Что за проблемы с каналом у РБК? (+)

Редакция Roem.ru не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте и могут быть опубликованы без предварительной модерации.


Вот уже вторые сутки подряд примерно с 0:15 до часу ночи и далее, до клиентов Хостинг-Центра РБК достучаться невозможно. Сотни сайтов постоянно недоступны. Перебои в работе датацентра наблюдались и ранее, но в последнее время их видно уже невооружённым глазом.

Кто-нибудь может пояснить, что происходит?

Комментарий Roem.ru: да, тормоза наблюдаются. Проблемы, скорее, не у РБК, а у РТКОММовского ДЦ, в котором стоят их сервера. В последние дни как-то сильно обострились проблемы со связностью.

Лучшие комментарии

  • Контекст комментария

    Илья Салтанов Sports.ru & Tribuna.com

    Официально сообщили: По факту нескольких отказов проведено всестороннее исследование проблемы. По результатам исследования сообщаем … развитие клиентской базы и, как следствие, нагрузки на сеть привело к частичному исчерпанию резервных мощностей сети компании. В связи с этим, руководством компании принято решение о полной модернизации магистральной сети с целью дублирования передающих мощностей, а также расширении количества внешних поставщиков услуг связи. Полную модернизацию сети планируется завершить до 25 декабря 2009 года. Все работы, необходимые для выполнения задачи, будут выполняться с заблаговременным предупреждением пользователей. Проводиться работы будут в ночное время. Основной задачей, поставленной перед инженерными службами, является проведение работ без остановок магистральной сети компании, БЕЗ нарушения связности и качества услуг. Мы надеемся, что наши вложения в техническую компоненту сервиса позволят нам удержать статус компании, оказывающей сервис высокого качества, а также полностью исключить сетевые отказы. -- Стараются.

Добавить 26 комментариев

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    Хостинг РБК одно из наименее проблемных направлений деятельности РБК. В том числе и по деньгам. Там бывают инциденты разные, но, боюсь, безгрешных нет, а десятые доли процента неработоспособности мне на глаз не различить. Версию с РТКОММом мне подтвердили как наиболее вероятную, хотя механизм пока и не объяснили. Объяснят — выложу.

  • Ответить
    Альтер Эго

    Сегодня с 19:00 началось. У меня там сервера стоят. Поменять конечно можно, но тоже задачу не 5 минутная. Хотя сам Датацентр неплохой. Там и у Мастерхоста ресурсы.

  • Ответить

    Вчера ночью полчаса все было глухо, сегодня час. До этого тоже периодически были проблемы продолжительностью 15−30 минут, раза 3−4-5. У РБК в Остаповском, между прочим, Рорер стоит, и не съезжает, что странно.

  • Ответить
    Альтер Эго

    Местечко ужасное. Но если есть машина то не так страшно. Насчет датацентра. Вообще это датацентр не РБК, а датацентр компании ISG, где и РБК и Мастерхост и возможно кто-то еще арендует стойки. А вообще Датацентр в целом мне понравился. Возможно проблемы были действительно в канале.

  • Ответить

    ну не знаю как на счет «вообще понравился», у меня знакомый из одной крупной компании, назовем ее Х сейчас мотается по всей Москве и ищет себе новый ДЦ, так вот, побывал он там, приехал и сказал что это полный колхоз… а еще один товарищь, который принимал непосредственной участие в жизни этого ДЦ, сказал что там мало того что ввод питания всего один, хотя они и пишут что их 2, так там еще и ДГУ не полностью резервирует этот ввод, не говоря уже о резерве самого ДГУ… хотя кто то готов наверняка экономить за счет простоев ДЦ.

  • Ответить
    jet

    хз насчет линий питания, по-крайней мере простои с питанием не связаны — за 2 года что я там, ни разу серверы не перегружались сами по себе, я журналы и аптайм проверяю скорее-всего с каналом проблема, месяц назад такой же затык был как сегодня (седня затык был на 30 мин), тогда трасировка показала потерю пакетов где-то до ДЦ, точное место уже не помню, сегодня я трасировку не делал

  • Ответить

    а, и еще момент, телеком аппаратная тоже одна, не знаю что там с дублированием коммутаторов и балансировкой нагрузки…

  • Ответить
    jet

    Сейчас опять началось. Трассировка показывает что с каналом все нормально. Пакеты теряются уже за dsw-3.hc.ru Надо искать другой ДЦ.

  • Ответить
    Илья Салтанов Sports.ru & Tribuna.com

    Официально сообщили: По факту нескольких отказов проведено всестороннее исследование проблемы. По результатам исследования сообщаем … развитие клиентской базы и, как следствие, нагрузки на сеть привело к частичному исчерпанию резервных мощностей сети компании. В связи с этим, руководством компании принято решение о полной модернизации магистральной сети с целью дублирования передающих мощностей, а также расширении количества внешних поставщиков услуг связи. Полную модернизацию сети планируется завершить до 25 декабря 2009 года. Все работы, необходимые для выполнения задачи, будут выполняться с заблаговременным предупреждением пользователей. Проводиться работы будут в ночное время. Основной задачей, поставленной перед инженерными службами, является проведение работ без остановок магистральной сети компании, БЕЗ нарушения связности и качества услуг. Мы надеемся, что наши вложения в техническую компоненту сервиса позволят нам удержать статус компании, оказывающей сервис высокого качества, а также полностью исключить сетевые отказы. -- Стараются.

  • Ответить

    Интересно, эти проблемы только с хостингом РБК или целиком со всей площадкой ISG? есть ли здесь в обсуждении кто-то кто стоит на этой же площадке, но только напрямую покупает услуги ISG, а не у РБК или Мастерхоста (ведь ни для кого не секрет, что и те и другие там арендуют стойки)

  • Ответить

    Не знаю, как Мастерхост, а РБК сегодня прислали письмо: — Уважаемый клиент. Компания Хостинг-Центр в целях повышения качества услуг в декабре 2009 проводит модернизацию сетевого оборудования. Работы проводятся преимущественно в ночное время. Сообщаем, что ближайшие плановые отключения сетевого оборудования продолжительностью 5−10 минут ожидаются в период с 10 декабря по 11 декабря и с 11 по 12 декабря с 21:00 по 11:00 по московскому времени соответственно. В эти периоды возможны перебои в доступе к ресурсам клиентов. Количество отключений и их продолжительность будут сведены к минимуму. Приносим извинения за доставленные неудобства. После полного завершения модернизации (ориентировочно 15−20.12.09), пропускная способность каналов существенно увеличится, что обеспечит максимальную стабильность и доступность ресурсов наших клиентов. С уважением, Служба технической поддержки Хостинг-Центр support@hc.ru http://hc.ru

  • Ответить
    Альтер Эго

    Спасибо! с РБК все ок. Вообщем дозвонился. это у нас прблема, полетел жесткий диск в рейде. Правда как-то странно по времени сломался, после тех перебоев. Как будто тогда и выключения питания были…