Борис Пастухов, MedAboutMe.ru: «Многие инвесторы понимают, что медицина – это здорово»

Использование технологий на благо здоровья – одна из самых «горячих» тем. В этой сфере ежедневно появляется множество сервисов и устройств. Часть из них не «взлетает», зато другая заметно меняет то, как мы заботимся о себе. О том, как сфера Digital Health выглядит с точки зрения специалиста в здравоохранении и страховании, roem.ru поговорил с предпринимателем и инвестором Борисом Пастуховым.

Какими бывают медицинские проекты в интернете, чем они занимаются?

Понятно, что все проекты на стыке медицины и IT так или иначе касаются системы здравоохранения. Медицинские учреждения сейчас стоят перед необходимостью автоматизировать и структурировать свои рабочие процессы. Так что первая группа проектов – те, которые решают такие задачи. Сюда относится разработка медицинской информационной системы (МИС), электронных медицинских карт, механизма записи на прием к врачу.

Вторая группа – проекты, обеспечивающие «считывание» информации о самочувствии человека. Речь идет о гаджетах, которые позволяют понимать, как чувствует себя человек при физических нагрузках или в течение дня (умные часы, фитнес-трекеры).

Третья группа связана с Big Data. Большие массивы данных возникают в интернете сами собой, но с ними возникает и задача их анализа и использования на благо пользователей. Например, в социальной сети «Доктор на работе» генерируется огромное количество контента. Вся эта информация, если ее правильно структурировать, может помочь усовершенствовать существующие методики лечения.

Какие рунет-проекты в этой области кажутся вам наиболее интересными?

Мне интересны проекты с наиболее востребованными у пользователей сервисами – консультированием у врачей через интернет и записью на прием к специалисту.

Со вторым сервисом все понятно – человек записывается на прием к врачу в удобное ему время (наиболее удачное решение такой услуги, на мой взгляд, у ЕМИАС). С первым немного сложнее: есть опасность, что консультирование может быть неэффективно, если под рукой нет необходимых данных о пациенте. Однако услуга явно востребована – судя, допустим, по Health@Mail.ru, вопросов у пациентов много, и они требуют ответа.

Еще один интересный и перспективный сервис – удаленный мониторинг, который бы позволял врачам и медицинским учреждениям получать необходимую информацию о пациентах. Он дает возможность врачу получить более объективную и динамическую информацию о самочувствии человека. Такой сервис уже внедрен в Москве и Московской области в некоторых клиниках. Например, в МОНИКИ, ГНИЦПМ. Услугу удаленного мониторинга предлагают и некоторые частные проекты («МедТелеСервис»).

Какие тренды в Digital Health вы сейчас наблюдаете?

В США активно развиваются сервисы, позволяющие получить помощь врача удаленно. В 2016 году аналитики ожидают резкий рост количества крупных компаний, которые будут предлагать своим сотрудникам возможность пользования телемедицинскими сервисами. Например, телемедицинскими киосками компании American Well, которые позволяют пациентам общаться с сертифицированными специалистами, не покидая офиса. В сравнении с услугами обычных клиник, подобные киоски помогают корпорациям значительно снизить затраты на лечение своих сотрудников.

Не менее перспективный тренд в Digital Health – использование фитнес-гаджетов в медицинских целях. Пример – проект компании Intel по удаленному круглосуточному мониторингу пациентов с болезнью Паркинсона. В ходе исследований ученые собирали данные с помощью «умных» часов, а для структурирования полученной информации использовали метод анализа Big Data.

Совпадают ли российские тренды с западными? Есть ли интересные российские разработки, не имеющие западных аналогов?

Тренды в развитии сервисов зависят от нужд потребителей, для которых они реализуются. В России и на Западе у потребителей разные потребности, разные финансовые возможности, разная культура отношения к собственному здоровью. Использовать гаджеты для отслеживания показателей своего здоровья в Америке в порядке вещей, поэтому там активно развивается направление, связанное с использованием носимых устройств. У нас же гаджеты не пользуются такой высокой популярностью, зато активно развиваются сервисы.

Есть и схожие моменты. У нас, как и на Западе, востребованы две категории сервисов – бесплатные и не требующие ручного ввода данных в процессе их использования.

Что касается технологий, которые опережают западные… Наша отечественная разработка – браслеты Healbe GoBe, которые, по словам производителей, автоматически измеряют количество потребленных и потраченных калорий. Если это так, то это действительно уникальное устройство.

Сложно ли быть медицинским проектом в России?

Скажем так: медицинским проектом быть очень нелегко. По многим причинам. Первое – непонятно, кто должен быть инициатором этого проекта. Если есть человек, который имеет опыт в области медицины и не имеет опыта в области интернет-технологий, он может легко попасться на простых вещах. Например, на SEO-оптимизации, когда неопытный SEO-специалист загоняет твой сайт под спам-фильтр. Если же ты – айтишник и не знаешь медицины, сгоришь на непонимании того, какого качества контент нужен сейчас потребителю, отвечает ли он требованиям законодательства или Минздрава.

Кроме того, есть еще и юридические нюансы. Например, до сих пор нет четких правил по оказанию телемедицинских услуг, не проработан механизм защиты данных о пациентах и т.п. Но процесс не стоит на месте. Некоторое время назад специалисты ФРИИ при участии комиссии по развитию информационного общества Совета Федерации и Минздрава подготовили текст законопроекта по оказанию телемедицинских услуг, в котором были прописаны механизмы их внедрения.

Сейчас рядовых пользователей не особенно волнуют проблемы телемедицины, а вот запрет на доставку препаратов из интернет-аптек вызвал негативную реакцию в обществе. Как вы, возможно, знаете, 1 июля вступил в силу закон Российской Федерации от 8 марта 2015 г.N 34-ФЗ «О внесении изменений в статью 61 Федерального закона «Об обращении лекарственных средств»». Фактически, изменения ограничили возможность доставки лекарств интернет-аптекам, у которых есть лицензия на их продажу. Будем надеяться, что в скором времени в этот законопроект будут внесены поправки, учитывающие юридический статус аптек.

Готовы ли инвесторы вкладываться в медицинские стартапы? Что их привлекает или, наоборот, отталкивает?

Здесь я отметил бы несколько моментов. Первый: многие инвесторы понимают, что медицина – это здорово! За ней – будущее: очень много интересных вещей, которые можно было бы развивать. Но возникает вопрос, будет ли развитие благотворительным, или сервисы можно будет монетизировать. И здесь есть проблемы, связанные поиском ниши для этой самой монетизации. Успешные примеры проектов, приносящих прибыль, есть (например, DocDoc с записью в частные клиники), но их немного. Зато, если ниша найдена, то ваш проект с большой вероятностью станет лидером рынка.

В тоже время, если ваш проект не приносит прибыли, то, что вы делаете – это уже Большое Дело. В конце концов, существуют социальные и благотворительные инициативы. А кому, как не частным инвесторам, их реализовывать.

Отмечу важный момент по поводу финансирования: на Западе есть практика, когда медицинские IT-проекты получают материальную поддержку со стороны страховых компаний. У нас о таком опыте я не слышал.

Почему вы инвестировали в проект MedAboutMe.ru, чем он актуален?

Миллионы людей ежедневно ищут медицинскую информацию, а интернет – это большое количество контента самого разного качества. Задача портала MedAboutMe – дать пользователям актуальную медицинскую информацию и полезные, востребованные сервисы. Для удобства MedAboutMe разделен на три части, каждая из которых рассчитана на определенную целевую аудиторию: «Здоровье», «Образ жизни» и «Мать и дитя».

Отмечу главное: мы – против самолечения. Наша задача – отправить человека к специалисту, если это необходимо, и обеспечить своевременную профилактику. Особенно эффективны для этого мобильные приложения, поэтому мы создали приложение «МетеоДоктор» – чтобы метеочувствительные люди могли своевременно защититься от капризов природы. Также в планах мобильное приложение для путешественников и трекер питания.


О спикере: Борис Пастухов – предприниматель, инвестор, академик, кандидат экономических наук. Автор механизма страхования военнослужащих, используемой Правительством РФ. Был основателем и генеральным директором Военно-страховой компании, затем Промышленно-страховой компании (ныне Страховая Группа «УралСиб»), а позже Страховой компании правоохранительных органов. Основатель и генеральный директор «Национальной Медицинской Компании». Инвестор проекта MedAboutMe.ru.

Добавить 20 комментариев

  • Ответить

    Мед блин Эбаут Ми — это капец друзья :-|
    Куда катится русский народ… Грустно.
    Если рассказать какому-нибудь англичанину или американцу, что у нас в России создают муниципальные гос-сайты, в имени которых используются «англоязыные слова» — да у них глаза на лоб вылезут от этого безумия.
    Зачем в муниципальной гос-тематике — использовать английские слова?
    Или они все рассчитывают выйти на «worldwide»? Самим там не смешно от этого тупого безумия?

    Это равносильно тому, как если бы муниципальные гос-компании, например в австралии — использовали бы русские слова в своих сайтах. Типа — ZapisatsyaKoVrachu.Au для всех местных жителей Австралии? :-\

    Нафига все это? Неужели так сложно не выпендриваться и просто делать обычные человеко-понятные названия на русском для русского народа, который родился в России и живет в России и говорит в России на русском языке? Это так сложно? Тем более, учитывая, рост популярности русского языка во всем мире.

    Не, я не патриот. Но просто это настолько тупо и глупо, что смешно глядеть на все эти никому не нужные тупые тормозные гос-порталы, да еще с названиями, в которых зачем-то используются английские слова. Капец :-|

  • Ответить
    dima5ty гасконец

    > Это так сложно?
    «There are only two hard things in Computer Science: cache invalidation and naming things.» © Phil Karlton

    Лишь бы работало. Чё бузить по таким пустякам.

  • Ответить

    Павел, привет!) У тебя есть мед домены в продаже? И почему позорище?)

    Что тебе не нравится в домене? Медицинаобомне.рф

    digg.com | facebook | yandex | google | webmd | - сразу очевидно о чем сайт

    Вообще статья же не о домене))

  • Ответить

    >> А почему Вы решили что это гос сайт?)) к тому же есть медицинаобомне.рф — домен наш.

    «Тематика» муниципальная и территориально-ориентированная на Россию.
    Для меня подобные — это все одна территориально-ориентированная локальная муниципальщина.

    медицинаобомне.рф — Другое дело… Все по-русски для русского народа.
    А еще дико раздражает и ташнит от слова «портал».
    Я говорю только о домене этого мед-сайта. Мне-то пофиг на каком языке домен — с ангийсским более-меннее нормально.
    Не нравится идея, когда весь русский народ всречают «английсскими словами» в англоязычном домене. Есть % русских людей, которые вообще не знают иностранный язык, кроме русского. Но хорошо, хоть кириллическую версию предусмотрели. Не забыли о простых людях.

  • Ответить
    Rober Artua bondarenko.guru - бизнес консультант

    Ох, еще один медицинский проект. Не, у меня претензий особенных нет. Просто это то же самое что и medlinks.ru medicus.ru health.mail.ru и десяток других, но в статье это подается как инновации. Грубо говоря, все эти проекты не решают никаких медицинских задач. Они паразитируют на страхах людей и помогают страждущим узнать свой диагноз по тупым тестам. Просто фееричным выглядит тест по симптомам. Нашел у себя сразу ряд заболеваний. Рай для шизофреников! Консультации «врачей» особенная тема. Бесплатно отвечать на вопросы будет только не практикующий врач, у которого много времени, либо они вообще засылают помощников. То есть фотка стоит одного врача, а отвечает стажер.

    В моем понимании, медицинским может называться только проект, который помогает решить определенные проблемы:

    — Алгоритмы позволяющие более точно, на основании введенных данных получить информацию о наличии или отсутствии определенных заболеваний. Пример, я знаю один медицинский стартап, который разрабатывает алгоритм позволяющий определить по снимку наличие раковых заболеваний на ранней стадии. Но даже при этом нужен медицинский специалист.
    — Телемедецина, но не как у Елены Малышевой. Речь идет о возможности удаленно передавать данные врачам. Проблема нашей страны это расстояния. Очень часто возникает ситуация, когда нужный врач находится за тысячи километров от пациента, а у местных не хватает опыта для решения подобных задач.
    — Коммуникации между специалистами. Сейчас реально не хватает проекта, который бы позволял общаться, к примеру, врачам из Сахалина с заведующим отделения Склифа в Москве. То есть нет ни социального лифта, ни возможности обратится за советом к более опытному специалисту. Но такой проект должен реализовываться при помощи государства.

    Все остальное, фуфел и не имеет права называться «медицинским стартапом»!

  • Ответить

    >> Просто фееричным выглядит тест по симптомам

    Вспоминается ;-)

    http://www.lib.ru/JEROM/troe_w_lodke.txt

    Я просидел некоторое время, застыв от ужаса, потом с равнодушием
    отчаяния снова начал перелистывать страницы. Я дошел до брюшного тифа, прочитал симптомы и обнаружил, что я болен брюшным тифом, — болен уже несколько месяцев, сам того не ведая. Мне захотелось узнать, чем я еще болен. Я прочитал о пляске святого Витта и узнал, как и следовало ожидать, что болен этой болезнью. Заинтересовавшись своим состоянием, я решил исследовать его основательно и стал читать в алфавитном порядке. Я прочитал про атаксию и узнал, что недавно заболел ею и что острый период наступит недели через две. Брайтовой болезнью я страдал, к счастью, в легкой форме и, следовательно, мог еще прожить многие годы. У меня был дифтерит с серьезными осложнениями, а холерой я, по-видимому, болен с раннего детства.
    Я добросовестно проработал все двадцать шесть букв алфавита и
    убедился, что единственная болезнь, которой у меня нет, — это воспаление коленной чашечки.
    Сначала я немного огорчился — это показалось мне незаслуженной обидой. Почему у меня нет воспаления коленной чашечки? Чем объяснить такую несправедливость? Но вскоре менее хищные чувства взяли верх. Я подумал о том, что у меня есть все другие болезни, известные в медицине, стал менее жадным и решил обойтись без воспаления коленной чашечки. (c)

  • Ответить

    Роберт, добрый вечер) Я работаю в этой компании и лично знаю специалистов, которые отвечают на вопросы пользователей. Все спецы — исключительно высококвалифицированные врачи. Мы сами доверяемся им во многих вопросах в плане здоровья. Один из них — доктор медицинских наук Диденко Владимир Андреевич https://medaboutme.ru/zdorove/servisy/zadat-vopros-vrachu/vrachi/126/. И никаких «помощников» и «стажеров» у нас нет. Поэтому хочу сказать, что не все подобные компании с направлением «медицина» злоупотребляют доверием пользователей.

  • Ответить

    Роберт, ты забавен :) Начнем с того, что ни один бизнес план не выдерживает столкновения с реальностью и те алгоритмы, которые сейчас заложены в этот проект, с некоторой долей вероятности, будут меняться на основе данных полученных в ходе его работы. В целом тема не раскрыта и каждый имеет право на попытку ее раскрыть. Есть одна простая истина, которой пользуются маркетологи и рекламщики, но которая в целом применима к почти любой теме: «Вы не ваша целевая аудитория», соответственно ваше мнение чисто субъективно. Критикуешь — предлагай, а еще лучше реализуй т.к. подобные выпады больше похожи на очередной раунд атаки диванного эксперта))

    Известно, что каждому пациенту кажется, что его случай уникальный, хотя на практике есть общие алгоритмы, которые позволяют поставить диагноз. Ребята из этого стартапа не позиционируют себя как истина в последней инстанции, но вполне могут простимулировать человека, который чувствует себя не очень хорошо, сходить к врачу и провериться на основе приблизительных результатов теста.

    С врачами, которые практикуют и т. д. Есть пруфы? Свечку может держал?) У меня товарищи работают в мед учреждениях и являются практикующими врачами. У них есть свои способы подзаработать денег и некоторые совмещают работу в гос. учреждениях с работой в частных. Подобное общение с населением может служить не только средством для выполнения основного долга врача — лечить пациентов, вовремя стимулировать их к обследованиям и т. д., но и как способ привлечения людей к посещению конкретных специалистов, которые могут дать ответы на конкретные вопросы и лечить, вместо игры в русскую рулетку, как это часто бывает, что лично я испытал на себе некоторое время назад. Врач врачу рознь.

    И да, они не роботы и не работают 24 часа в сутки 365 дней в неделю. Так что как бы комментарий твой не впечатлил и по сути, кроме воды, основанной на субъективном мнении и эмоций, ничего в себе не несет))

  • Ответить

    Про нейминг верно выразился человек выше. Надо проще относиться к тому, что народ у нас реагирует на англиЦкие названия лучше. Приятнее уху наверное. Мы и сами-то покупаем немало продукции с иностранными названиями, произведенной в РФ при этом. И вообще, разве дело в названии?

  • Ответить

    Это норма обращаться к незнакомому человеку на «ты»?

    Мнение у меня основано на более чем 7 летнем опыте работы в медицинской сфере. Да, свечку держал! Пруфов полон интернет на всех проектах, которые я назвал в своем посте. Еще раз, к медицине подобный стартап имеет весьма отдаленное отношение.

  • Ответить

    В интернете это норма и давно. Начнем с того, что у меня 90 летний опыт в медицине и я держу свечку на каждом ивенте, вижу все, гуглом пользоваться не умею и пруфов не видел. Исходя из личной практики могу с 101% уверенностью сказать, что любой проект можно как вознести, так и завалить, искусственно создавая реальность вокруг него, с пруфами на разных сайтах, с мнениями, которые не всегда являются органикой. Я это делал, получал реальные результаты и знаю как это работает. Кроме того, прекрасно знаю как работают стартапы. Все же кандидатская была по этой теме, что обязывало изучить тему достаточно глубоко.

    Про весьма далекое отношение) Ну, дорогой товарищ, знаток с 7 летним стажем и соратник) Какое отношение имеет к авиации, например, стартап по бронированию билетов? Он не заправляет самолеты, не отвечает за работу аэропорта, не руководит полетами, не укладывает рельсы и не пускает по ним поезда. Он выполняет связующую функцию между огромным механизмом с одной стороны и человеком, которому нужен простой ответ на поставленный здесь и сейчас вопрос, на основе которого, человек будет принимать решение не вдаваясь в детали. То же самое здесь. Никто не говорит, что сервис лечит. Он помогает принимать решения. Удобно, быстро, своевременно.

    Так что основанное на 7 летнем опыте мнение, все же субъективно ибо на любой аргумент, можно привести контраргумент, который поставит собеседника в не совсем удобную ситуацию. Если, конечно, знать тему и знать как все работает.

  • Ответить

    Для тебя может быть и норма «тыкать», но делай это другим и в другое место.

    Вы как то относитесь к проекту? Или просто потрындеть охота?

    Уважаемый, я сотрудничал в качестве рекламодателя с большинством более или менее крупных подобных проектов. Под микроскопом изучали статистику, структур, результативность и эффективность каждого из проектов с которым работали. Многие давали доступ к статистике, поэтому да, я могу считать себя человеком, который находится «глубоко в теме».

    Портал ничем не отличается от десяткой других аналогичных. Он не решает никаких именно медицинских проблем. Кстати, по авиабилетам никто не называется себя авиастартапом.

    Дальше обсуждать не вижу смысла, каждый останется при своей точке зрения.

  • Ответить

    >>Приятнее уху наверное

    Нам то может тут приятно… Но за весь русский простой народ отвечать не буду. Есть % русских людей, которые вообще не знают английский язык или например, могут знать «только немецкий».

    Не… Мне-то пофиг… Мне хоть на инглише, хоть на рашн…
    Но вот подобные английские домены в локально-ориентированных тематиках — странная идея, учитывая, что кто-то «из местных» может не знать английский язык. И еще есть % русских, которые вместо «английского языка», знают только «немецкий язык». Как им быть в данном случае?
    Хорошо хоть, зарегистрировали кириллический домен…

    Если сайт делается для локального рынка — какой смысл ориентировать главный (основной) домен на англо-знающих?
    Это не та тематика сайта — чтобы в качестве «главного домена» использовать английские слова в названии «главного домена» стартапа.

  • Ответить

    Если бы я относился к проекту, то действовал бы тоньше и кое кого бы тут затролили с разных акков, чем создали бы удобную для меня картинку и кое кого выставили бы абсолютно не компетентным.

    Сотрудничать в качестве рекламодателя и делать это эффективно — две разные вещи. Можно открутить 1 млн. рублей на рекламе и получить эффект меньший, чем с бюджетом в 50к. Кто, что и где — не имеет значения. Значение имеет конкретный конечный результат. То, что вы там считали — мало кому интересно, пруфов я не вижу. Скринов я не вижу. Цифр подтвержденных железобетонными пруфами тоже. Так что это не более, чем слова. Это-то же самое, что у меня есть доступ к БД Пентагона. Подтвердить я это не могу, но мне обязаны поверить, что они есть.

    Конечно, каждый останется при своей. Я вижу здесь только лютую некомпетентность и невозможность подкрепить свои слова хоть какими-то пруфами, либо убедительно аргументировать свою точку зрения. Это не просто не серьезно, это даже для Хабра, который «уже не тот», просто смех сквозь слезы. Так что удачи в копании темы, анализе статы и т. д.

    тчк