Первые жертвы сезона распродаж: пользователи AliExpress пожаловались на плохо проходящие платежи

11 ноября начался сезон распродаж — впервые прошел «День холостяка», активно продвигаемый китайскими площадками. Распродажа стартовала в 11 утра и в это же время начались жалобы на непроходящие платежи в AliExpress.

Представитель Alibaba Group говорит, что AliExpress и его платежная система AliPay работали в штатном режиме, без сбоев. Но были трудности у банков:

Нам поступила информация о том, что владельцы банковских карт некоторых крупных российских банков, а также нескольких европейских банков испытывали сегодня трудности при оплате покупок из-за небывалого количества запросов на оплату, с которыми эти банки не смогли справиться. Мы сейчас продолжаем работать с банками, чтобы помочь им разобраться, чем был вызван технический сбой в их системах.

Несмотря на проблемы, Alibaba отчитался о рекордных мировых продажах — его продажи за один день составили $14,3 млрд — что в полтора раза больше, чем в прошлом году.