Открытка компании: почему «Яндекс» разрешает рекламу по чужим торговым маркам?

Редакция Roem.ru не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте и могут быть опубликованы без предварительной модерации.


По названию нашей компании (ВидеоПорт), занимающейся производством софта для видеоконференций, в «Яндексе» рекламируются другая фирма Tandberg. Большая, западная, известная, но все же по нашему названию:


Можно только порадоваться, что нас так пытаются «подвинуть», но хотелось бы узнать, как это можно прекратить?

Раньков Марк,

ВидеоПорт

videoport.ru

Комментарий Roem.ru: Яндекс разрешает потому, что это не запрещено российскими законами. В принципе, данная ситуация не оговорена в них. У нас запрещается использование торговых марок лишь в самом рекламном объявлении. Здесь в объявлении ни слова про «Видеопорт» нет. Можно обратиться в «Яндекс», с просьбой запретить рекламу Tandberg по запросам VideoPort и/или «ВидеоПорт», после чего «Яндекс» скажет им о вашем недовольстве.

А дальше возможностей две: или Tandberg пишет гарантийное письмо о том, что все претензии к «Яндексу» обращайте, пожалуйста, к нам, так как мы предупреждены, но хотим рекламироваться дальше. Или Tandberg перестанет рекламироваться по этому слову. По крайней мере такова практика была где-то год назад.

Лучшие комментарии

  • Контекст комментария

    Сергей Петренко

    Современное законодательство никак не ограничивает использование товарных знаков в качестве ключевых слов (речь не идет об использовании зарегистрированных ТМ в тексте объявления). Поэтому мы никак не можем ограничить право рекламодателя использовать такие запросы для рекламы. Если владелец прав на использование ТМ (владелец ТМ или использующий ее по лицензии) не согласен с таким использованием, ему следует предоставить в Яндекс (саппорт Директа) документы, подтверждающие регистрацию ТМ, и официальное письмо. Рекламодатель, размещающий такую рекламу, ставится в известность о претензии, после чего ему предлагается выбор — либо отказаться от размещения рекламы по спорным запросам, либо предоставить Яндексу письмо, что он обязуется самостоятельно, без привлечения Яндекса, урегулировать вопрос с правообладателем. Во втором случае размещение рекламы будет продолжено. Это достаточно простая и отработанная процедура. В большинстве случаев рекламодатели предпочитают внести коррективы в рекламу, насколько мне известно.

  • Контекст комментария

    Михаил Ильин Lamoda

    Помню как-то много лет назад я сидел в переговорке Яндекса с их юристом и долго общался на эту тему. Ещё на Вавилова дело было по-моему. Для них было шоком, что надо на эту тему париться. В итоге рекламу наших конкурентов сняли, а через месяца два это стало нормальной практикой — стало достаточно показать свидетельство о регистрации и выслать официальное бумажное письмо. Теперь это стало ещё проще. Но до сих пор остаются люди, которые не знают что с этим делать…

Добавить 22 комментария

  • Ответить
    Альтер Эго

    Буквально вчера читал статью на вебпланете про возмущения буржуйскими конторами аналогичной практикой в гугле. И тут же наши объявились :)

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    Коля, тексты публикуются на сайте. Люди спрашивают — это у нас изначально была такая концепция, что можно спросить про интернет-бизнес и получить ответ. От представителей компании или тех кто знает. Лент у нас много — есть отдельно этот раздел, есть отдельно статьи, есть отдельно новости. В твоей ленте этот бред оказался потому что ты подписана на соответствующий раздел сайта.

  • Ответить

    Удалите этот инсайд! Если каждый кто увидел акт вселенской несправедливости будет плакаться на roem.ru то порядка не будет! Марк писал в службу поддержки Яндекс Директа? Я в свое время отсканировал свидетельства о регистрации всяких товарных знаков торговых марок (ворох бумаг был) и выслал Яндексу. Все проблемы решились моментально!

  • Ответить
    Альтер Эго

    Какая-то фигня В последнее время появилось много постов с критикой Яндекс, которая на самом деле не критика (легко опровергается и смешна) Сами яндексоиды балуются (что-то яндекс в последнее время малоупоминается в прессе)?

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    Ну здесь достаточно искренняя заинтересованность. А вообще — да, пошутить над «Яндексом», РБК, Мейлом у нас любят. Компании крупные, заметные. При этом шутники не особо осознают масштаб совпадения своих мыслей с мыслями других шутников. Я как-то на Ленте.ру заглянул в то, что присылают в опечатки. В то время у них висел стебный текст с кучей ошибок, объясняющий, зачем они хотят собирать сведения об опечатках и как этой формой пользоваться. Так каждое второе сообщение об опечатке касалось именно этой формы. Как там люди выпендривались — страшно вспомнить. И ведь каждый, наверное, думал, что он такой один подколол этих неграмотных чуваков с Ленты. В итоге ее переписали правильно. Так и тут — люди не особо задумываются, что все их приколы в сумме станут пригодны, разве что, в качестве надгробного камня Роему. Что, впрочем, не отменяет возможности пропускать их или дозированно, или в раздел «прочее». Вдруг действительно людей волнует какая-то проблема, без приколов.

  • Ответить

    Мейл.ру, когда человек читает уведомление от LiveInternet или LiveJournal о новом комментарии — сообщении чем то еще дает баннер большой яркий «Ведете дневник там-то? Скопируйте его к нам и будет еще больше друзей и комментариев!». Это, получается, закон о рекламе нарушает?

  • Ответить

    Весь вопрос в том, зарегистрировано название компании «ВидеоПорт» как торговая марка в ФИПС. Если да, то шлите скан свидетельства о регистрации TM в Яндекс, они, насколько я знаю, после этого ограничивают рекламу по этому слову. Если нет — то тут ничего не поделаешь, под ваше имя может рекламироваться кто угодно и как угодно.

  • Ответить

    Помню как-то много лет назад я сидел в переговорке Яндекса с их юристом и долго общался на эту тему. Ещё на Вавилова дело было по-моему. Для них было шоком, что надо на эту тему париться. В итоге рекламу наших конкурентов сняли, а через месяца два это стало нормальной практикой — стало достаточно показать свидетельство о регистрации и выслать официальное бумажное письмо. Теперь это стало ещё проще. Но до сих пор остаются люди, которые не знают что с этим делать…

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    Странно, насколько я знаю, достаточно часто те, кто рекламируются дают «Яндексу» бумаги _вызываю огонь на себя_ и «Яндекс» продолжает их рекламировать. При этом реальных исков — не то не было, не то у меня не получается их найти.

  • Ответить

    Да, эту фичу «вызываю огонь на себя» они ввели, но сильно позже. Наверное, слишком много рекламы так снимать стали. Или просто нарвались на недовольство со стороны постоянных мощных клиентов, не желавших снимать рекламу из принципа. Исков не было, насколько я знаю. Были досудебные разбирательства. В Яндексе очень сильный юридический отдел. В итоге, по-моему, они сделали самый грамотный со всех сторон вариант. Логичный и безопасный для всех.

  • Ответить

    Современное законодательство никак не ограничивает использование товарных знаков в качестве ключевых слов (речь не идет об использовании зарегистрированных ТМ в тексте объявления). Поэтому мы никак не можем ограничить право рекламодателя использовать такие запросы для рекламы. Если владелец прав на использование ТМ (владелец ТМ или использующий ее по лицензии) не согласен с таким использованием, ему следует предоставить в Яндекс (саппорт Директа) документы, подтверждающие регистрацию ТМ, и официальное письмо. Рекламодатель, размещающий такую рекламу, ставится в известность о претензии, после чего ему предлагается выбор — либо отказаться от размещения рекламы по спорным запросам, либо предоставить Яндексу письмо, что он обязуется самостоятельно, без привлечения Яндекса, урегулировать вопрос с правообладателем. Во втором случае размещение рекламы будет продолжено. Это достаточно простая и отработанная процедура. В большинстве случаев рекламодатели предпочитают внести коррективы в рекламу, насколько мне известно.

  • Ответить

    Gray, вообще-то «использование товарных знаков в качестве ключевых слов» попадает под закон о рекламе — незаконное использование чужих товарных знаков в рекламных целях. Всё зависит от квалификации юриста, составляющего претензию. Другое дело, что с юристами Яндекса бороться — себе дороже! ;)

  • Ответить

    Alter Ego, идёт речь именно об использовании чужих товарных знаков в рекламных целях. Естественно, в «Законе о рекламе» нет ни слова про системы контекстной рекламы. Но нарушение в любом случае есть. К сожалению, я уже не смогу найти все подробности тех разбирательств (это было ещё не в Агаве), но, в принципе, для суда или хотя бы для жалобы в ФАС заверенных нотариально скриншотов выдачи было достаточно.

  • Ответить
    studiomade Студия Made

    > идёт речь именно об использовании чужих товарных знаков в рекламных целях. Это чушь. Реклама по ключевым словам — это не «использование товарного знака». Вот если я сделаю телевизор, налеплю на него слово SONY и буду продавать — это будет именно использование товарного знака. Цитирую: «Использованием товарного знака считается применение его на товарах, для которых товарный знак зарегистрирован, и (или) их упаковке правообладателем или лицом, которому такое право предоставлено на основе лицензионного договора. Использованием может быть признано также применение товарного знака в рекламе, печатных изданиях, на официальных бланках, на вывесках, при демонстрации экспонатов на выставках и ярмарках, проводимых в Российской Федерации, при наличии уважительных причин неприменения товарного знака на товарах и (или) их упаковке.» Только неграмотность и некомпетентность представителей судебной власти может стать причиной выигрыша в суде.

  • Ответить
    studiomade Студия Made

    Никто же не запрещает размещать рекламу «рядом с магазином конкурента». Вот точно так же и ключевики — это не «использование товарного знака в рекламе» (в тексте объявления их нет), а указание, где и когда рекламное объявление разместить.

  • Ответить
    Армен Степанян Открытое право

    Такие процессы — дело ближайшего будущего. Один клиент серьезно думает над этим. На западе неоднократно были подобные процессы. Коллеги уже роют копытом землю, так что скоро будет уже предметно что пообсуждать.