Tele2 предложил абонентам настучать на «Билайн», «Мегафон» и МТС

Развитие событий: Как 25 000 клиентов бегают вокруг одного "Мегафона" (4 января 2015)

Tele2 запустил акцию «Сезон охоты» — предлагает пользователям изучить детализацию по своему номеру, поймать оператора на нечестности и сообщить об этом в Tele2.

На сайте кампании с говорящим названием zahvost.ru можно выбрать одного из четырех операторов — «Билайн», «Мегафон», МТС и Tele2.

Пожаловаться Tele2 предлагает на пять основных нечестностей операторов:

  1. Медвежья услуга — ненужная услуга, подключенная оператором без спроса
  2. Горелый бонус — сгоревший бонус, которым абонент не успел воспользоваться
  3. Роковая ошибка — случайное подключение ненужной услуги, когда пользователь ошибся в нажатии клавиш
  4. Золотая отмена — сильно платное отключение услуг оператора
  5. Призрачная оплата — услуга, которая раньше была бесплатной, в один момент стала платной.

Жалующимся пользователям оператор обещает сувениры или 500 исходящих SMS + 500 Мб мобильного трафика — если участник абонент Tele2. На активацию кода с бесплатными SMS и трафиком отводится 10 дней, а перенос номера должен проходить максимум за 8, так что пользователи, которые хотят уйти со своего оператора на Tele2, могут устроить себе небольшой подарок. Правда, не в Москве — здесь Tele2 пока нет.

Добавить 6 комментариев