Владимир Долгов, гендиректор «eBay Россия», рассказал «Коммерсанту» о планах eBay в России на 2014 год.
Первая большая задача — оптимизация процессов доставки покупок «Почтой России». Наверное, это можно рассматривать, как инвестиции иностранной компании в местную инфраструктуру:
— Мы надеемся, что наконец кое-что сможем сделать в области доставки. Смотрите, раньше заказы из Китая в Штаты доставлялись примерно за четыре-шесть недель. Это было константой, которую нельзя было своротить. Две национальные почтовые системы — китайскую и американскую — мы свели вместе, подключили свои ресурсы и сделали платформу, которая позволила снизить этот срок до 10–12 дней за счет оптимизации процессов. Это были решения и на нашей стороне, и на сторонах национальных почтовых услуг, и этот опыт мы пытаемся внедрить. Мы работаем вместе с «Почтой России», чтобы сделать примерно то же самое. Нельзя сказать, что мы эту систему делаем для себя, это оптимизация всего канала доставки из одной страны в другую, и это также будет работать и на других игроков. [..]
Вторая задача — сделать eBay не только платформой для покупок из-за границы, но и площадкой для покупок и продаж внутри страны:
— Вторая большая задача: 2014-й для нас должен стать годом, когда мы начнем работать с русскими продавцами. Чтобы русские продавцы продавали на еВау, PayPal должен был начать работать с рублями. Он стал работать с рублями в сентябре, вы можете выводить деньги на рублевый счет. Замечательно, но не до конца, потому что на еВау нет рубля как валюты. У вас, например, есть счет в PayPal, и вы говорите: хорошо, я пойду и открою счет, например, в Америке. Там же никто не спрашивает, откуда ты. Но тут есть ловушка, потому что если ты сидишь в России и продаешь что-то в России, а зарегистрировался как продавец в Америке, то у тебя товар номинирован в цене валюты той страны. А дальше парадокс: я, русский покупатель, прихожу к русскому продавцу и говорю, что хочу купить у него вот эту штуку за 300 руб. Это $8, и PayPal, получив такой заказ, говорит: не понимаю — продавец из России, покупатель из России, но цена в долларах, а расчеты на территории России могут быть только в рублях. Я не могу провести эту сделку, говорит PayPal. Поэтому сейчас мы вводим рубли на еВау. Сделаем это, надеюсь, достаточно скоро. После этого мы начнем работать с русскими продавцами, потому что сегодня это только кросс-бордер, а это не совсем еВау, который есть в любой другой стране. Функции работы с местными продавцами пока нет.
Помимо этого, Долгов в очередной раз разъяснил курьезную ситуацию, в которой eBay стал противником «кросс-бордера» благодаря АКИТ. И рассказал, что цифры оборотов, которыми оперируют хейтеры «кросс-бордера», не имеют отношения к реальности, что будущие меры по борьбе могут оказаться бессмысленными, и что в стране есть масса более серьезных внутренних проблем с учетом и практиками ведения бизнеса, чем те проблемы, которыми общественность пугают лоббисты запретов.
Добавить 11 комментариев
А что такое «кросс-бордер»?
Покупка местными жителями товаров за рубежом
О. У еБея ещё есть какие-то планы? Притом прямо связанные с торговлей внутри страны и полной оторванностью от большого еБея. Хо-хо. Оправдался за АКИТ, называется.
яндекс.маркет наше все.
Молоток всё? Недолго мучаться осталось? Яндекс.маркет годится только для массового ширпотреба. Странно, что пейпел перекарежил свои правила, теперь не давая продавать за границу? спросить бы Долгова, будут ли они корректировать срок отзывов 60 дней в сторону увеличения? Посылка за 2 месяца может не дойти. А после уже не только диспут не открыть, но даже отзыв не поставить.
Притом прямо связанные с торговлей внутри страны и полной оторванностью от большого еБея. Вообще-то в большой публикации Ъ прямо сказано, что будут модифицировать PayPal для тех кто продаёт, уже скоро. Замутят гейт с Почтой России, уберут несколько слабых мест в доставке разного направления. В какое-то время российская история творилась в Китае. Тоже очень долгая доставка, надо продлить срок для отзывов. И прочее. Замутились с почтой Китая и сроки сильно сократились. Короче говоря в какой-то момент западный и русский сервис будут полностью проинтегрированы. Текст неплохой. Рекомендую почитать.
Долгов сказал, что €150 — это мало, когда задали уточняющий вопрос, прикрылся тем, что хотел бы, да не может. Кроме того, я должен огорчить людей, которые говорят про €150, считая, что там Клондайк и можно много чего получить: посылок стоимостью больше €150 у нас в общем количестве очень мало. — Насколько мало? — еВау публичная компания, акции которой торгуются на NASDAQ. Есть строгие правила биржи, которым мы обязаны следовать, поэтому отнюдь не всю информацию мы имеем право разглашать. Но поверьте, очень мало, я сам удивился, насколько. Поэтому денег там особо не соберешь, вот в чем беда. А ПР на Насдаке не торгуется, может назвать свою статистику: Как уточнил Страшнов, по статистике «Почты», средняя стоимость зарубежной посылки частному лицу в РФ составляет 250 евро, а мелкого пакета с вложением — до 60 евро. http://lenta.ru/news/2014/02/06/customduty/ Понятно, что и сейчас заявленную стоимость занижают, тем не менее.
Ну, если действительно удастся оптимизировать процессы доставки покупок «Почтой России», то ebay и лично В. Долгову можно будет памятник поставить.
Начинаются манипуляции числами. Откуда взялось, что мелкий пакет не бывает дороже 60 евро (предельный вес, которого 2 кг)? Как они определили стоимость? Без декларирования? Без подачи документов об оплате? Помоему, сейчас каждая сторона выставляет свои аргументы. Если eBay считает, что дорогих посылок мало — пусть раскроют статистику — ему это только на руку. А пока нам настойчиво внушают, что все покупают дорогие вещи и такой поток огромен. И надо обложить пошлиной или запретить.
>> Откуда взялось, что мелкий пакет не бывает дороже 60 евро (предельный вес, которого 2 кг)? А где вы это прочитали? Там же написано > средняя стоимость […] составляет […] мелкого пакета с вложением — до 60 евро. >> А пока нам настойчиво внушают, что все покупают дорогие вещи и такой поток огромен. Ну как, средняя стоимость посылки в €250. Почта видит задекларированную стоимость, из этого и считает, всё понято по-моему.
Я вот не понимаю, как подсчитанная средняя стоимость может быть где-то в числовом интервале? пишут «до 60 евро». Если это средняя стоимость, то почему «до»? А где «от»? И чем вызвана такая неточность? А если «от 0». То в чем самоценность названной цифры? Позиция почты понятна — меньше посылок — меньше жалоб — лучше показатели работы.