юзеров — быдло, которое не может без мата. Они думали, что у них там сплошь трепетные домохозяйки и тинейджеры, которых надо защищать от неприятных слов. Статья в таком тоне, будто бы автор считает неправильной функцию блокировки мата в сообщениях. Автор, почему???

  • Ответить

    «и прочие сайты, которые пользователи распространяли в форме массовых рассылок и приглашений вступить куда-либо» — не думаю, что дело обстоит именно так. Врядли, к примеру, они будут бороться с массовыми рассылками приглашений вступить в какое-либо сообщество на Одноклассниках. Все-таки, речь скорее всего идет о блокировке неугодных внешних сервисов в основном из-за (обоснованной) боязни, что аудитория расползется, или на священную землю Одноклассников вдруг вступит конкурентный сервис. Хотя работа PR-специалиста именно в том, чтобы показывать белость и пушистость компании, так что другой реакции ждать не приходится. Думаю, в обозримом будущем нам представится возможность убедиться в том, что из заявленного соответствует действительности, а что нет.

  • Ответить
    Альтер Эго

    Оправдывать запрет мата борьбой со спамом — очень смешно. Кого они хотят таким образом обмануть, интересно.

  • Ответить

    Да, полуфашистский заголовок про «русскую ментальность» надо подкорректировать… А запрет мата и фконтакте.ру в переписке, это конечно забавно.

  • Ответить

    Мда, я бы не очень понял, если бы та же ICQ начала блокировать мат. Или сообщения, содержащие слова «jabber» или «mail agent». Наверное, такую заботу о посетителях нужно было сделать выборочной. Причем не со стороны отправителя, а со стороны получателя. Хочешь — видишь мат и рекламу (может, кому-то это даже нравится). Не хочешь — не смотри.

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    Хорошо, давайте я вам поясню, к чему это приведет, раз уж из этого даже новость сделал Первое: давайте вспомним доклад Вирина на КИБе — «Социальная сеть — это мессенджер». Не признавая это утверждение на сто процентов верным, отметим, что очень много пользователей «Одноклассников» используют сайт как средство коммуникации. Второе: представим, что средство коммуникации проявляет интеллект, который сейчас оказался замечен в «Одноклассниках». Что ICQ вам говорит, что ваше сообщение содержит недопустимые символы. Что почтовый клиент отказывается на этом основании отправлять ваше письмо. Что SMS, которую вы набрали, по соображениям морали не доставляется адресату. При этом, когда говорится о том, что мат блокируется ради блокировки спама, это, к сожалению, или неправильно, или неправда. Потому что мне показывали пример сообщения (сенситивного, поэтому не публикую), которое проходит если выкинуть из него одно лишь матерное слово. Это именно борьба с матом, причем находящимся в частной переписке между взрослыми людьми, которые на сервисе недвусмысленно выразили согласие переписываться друг с другом и вообще друг другу знакомы. При этом, вам не говорят, в каком конкретно месте у вас что-то написано неправильно. Напомню — лимит на сообщение в «Одноклассниках» составляет 1000 символов. Если у вас там встретилось слово «фигня», которое на всякий случай запрещено, вы можете не догадаться, где и чем плохо ваше сообщение. К чему это приводит: «Одноклассники» перестают играть роль коммуникационного средства. Пользователи ищут замену. Какой процент из них изовьется ужом, чтобы все-таки остаться на «Одноклассниках», а какой предпочтет перейти на почту или ICQ — сложно сказать. Но обидевшиеся, скорее всего, будут.

  • Ответить

    2Onlooker: а зачем блокировать мат в личных сообщениях? он действительно иногда нужен. плюс забыли парадокс запрета — любую даже самую продвинутую защиту от мата можно обойти. и ее будут обходить. так зачем вызывать лишний повод мат использовать?

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    altrr, вы думаете что я не проверяю то, что легко проверяется, перед тем как написать? Посмотрите здесь на картинку: http://roem.ru/2008/07/31/addednews7227/ Я сейчас проверил — там действительно мат начал летать отлично, но это не значит, что «Одноклассники» его не банили. Более того, почитайте комментарий их представителя, который рассказывает что фильтры есть и зачем они есть. То что они убрали этот фильтр — это правильно. Сервис, все же, для взрослых людей.

  • Ответить

    sinodov, я тоже в некотором роде проверяю… если быть точнее, до этого говорилось про спам, а не про мат — это немного разное. спам-фильтр кстати остался

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    Про мат-фильтр я узнал (поговорив с человеком, столкнувшимся с ним) сегодня. Проверил, взял комментарий и в эфир. Все. К сожалению, я не могу дальше сидеть и ждать не изменится ли текущая ситуация, чтобы сразу переписать новость. На момент публикации она была верна. Не верите — я не могу вам это доказать, извините.

  • Ответить

    Интересный у них спам-фильтр. Сколько лет уже этой темой занимаюсь — про блокировку сообщений из-за мата в первый раз слышу. Да и в сигнатуры-то мат попадает крайне редко. Вообще говоря, настоящий спам-фильтр совсем по-другому работает, а не так, как попыталась объяснить г-жа Андриевская.

  • Ответить
    Альтер Эго

    Судя по всему Одноклассники, столкнувшись с проблемой спама, не стали глубоко изучать эту тему, а просто составили словарик стоп слов, который сами и наполнили, и запустили свой фильтр. Как только появилась эта новость, просто удалили несколько матершинных словечек и все на этом.

  • Ответить

    Напоминает известный мультик про Масяню «Хомяк» с гостевой книгой и фильтром матерных слов :). А если нужно фильтровать именно массовые рассылки, для этого есть специальные технологии, хотя бы на больших почтовых серверах. Такому популярному сервису было бы не грех освоить эти технологии, а не портить свой сервис.

  • Ответить

    sinodov, Юрий, я с уважением отношусь к Вам и к тому, что Вы делаете, но нельзя занимать настолько одностороннюю позицию. Пожалуйста, не уподобляйтесь желтой прессе. Повторюсь, на одноклассниках нецензурные выражения не фильтруются и не фильтровались. Говоря о высказывании Ирины, на которое Вы ссылаетесь, чтобы внести ясность, очень прошу Вас опубликовать его полностью, особенно ту его чась, которая идет до цитаты, опубликованной Вами.

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    altrr, я еще раз повторю — проверка основного тезиса статьи у меня отняла 30 секунд. Она была выполнена перед публикацией статьи. Первый абзац слов Андриевской: «На странице пользователя есть раздел «Помощь», который содержит всю информацию по разделам нашего сайта и его функциональным возможностям. В частности, в подразделе «Правила пользования сайтом» есть перечень запрещенных действий, в число которых входит и запрет на размещение сообщений, содержащих нецензурные слова и выражения. Однако по правилам, принятым администрацией проекта, в частную переписку пользователей мы не влезаем, поэтому цензора, регулирующего внутреннюю переписку пользователей и сообщения в форумах, у нас нет «. Выделение жирным — мое Боюсь, что блокировкой терминов Vkontakte.ru и «В контакте» эта фраза полностью дезавуирована. Я не хотел чтобы пиарщик выглядел, скажем так, некрасиво, поэтому фразу и убрал. Если это был сбой — ОК, пусть это будет сбой — я исправлю текст и принесу извинения.

  • Ответить
    Альтер Эго

    Пора Одноклассникам предложить рекламодателям блокировать упоминание бренда конкурентов — опыт уже имеется) Замену бренда на собственный предлагать не стану — нарушение законодательства) Юр, посмотри на п. 9.3. правил Одноклассников. На самый конец предложения. Пункт недавно и торопливо изменяли?)

  • Ответить
    Альтер Эго

    http://www.newsland.ru/News/Detail/id/123026/ Альберт Попков: «… Наши пользователи, как и все россияне, имеют право жить в безопасности. На контакт идем, если к нам приходят с судебным решением. Каждый раз юристы дают заключение. Даже я не получу какую-либо информацию без их визы. …» «… Однако по правилам, принятым администрацией проекта, в частную переписку пользователей мы не влезаем, поэтому цензора, регулирующего внутреннюю переписку пользователей и сообщения в форумах, у нас нет», отмечает Ирина Андриевская. (Выделено мной). Впрочем, формально противоречия нет.

  • Ответить
    Альтер Эго

    да уж, обалденно :) синодов уже извинился, сделал вид, что ничего не было, а руководство забыло антимат отключить :)

  • Ответить

    А зачем пользоваться сервисом, который тебе не нравится? Частный проект. Что хочет то и фильтрует. Не понравилось — ушел. Приведет к оттоку пользователей — великолепно. Останутся только ревнители чистой речи и знатоки эвфемизмов — такая соцсеть тоже имеет право на сущестовование :)

  • Ответить

    позавчера собственноручно потестил. послал жене сообщения: ты есть в vkontakte? ты есть в контакте? ты есть в вконтакте? б*я это просто п****ц! хочу купить дп! прошли все сообщения кроме первого. последнее было кинуть просто ради прикола — проверить как у нас на одноклассниках с защитой от «массовых рассылок спама»))

  • Ответить

    не знаю как в личке, а в «Форуме» (жалкое подобие стены «в контакте») постятся ссылки без проблем, они конечно не активны, но работаю, за постил ссылку и на «в контакте» и на свой хомяк