Публичный саппорт: Есть ли у поддержки ВКонтакте задача проверять работу сайта на Retina-дисплеях?

Чем легче вопрос — тем адекватней будет ответ. Да и воообще, ТП ВК тролли те ещё. Любимый приём — не отвечать на вопрос, уводить тему и т.д. Хотя, в общем случае, всё зависит от того, какой агент попался. Так что о всех судить тяжело. Попадались разные. Что характерно, та же ситуация и в #badsupport. Чем легче вопрос — тем выше вероятность, что запись с этим тегом будет замечена. Другое дело, скажут ли что-нибудь новое. В основном, нет.

Немного оффтопа: Ссылка на вопрос в «Поддержке» бесполезна для других пользователей, т.к. вопрос виден только Вам и агенту «Поддержки». Лучше сделать скриншот вопроса.

а вы пробовали кеш почистить или зайти не через кеширующий прокси?

Вы не закончили диалог: >>Ребят, вы на ретина-экране пробовали смотреть? сегодня в 20:23 Ответ агента: >>Да, мы смотрели именно на Ретина-дисплее. сегодня в 21:11 —КОНЕЦ— А вообще, обо всех ошибках или плохой работе агентов мы призываем сообщать нам: писать в поддержку лично, или выставляя оценку «Плохой ответ», или пост на своей странице с тегом #badsupport (тег просматривается всегда, вне зависимости от реакции). Нам действительно важно мнение гиков (и чиков ;). Если что, вот скриншот обычный, вот Retina

Говорите на скриншоте ретины мегафон четкий, векторный и не размыт? По-мойму нет.

Конечно нечеткий. Иконка рупора не оптимизирована под ретину.

Да как же вы не поймёте? Всё в порядке!

>Есть ли у поддержки ВКонтакте *** проверять работу сайта на Retina-дисплеях? I accidentally 93MB of .rar files

Что вообще за бредовый вопрос, кого волнует эта иконка??

Вот я тоже не пойму чего шумим-то. Ну не хотят они морочится с Ретиной, может дело в том, что Ретины у них в трафике процент, а то и пол процента? Подогнали общий интерфейс, а микро-детали….

как кого чуваки (и чувихи) покупают за немерянное бабло девайсы с ретиной. А тут у САМОГО ВАЖНОГО САЙТА иконка мегафона не оптимизирована. Это же плевок в душу и собственную идентичность.

toni_o, как минимум, вопрос адекватности ТП. Ньюсмейкер говорит, что ТП — плохая, KcepoKc — все ок (еще и скрин приложил). Где правда?

Посмотрел — на Roem.ru, как говорит Google Analytics, за месяц 200 хитов с компьютеров и iPad, совпадающих по разрешению с Retina. У нас, правда, на морде сайта кода GA нет, так что может и больше. Но всё равно — внутренних страниц показано больше 500К. Это даже не половина процента получается, а половина десятой доли процента В статистике по Рунету Retina просто не видно: http://www.liveinternet.ru/stat/ru/resolutions.html?slice=ru;date=2012-12-31;period=month

Вот и я о том же, может, Ретины в трафике 0.1%, не более, а шума-то сколько!

при объемах ВК, может лучше мерить тысячами людей, а не долями

Шум понять можно — http://roem.ru/2012/12/27/vklazarev59519/?c#message153484 — если ВК ориентируется на гиков, то они возмущены, конечно. Купили новой техники, а ВК не поддержал. Хотя и обещал.

http://www.liveinternet.ru/stat/vkontakte.ru/resolutions.html — Валерий, максимум — 60 тысяч пользователей. Скорее всего сильно меньше — там в «Другие» свалены в кучу все непопулярные разрешения.

у меня на сайте 60к посетителей это дневная норма :) Все конечно в жизни относительно, но не так мало это людей и не так сложно перерисовать 1 иконку Тем не менее, решать конечно не мне (у моих 60к проблемы пожалуй серьезней с сайтом, чем плохо отображаемая иконка)

Куда больше раздражает общение с агентами при не самых тривиальных вопросах. Вот там где непробиваемая стена. Это и публикация крупными сообществами рекламы лохотронов(даже если Агент счет мои доказательства недостаточными, сам формат «Приглашаем на семинар. Вход 1000р. Поможем разбогатеть» уже как-то должен наводить на размышления) И, что особенно бесит, — реакция на недоработки, которые прилично отравляют жизнь в vk. «Либо пользуйтесь, вот так, через жопу, либо никак». Вариант «Окей, мы постараемся передать ваше пожелание разработчикам» у них не предусмотрен.

>> Вариант «Окей, мы постараемся передать ваше пожелание разработчикам» у них не предусмотрен. [url=https://vk.com/wall-32295218?owners_only=1&q=]Неправда[/url]. Конечно, агент на агента не приходится (что тоже недопустимо и мы над этим работаем каждую из 1440 минут каждый день), но в целом, поддержка ВКонтакте (не тех подддержка, заметьте) — это самая совершенная самообучаемая децентрализованная система из всех известных в галактике Млечный путь.

Ксерокс, может тогда вы прокомментируете? Во многих сообществах(посвященные DiabloIII, к примеру), альбомы с «фотографиями»(скриншоты) играют серьезную роль. К примеру, пользователь выкладывает скрин дропнутого «топора» и просит его оценить в денежном эквиваленте. Зачастую вокруг таких «фоток» завязывается обсуждение. И вот, в чем беда: стена комментариев к фото — совсем не стена, как бы. Нельзя обратиться к пользователю, написавшему коммент выше, просто кликнув по его комментарию. Агент мне предлагал вариант: У нас есть «ответы», где обратиться можно: https://vk.com/feed?section=notifications. Никто не отменял и [idХХХХ | Имя] (убрать пробелы). Но это явно никак не вяжется с парадигмой комфорта, простоты и удобства. И второй вопрос: почему нельзя редактировать сниппеты? Иногда они получаются крайне непривлекательными, хочется их вручную отредактировать, но такая возможность отсутствует. В итоге, статья хорошая, но паршивый сниппет отбивает всю охоту прочитать.

KcepoKc, как говорит Андрей Себрант: «ВКонтакте летает в космосе».

Я бы на месте ВК забанил вообще все разрешения кроме ретины — это ведь ваше золотое дно

так не все гики с айфонами и маками есть еще с андроидом и линухом десктопным

Ink , как-то уточнял, и в поддержке мне ответили, что есть у них тикет-система, куда собираются предложения от пользователей к разработчикам. Замеченная вами недоработка с комментами к чему-либо — факт(не только с фотками она, и с записями тоже, но чуть по-иному…). Где-то так, а где-то — сяк, работает старый вариант. Неудобно, но увы. Придется ждать обновления кода.(вроде бы тикет у них такой у же есть, с просьбой; ВК, добавьте, что ли, если ещё нет — явно ж недоделка ваша).

>>так не все гики с айфонами и маками >>есть еще с андроидом и линухом десктопным Как-раз яблоко-то не для гиков

salemem, вы путаете гиков с нердами

у бедного яблодрочера не оптимизирована иконка в сраном вконтакте. пичалечка же.