Google хочет сделать русский саппорт

Моева Мария (Search Quality Associate, Google) на конференции «Оптимизация 2010» рассказала о желании Google создать свою команду русского саппорта веб-мастеров.

Не исключено (однако и не запланировано), что такая служба будет запущена уже в 2011-м году, что сделает Google ближе к россиянам.

По словам Марии, доводом против создания такой службы является необходимость найма 70−80 человек (в такое число они оценивают число сотрудников на саппорте в «Яндексе»), при этом в компании для этих 70-и нашлись бы намного более приоритетные проекты.

На данный момент саппорт Google общается на русском языке только с клиентами Google AdWords, которые могут как писать письма в компанию, так и звонить со своими вопросами по телефону.

Добавить 4 комментария