Главный критерий, по которому российские пользователи выбирают тот или иной интернет-магазин, - низкая цена. Об этом и многом другом говорится в исследовании Яндекс.Маркета и GFK.
Низкая цена же - основная причина, почему россияне совершают покупки в зарубежных интернет-магазинах.
Репутация в интернете — странная штука:
Решил я как-то купить планшет в интернете. Дело серьёзное — прошерстил список магазинов на Маркете. Понял, что никого не знаю, кроме «Пирита» (привет из девяностых). Сделал заказ — на следующий день позвонили и сказали, планшета на складе нет.
Второй раз закинул невод в море. Решил купить в официальном магазине Самсунга. Сделал заказ на сайте. Никто так и не позвонил и ничего никуда не привёз.
Третий раз уже плюнул и тупо заказал в самом дешёвом интернет-магазине на Маркете. Привезли на следующий день. Белый, хороший, в нетронутой упаковке. Не нарадуюсь теперь.
У меня тут только один вопрос — а если люди ищут самые дешевые товары и «Яндекс» об этом знает, то зачем и на Маркете в первую очередь показывают сортировку «по рейтингу и цене»?
А не как в поиске, где никакие коммерческие соображения при формировании выдачи не учитываются?
Почему такая разность подходов?
>как в поиске, где никакие коммерческие соображения при формировании выдачи не учитываются?
о чьих коммерческих соображениях идёт речь? первая страница выдачи яндекса это гимн коммерческим соображениям яндекса, например.
Эти социологи такие социологи. Зафигачили многовариантный опрос «на что вы обращаете внимание при выборе», вставили одним из вариантов цену и радостно сделали вывод «стоимость выбора остается ОСНОВНЫМ критерием».
Нет дорогие мои, на основе вашего опроса такого вывода сделать нельзя. Можно сделать что цена — самый РАСПРОСТРАНЕННЫЙ критерий выбора магазина. Откровенно говоря, я удивлен, что этот пункт набрал всего 60% — остальных 40% покупателей цена что, не интересует? Они готовы покупать и покупать в магазине с дешевой доставкой, удобной оплатой, который дал им 5% скидочную карту, товары даже если они втрое дороже рынка? Сомневаюсь.
Есть смысл спрашивать, какие критерии помимо цены интересуют покупателя, еще лучше — просить отранжировать эти критерии по степени важности (опять же помимо цены), а сделать выводы о роли цены по такому опросу невозможно.
Данные GfK часто вызывают вопросы. Например, они недавно насчитали продажи YotaPhone 2 на уровне 1600 штук.
Это значит, что я лично, например, знаю полпроцента покупателей YotaPhone 2.
http://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2015/02/25/rossiiskii-smartfon-razoshelsya-v-tsifrah
Ох. ГФК тупо сводит продажи крупных ритейлеров и раздает им же. Все, кто использует эти данные не для написания журналистских расследований, в курсе методологии ^_^
Ох. ГФК тупо сводит продажи крупных ритейлеров и раздает им же. Все, кто использует эти данные не для написания журналистских расследований, в курсе методологии.
Эти социологи такие социологи. Зафигачили многовариантный опрос «на что вы обращаете внимание при выборе», вставили одним из вариантов цену и радостно сделали вывод «стоимость выбора остается ОСНОВНЫМ критерием».
Нет дорогие мои, на основе вашего опроса такого вывода сделать нельзя. Можно сделать что цена — самый РАСПРОСТРАНЕННЫЙ критерий выбора магазина. Откровенно говоря, я удивлен, что этот пункт набрал всего 60% — остальных 40% покупателей цена что, не интересует? Они готовы покупать и покупать в магазине с дешевой доставкой, удобной оплатой, который дал им 5% скидочную карту, товары даже если они втрое дороже рынка? Сомневаюсь.
Есть смысл спрашивать, какие критерии помимо цены интересуют покупателя, еще лучше — просить отранжировать эти критерии по степени важности (опять же помимо цены), а сделать выводы о роли цены по такому опросу невозможно.