«Это попытки повернуть реку вспять» — участники рынка о регулировании рекламы Роскомнадзором

Роскомнадзор считает, что таргетированная реклама должна регулироваться. Об этом руководитель ведомства Александр Жаров заявил на Международной конференции "Защита персональных данных". Он счёл такую рекламу "беспокойной и навязчивой". Специалисты рекламной отрасли не согласны.

Жарова поддерживает начальник Управления Президента по применению информационных технологий и развитию электронной демократии. "Аналитическая обработка больших объемов данных, де-юре не являющихся персональными, позволяет де-факто отделять одного пользователя от другого, позволяет формировать портрет пользователей, персонализировать информацию из всего его окружения", - считает он (цитата по "Российской газете"). Обработка информации требуется для показа контекстной рекламы, что ставит вопрос о необходимости регулировать её.

Чиновники пока не очень хорошо разбираются в устройстве таргетированной рекламы, полагает гендир рекламного агенства "Блондинка.ру" Татьяна Костенкова. Во-первых, чиновники путают понятие таргетинга и ретаргетинга – показ рекламы тем пользователям, которые побывали на сайте рекламодателя, от чего и возникает ощущение «преследования». Этот вид рекламы предлагают и поисковые площадки, и социальные сети, и независимые игроки (например, Criteo). Конверсия из ретаргетинга, как правило, выше простого поискового размещения, кроме того — такая реклама более релевантна, чем объявления, привязанные только к содержанию сайта. С другой стороны, продолжает Костенкова, у ретаргетинга есть и проблемы — например, до сих пор нет технологии, которая позволила бы не показывать пользователю объявление, если он сделал заказ у конкурента или купил продукт или услугу в офлайне.

"Если же мы говорим о социальных сетях и об информации о пользователях, которой они обладают, то это речь о таргетированной рекламе (но она как раз никого не преследует, так как показывается в основном на самой соцсети). Это не самая релевантная реклама, но обычно она никак не мешает использованию основного функционала соцсетей. При этом ее можно отключить. И, кроме того, площадки очень строго модерирует подобную рекламу. Например, Фейсбук не разрешает размещать дискриминационные объявления, а в медийной сети Яндекса вообще нельзя использовать картинки с изображением людей", — говорит Костенкова. "Это попытки повернуть реку вспять – весь рекламный рынок сейчас движется в сторону все более точного таргетирования рекламы на конкретного пользователя", — уверена она.

Если речь идет об ограничении или запрете персонализации и использования больших данных в рекламе, то она станет менее эффективной. Это серьезно повлияет на деятельность компаний, которые за счет рекламы бесплатно представляют пользователям свои сервисы, рассуждает Алексей Катков, вице-президент "Системы Масс-медиа" (инвестирует, в том числе, в рекламные технологии). В результате пострадает как раз пользователь и интернет - ему просто станет доступно гораздо меньше качественных сервисов, а нерелевантная реклама будет раздражать его больше, чем та, которую он видит сейчас.

"Поэтому, я думаю, что о запрете или ограничении корневых рекламных технологий речь не идет: скорее всего, регулятор ограничится принятой общемировой практикой в отношении использования в рекламе персональных данных. Сайты будут обязаны информировать пользователей о сборе и использовании информации, данные будут храниться в обезличенном виде на территории, например, только РФ, а передача и использование данных между компаниями будут стандартизированы", — заключает Катков.

По данным АКАР, единственный сегмент рынка рекламы, который показывает рост в этом году — онлайн-реклама. Она растёт за счёт контекстных объявлений. По подсчётам АКАР, за 9 месяцев 2015 года на них потратили до 52,7−54,3 млрд рублей.

"Яндекс", "Авито", Mail.ru Group и Google пока не прокомментировали ситуацию.