Это отзыв сотрудника Simtu о том, как за 3 года пройти путь от новичка-контекстолога до бизнес-аналитика и партнера агентства
Привет! Меня зовут Максим, я работаю бизнес-аналитиком в маркетинговом агентстве Simtu (Симту). Мы занимаемся маркетингом для строительных компаний.
Когда меня попросили написать отзыв о работе, первой мыслью было ограничиться классическим набором: «Коллектив отличный, руководители понимающие, кофе бесплатный».
Только такие отзывы я обычно сам закрываю через минуту. Всегда было интереснее узнать другое: как человек вообще оказался в компании, что у него получилось, где было сложно и почему спустя несколько лет он все еще остается здесь.
Поэтому расскажу нормально.
Авито, Директ и маркетинг
До маркетинга я много лет работал в продажах. Начинал еще в 2016 году. Продавал через Авито, запускал рекламу за свои деньги, искал клиентов, получал процент с продаж. Если продаж не было, уходил в минус: реклама-то оплачена, а «спасибо, я подумаю» к оплате не принимается. Такой опыт хорошо учит разговаривать с людьми, понимать их сомнения и брать ответственность за результат.
В какой-то момент заинтересовался рекламой. Разобрался с Яндекс Директом и понял, что можно построить систему, которая приводит клиентов сама.
Попробовал учиться по курсам, посмотрел ролики, почитал статьи. Базу получил, но быстро понял, что одному расти сложно. Материал в таких курсах часто переписан из чужих источников, а спросить не у кого — разве что у самого автора курса, но он занят продажей следующего.
Тогда я решил искать маркетинговое агентство. Причем искал не позицию специалиста, а именно стажировку. Расчет был простой: приписать себе опыт можно, только на такой должности быстро сядешь в лужу и ничему не научишься. А стажера возьмут спокойно и будут учить, потому что результата от новичка сразу не ждут.
Курс молодого бойца
В мае 2022 года я нашел вакансию контекстолога в московском маркетинговом агентстве Simtu. Удаленно, я же из Белгорода. После собеседования меня взяли сразу в штат, минуя стажерскую позицию.
Дальше началось обучение, и вот тут я понял, что попал куда надо. Первое время моим наставником была Лена. Каждый день мы созванивались и разбирали задачи. Если я ошибался в рекламной кампании, мне не говорили сухое «переделай»: Лена показывала, почему именно так не сработает. В итоге я уходил не с исправленной ошибкой, а с пониманием, как не наступить на нее снова.
В компании есть общая система обучения. Обучение идет курсами по темам: маркетинг, контекст, управление, личная эффективность. Каждый курс — месяц или больше, занятия по четвергам в 17:00, лекция на час-полтора. После каждой лекции пишешь короткое домашнее с инсайтами. Да, взрослые люди снова делают домашку — и, что удивительно, по собственному желанию. Тех, кто весь курс выкладывался, в конце отмечают и награждают.
Еще мне понравилось, что здесь не приходится гадать, что делать дальше. Открываешь свой план развития — и понимаешь, чего от тебя ждут через месяц, через полгода и что нужно сделать, чтобы вырасти.
Так что «первый месяц новичку дают освоиться» — это не про безделье. На одной из лекций мне понравилась такая схема:
- мастер делает — ты смотришь;
- мастер делает — ты помогаешь;
- ты делаешь — мастер помогает;
- ты делаешь — мастер смотрит;
- ты делаешь сам.
Меня так и вели: не бросали в воду с криком «плыви», а сначала показывали, как плавать.
Один билет на поезд Белгород → Москва
Если честно, первые месяцы иногда казалось, что ничего не получается. После лекций открываешь Директ — и снова понимаешь, сколько всего не знаешь.
Год я проработал удаленно и понял простую вещь: расти в одиночку медленно, а вся команда сидела в Москве.
Съездил туда на месяц, познакомился со всеми вживую и подумал: а что мне терять? Квартира на месте, вернуться могу в любой момент. Так в 2023 году я и переехал.
Разница почувствовалась сразу. Вопрос, на который в переписке уходило полдня, в офисе решался тем, что ты просто поворачиваешься к соседнему столу. Причем повернуться можно к кому угодно. Нет ощущения, что руководитель сидит за бронированной дверью и к нему надо записываться за неделю: подходишь и спрашиваешь, будь это тимлид, директор по развитию или сам основатель.
Тогда же моим руководителем стала Марина Компаниец, директор по развитию Симту, и следующий год я рос уже под ее крылом. С Мариной я понял вещь, которая потом не раз пригодилась мне с клиентами: специалисту-новичку нужен рядом тот, кто держит в голове именно его проект. Тот, кто помнит, что ты пробовал неделю и год назад, и может сказать: «Вот сюда не ходи, мы там уже были».
Не выше, а шире
К концу 2023 года меня стали готовить в тимлиды. Логично: полтора года в компании, в контексте разбираюсь, могу учить других. В большинстве мест это единственный способ расти дальше.
Только я быстро понял, что руководить людьми мне не в радость. И сказал прямо: «Тимлидом быть не хочу».
Обычно после такой фразы карьера замирает: раз наверх не хочешь, сиди где сидишь. В Simtu вышло наоборот. Мы с Мариной и Павлом Костюковым, основателем и генеральным директором агентства, сели и пересобрали мой маршрут.
Рост здесь не сводится к одной лестнице «специалист — тимлид — руководитель». Можно расти вширь: брать сложные проекты, новые направления, больше ответственности. Мне предложили ровно это, и я стал аккаунт-менеджером.
Отзыв сотрудника Simtu
Павел хорошо считывает, кто перед ним и что человеку по-настоящему интересно. Одному в радость собирать команду, другому копаться в цифрах, третьему, как мне, без конца пробовать новое. Вместо того чтобы загонять всех в одну колею, здесь смотрят, где человек силен и что ему интересно.
Где заканчивается маркетинг и начинается бизнес
Через год я пришел к Павлу с идеей нового направления. За плечами уже было несколько лет и в продажах, и в маркетинге — я видел, где у клиентов есть точки роста и как им помочь. Сказал: «Есть идея, давай попробуем». Он согласился. Мы начали работать, а через несколько месяцев поняли, как это назвать, — бизнес-аналитика.
Здесь пригодился весь мой прошлый опыт. Я много лет продавал сам, поэтому, когда слушаю записи звонков, слышу, где менеджер упускает клиента: где недожал, где ответил невпопад, где сам все сломал. На этих же разборах я потом тренирую отделы продаж. А еще у меня диплом по программированию — разработчиком я не стал, но научился видеть в таблице не столбики чисел, а систему. Поэтому собираю компаниям сквозную аналитику, которой они реально пользуются, а не забрасывают через неделю.
Работаю на партнерских условиях. В основе — клиенты агентства, а сверх того могу брать и своих. Сам решаю, сколько взять, сам строю график. При этом сижу в том же офисе, с той же командой: свобода свободой, а работать в одиночку меня не тянет.
Маленький сервис — большая польза
Работая с клиентами, я замечаю точки, где бизнес может работать лучше. Вот пример: инженеры каждое утро вручную расписывают себе маршрут по замерам. Открываешь amoCRM — там список адресов, и по нему не видно, что три точки стоят в одном районе, а четвертая на другом конце Москвы. Стоит их сгруппировать по географии — и человек успевает за день больше, а устает меньше.
Выдался свободный понедельник — я нашел бесплатное API карт, за день собрал прототип с помощью нейросети, отшлифовал, и все. Пришел к Павлу уже с результатом и я уже понимал, кому ее можно продать. Он посмотрел и сказал: «Отлично. Давай подумаем, где это еще может пригодиться».
Мне кажется, это и есть главная проверка компании: что тебе говорят, когда ты приносишь идею. «Займись делом» или «давай посмотрим». От этого ответа зависит, будешь ты тут расти или просто отсиживать часы.
Отзыв сотрудника Simtu
Итог
Вот, собственно, и весь мой отзыв сотрудника. Пришел контекстологом-новичком на удаленке, а сейчас веду клиентов как бизнес-аналитик и пишу сервисы, которые кому-то облегчают работу.
Коллектив отличный, руководители понимающие, кофе бесплатный — все как в том отзыве, с которого я начал.
Максим Сотников, бизнес-аналитик и партнер в маркетинговом агентстве Simtu (Симту)