Открытка компании: ВКонтакте стёр пользователю альбом про Болотную площадь и про протесты, закончившиеся посадками? (+ это, естественно, была ошибка, и всё уже восстановили)

Бывший ВК-пользователь Вадим Корчагин (контакты есть у редакции) сообщил:

Одно время использовал ВК в качестве фотохостинга. Был у меня там альбом «2012 — Марш миллионов» — мой собственный фоторепортаж с митинга на Болотной площади 6 мая 2012 года, где я присутствовал в качестве журналиста зарегистрированного СМИ. Альбом был закрыт, только для друзей. Естественно, никакого даже намека на экстремизм в описаниях не было. Не было там и комментариев.


Подсказать вашу новость → обратная связь, Roem.ru


В начале мая я случайно обнаружил, что фотки в этом альбоме не грузятся — все ссылки на фотографии этого альбома были битые. Можно было предположить, что слег сервер с фотками, но эту картину я наблюдал несколько дней, да и остальные фотки в количестве двух или трех тысяч были на месте.

Я сделал на телефон пару снимков этого безобразия с экрана монитора (прилагаю) чтобы поделиться с друзьями в чатике, а потом очистил свой профиль вконтакте под ноль в знак протеста и больше не пользуюсь этой социальной сетью, захожу только если мне туда кто-то пишет по старой памяти.

ВКонтакте стёр пользователю альбом про Болотную площадь и про протесты закончившиеся посадками?

ВКонтакте стёр пользователю альбом про Болотную площадь и про протесты закончившиеся посадками?

Лучшие комментарии

  • Контекст комментария

    Вадим Корчагин Altana Systems

    Справедливости ради сообщаю, что со мной по собственной инициативе связалась служба поддержки Вконтактика. Написали, что они («команда ВКонтакте в полном составе, от гендиректора до юных стажёров») очень расстроились прочитав данную статью на Роеме.

    «Как сообщают инженеры — сервер с Вашими (и многими другими) фотографиями на время выключали по техническим причинам».

    Кроме того, извинились и предложили восстановить альбом.

    Неужели архитектура их файлового хранилища такова, что файл хранится на одном сервере, а не размазывается чанками по множеству серверов с избыточностью и, соответственно, устойчивостью к сбоям отдельных машин, как это реализовано в облачных решениях? Ну и ну…

Добавить 31 комментарий

  • Ответить

    В поддержку, само собой, владелец не обратился?

    Без ссылки говорить о чем-либо сложно. Но скрины однозначно говорят о том, что никто там ничего принудительно не удалял. А вот прилегший сервер, который нужно реанимировать, более чем вероятен.

  • Ответить

    Ну и дурак. Сначала надо было комментарий ВК получить, а уже потом устраняться.
    Тем более что фотки «доказывают» ничуть не сильнее, чем скриншоты

  • Ответить
    Александр Фёдоров Откат Инвест

    Отключился от сервера вротандера, когда прижал вражеский истребитель — и кто ты есть? Презираемый читер. Вырубил роутер в момент загрузки превьюшек вконтактиком — и ты уже репрессированный журналист. Профит. На беженство можно подавать.

  • Ответить
    Альтер Эго

    наблюдал похожую ситуацию: продолжительное время были недоступны некоторые фотки из альбома (а остальные несколько тысяч доступны) — после обращения в поддержку были восстановлены. Данное поведение контактика никакого отношения к «болотной» не имеет

  • Ответить

    интересно
    russia today транслировала события на Болотной площади 6 мая 2012 года в прямом эфире (запись до сих пор доступна на youtube), minaevlive вёл прямую трансляцию (но охват аудитории сильно меньше, конечно), возможно, еще какие-то каналы — точно помню там машины НТВ
    но до сих пор продолжаются рассказы, что власти скрывают и удаляют
    доступную информацию

  • Ответить
    seo

    >потом очистил свой профиль вконтакте под ноль в знак протеста

    Скорбим об этой невосполнимой утрате. Не забудьте докладывать, как еще вы боритесь с системой.

  • Ответить

    Почему все сразу на ВК кивают, как на агентов КГБ?

    Может они наоборот подтерли все, что связанно, что бы поменьше пидорасов с «причинил невыносимые страдания схватив за кофту» было.

  • Ответить

    Предполагаю, что vk мигрирует с nginx на apache (а скорее всего меняют платформу) со всеми вытекающими. Например сломалась кодировка http://zismo.biz/topic/717970-na-android-slomalas-kodirovka-pri-napisanii-komment/ или бывают сбои, такие как проблема с картинками и музыкой.

    Но я уже смотрю, что образовалось протестное движение, пару теорий заговора и возможно несколько религиозных течений. Не буду мешать, наблюдать за этим весело.

  • Ответить

    Надо отдать должное, поэтому публикую письмо поддержки Вконтактика, присланное мне по их собственной инициативе после данной публикации:

    Здравствуйте!

    Мы (команда ВКонтакте в полном составе, от гендиректора до юных стажёров) недавно очень расстроились, прочитав статью о Вашей проблеме. Потратили пару дней на выяснение обстоятельств — и наконец поняли, что случилось с Вашим альбомом.

    Как сообщают инженеры — сервер с Вашими (и многими другими) фотографиями на время выключали по техническим причинам. К слову, сотни людей пришли в поддержку с вопросом «где же мои фотографии?» — и узнали, что те скоро вернутся. Так получилось, что Вы успели в нас разочароваться и удалить альбом.

    Приносим искренние извинения за то, что фотографии из альбома пропали столь внезапно и без внятного сообщения об ошибке. Работаем и будем работать над тем, чтобы это случалось как можно реже.

    И у нас отличная новость: покопавшись в архивах, мы поняли, что можем даже восстановить тот альбом. Полностью, со всеми фотографиями. (Прошёл всего-то месяц. Мы какое-то время храним архивы на случай, если придется помогать взломанному пользователю, с чьей страницы злодеи всё удалили.)

    Но только если захотите его вернуть. Если не захотите — альбом будет удалён навеки. Решать Вам.

    Кстати, если вдруг Вы вновь столкнётесь с любой проблемой, омрачающей ваше пользование сайтом ВКонтакте — не стесняйтесь писать нам в поддержку, хоть прямо в эту тему. Постараемся помочь по любому вопросу.

    Ещё раз простите за недоразумение,
    Команда поддержки ВКонтакте

  • Ответить

    Справедливости ради сообщаю, что со мной по собственной инициативе связалась служба поддержки Вконтактика. Написали, что они («команда ВКонтакте в полном составе, от гендиректора до юных стажёров») очень расстроились прочитав данную статью на Роеме.

    «Как сообщают инженеры — сервер с Вашими (и многими другими) фотографиями на время выключали по техническим причинам».

    Кроме того, извинились и предложили восстановить альбом.

    Неужели архитектура их файлового хранилища такова, что файл хранится на одном сервере, а не размазывается чанками по множеству серверов с избыточностью и, соответственно, устойчивостью к сбоям отдельных машин, как это реализовано в облачных решениях? Ну и ну…

  • Ответить

    Ну вот у некоторых тоже странная архитектура мозгов, они получив недоступность некоторых собственных фоток сразу уверовали что Их Заметила Кровавая Гебня.

    В простом народе таких именуют параноиками, но цивилизованные люди зовут конечно либералами.

  • Ответить
    Альтер Эго

    А зачем текст письма потёрли? Общественности полезно знать стиль общения представителей ВК. Например, не просто извинились, а дважды извинились.

    «файл хранится на одном сервере"
    Учитывая объёмы хранимой информации, вполне можно предположить, что дублируется не всё и вся

  • Ответить

    Ещё большей справедливости ради — обращаю внимание собравшихся, что Вадим Корчагин стёр свои запасы фотографий после бага на серверах. Но ВКонтакте безвозбранно восстановил стёртое пользователем из закрытых альбомов. Это к большому вопросу — стратегически — безопасно ли пользоваться ВКонтакте? Врал ли Дуров, что всё теперь поменялось и стало иначе? Очень безопасно! Если у сервиса будет потребность — сервис восстановит даже то, что пользователь удалил.

  • Ответить

    Ну офигеть теперь, файлохранилище контакта оказывается защищено от случайной потери данных. Шок-фото, заговор против либералов.

  • Ответить

    Ради еще еще больше справедливости — обращаю внимание собравшихся на работу с фактами в Роеме
    исходная фраза: «И у нас отличная новость: покопавшись в архивах, мы поняли, что можем даже восстановить тот альбом. Полностью, со всеми фотографиями.»

    «тот альбом» это не стёртое, а пропавшее в результате бага. можем восстановить это предложение, а не констатация произошедшего.

    и дальше пишут, что хранятся архивы всех фотографий какое-то время.

  • Ответить

    Я не пойму, в пресс-службу вконтактика печально известных ольгинских троллей наняли чтоли?

    Имхо вопрос о состоянии мозга в голове у дятла обрел актуальность в контексте комментариев к этой незаживающей теме :)

  • Ответить

    Справедливости ради, это уже тема для отдельного разговора.

    > Я не пойму, в пресс-службу вконтактика печально известных ольгинских троллей наняли чтоли?

    Данный комментарий о ком конкретно?
    Вы на мой вопрос не ответили, справедливости ради.

  • Ответить

    > ВКонтакте безвозбранно восстановил стёртое пользователем
    > сервис восстановит даже то, что пользователь удалил.
    Подискуссируем о том, чем отличается стирание от удаления?
    IMHO, разница очевидна.

    И в любом случае прежде, чем пар выпускать, надо оферту прочитать. Убедившись, что пар уйдёт в свисток.

    7.1.6. Если Пользователь удаляет свой Контент с Сайта, неисключительное право, упомянутое в п. 7.1.5. настоящих Правил, будет автоматически отозвано, однако Администрация оставляет за собой право в случае необходимости, обусловленной техническими особенностями работы Сайта, сохранять архивные копии пользовательского Контента в течение необходимого срока.

  • Ответить

    Если Пользователь удаляет свой Контент с Сайта … Администрация оставляет за собой право в случае необходимости, обусловленной техническими особенностями работы Сайта, сохранять архивные копии

    — «закон безопасности Яровой» в миниатюре.

    Во имя «безопасности Ирины Яровой» операторам придется хранить 157 млрд гигабайт данных → Roem.ru

  • Ответить

    У меня есть менее параноидальное объяснение — представьте, что ваш аккаунт взламывает злоумышленник и удаляет его полностью. А техподдержка вам отвечает — нет, «умерла так умерла», архивные копии мы не храним, но вы там держитесь, здоровья вам, хорошего настроения.