Rambler&Co перестроит «Недвижимость» — проект заморожен, команда распущена

Холдинг Rambler&Co заморозил проект «Рамблер Недвижимость», уволил руководителя и распустил команду. Об этом «Роем!» написал анонимный источник через форму обратной связи в пятницу вечером. Представитель холдинга заявил, что никаких изменений не произошло. Однако сегодня редакции удалось получить подтверждение от источника в холдинге, близкого к проекту «Рамблер Недвижимость».

Рамблер Недвижимость

Евгению Владимирову уволили с позиции руководителя «Недвижимости» в пятницу. Вместо неё проект возглавит создатель автомобильного классифайда AM.ru Олег Голубцов. При этом Голубцов продолжит руководить AM.ru, совмещая две должности. Он намеревается делать новую «Недвижимость» «с нуля» с командой AM.ru в Санкт-Петербурге. Предполагается, что проект станет классическим классифайдом — как «Циан» или «Авито». Этот план не нов — Rambler&Co озвучивал его 3 февраля 2015.

При этом лишь в середине июня 2016 года была перезапущена нынешняя веб-версия «Недвижимости». Мобильное приложение также подготовили к релизу, но так и не выпустили, говорит источник. Его делали бывшие разработчики «Циана», которые пришли в «Недвижимость» осенью 2015 года. Сейчас команда проекта распущена. Разработчики, около тридцати человек, были переведены в другие проекты холдинга. Как минимум один iOS-разработчик выходит в «Ленту.ру». Судьба остальной команды, включая продуктологов, пока неизвестна.

Холдинг уже перезапускал «Недвижимость» в феврале 2015. Сразу после перезапуска, в конце февраля, ушел коммерческий директор вертикали «Финансы и недвижимость» Александр Фоменков (Rambler рассказал об этом только в последний день лета). Через полгода после перезапуска Rambler&Co купил SaaS-платформу для агентов недвижимости «АгентОн». Сейчас она интегрировалась с «Недвижимостью». Сергей Смирнов, руководитель «АгентОна» на момент продажи, покинул проект в феврале 2016. Фактически команды «АгентОна» и «Недвижимости» объединили в этот момент, а юридически все сотрудники позже перешли в новое ООО «Рамблер-Недвижимость», созданное в июне. По данным ЕГРЮЛ, генеральным директором этого юрлица является Рафаэль Абрамян, исполнительный директор холдинга с июля 2015 года. Однако фактически руководитель проекта «Рамблер Недвижимость» подчиняется руководству портала Rambler.ru, — сейчас это Марина Россинская (с того же июля 2015), — а он в свою очередь — напрямую Дмитрию Сергееву, исполнительному директору по развитию Rambler&Co.

Знакомый предыдущего исполнительного директора холдинга Дмитрия Малова говорит, что инициатором покупки «АгентОна» был в том числе он. Однако покупка состоялась в июле, но к августу Малов покинул должность, и его сменил Абрамян. Вероятно, со сменой руководства холдинга поменялся и план развития «Недвижимости».

Источник «Роем!» утверждает, что Дмитрий Сергеев оказывал давление на руководство «Недвижимости». В частности он грубо разговаривал с Евгенией Владимировой, а также не выделял проекту денег на маркетинг. Сергеев настаивал на том, чтобы маркетинговые услуги были закуплены у его собственной сестры, которая работает в небольшом агентстве Tactio. Раньше, когда Сергеев руководил «Чемпионатом», было известно, что он пользовался услугами Tactio.

2016-08-13_18-01-28

2016-08-13_18-02-04

Скриншот переписки из ленты Facebook Дмитрия Сергеева

Голубцов — выходец из «старого Рамблера» (ещё не холдинга), затем создатель AM.ru, автомобильного классифайда, который не второй и даже не третий на рынке. Rambler&Co приобрёл этот проект в январе 2016. Однако Олег Голубцов управлял автомобильными сервисами «Рамблера» уже с июля 2015 года. По данным SimilarWeb, AM.ru в 20 раз проигрывает по трафику Drom.ru, более чем в 10 раз — «Авто.ру» и даже почти в два раза Quto.ru, который также входит в состав Rambler&Co. Есть ли у Голубцова возможность сделать классический классифайд на тему недвижимости, когда на рынке уже закрепились «Авито», «Циан» и другие игроки? Ответ появится не скоро. Сколько времени понадобиться команде AM.ru, чтобы переделать проект целиком? И будет ли довольно руководство и не решит ли через полтора года сменить стратегию вновь?

Лучшие комментарии

  • Контекст комментария

    Rober Artua bondarenko.guru - бизнес консультант

    Вот объясните мне, что нужно сделать не так при такой огромной команде и за такое время чтобы загубить проект? Ну серьезно, функционал и структура данных у всех одна и та же. Нужно просто красиво визуализировать и все. Основная работа это подключение агентств. Трафик первое время льется с дочерних проектов.

    Мне до сих пор непонятно, по каким причинам большинство внутренних проектов (не берем отдельные вроде Афишы или Ленты) так и не научилось работать с SEO. Вроде бы брали под это дело какого то спеца, а результат практически нулевой на всех. Блин, даже similarweb показывает, что доля органического траффика из поиска на realty.rambler.ru около 1,31% от общего, а почти 95% по ссылкам, значит с внутренних проектов льют. Особенно показательны региональные поддомены вроде https://spb-realty.rambler.ru. Тут у них в месяц аж 6 тысяч уников. Просто epic fail. То есть им просто надоело накачивать халявным траффиком проект.

  • Контекст комментария

    Dmitry Kovalev Avito

    Да не пытались мы «силами 200 сотрудников захватить именно петербургский рынок купли-продажи недвижимости», что за глупости :) У нас в Санкт-Петербурге офис продаж и офис саппорта и модерации. Они работают на всю страну и на все категории.

    Олегу желаю удачи, но вопрос в продвижении. А ни одного успешного продвижения в истории Рамблера ещё было. В общем, внимательно наблюдаем.

Добавить 95 комментариев

  • Ответить
    Rober Artua bondarenko.guru - бизнес консультант

    Вот объясните мне, что нужно сделать не так при такой огромной команде и за такое время чтобы загубить проект? Ну серьезно, функционал и структура данных у всех одна и та же. Нужно просто красиво визуализировать и все. Основная работа это подключение агентств. Трафик первое время льется с дочерних проектов.

    Мне до сих пор непонятно, по каким причинам большинство внутренних проектов (не берем отдельные вроде Афишы или Ленты) так и не научилось работать с SEO. Вроде бы брали под это дело какого то спеца, а результат практически нулевой на всех. Блин, даже similarweb показывает, что доля органического траффика из поиска на realty.rambler.ru около 1,31% от общего, а почти 95% по ссылкам, значит с внутренних проектов льют. Особенно показательны региональные поддомены вроде https://spb-realty.rambler.ru. Тут у них в месяц аж 6 тысяч уников. Просто epic fail. То есть им просто надоело накачивать халявным траффиком проект.

  • Ответить
    Rober Artua bondarenko.guru - бизнес консультант

    Кстати, обратите внимание на https://family.rambler.ru. Им то же «обрезали пуповину» где то в апреле и месячная посещаемость упала с 3 млн до 15 тысяч уников в месяц. Не знаю на сколько можно доверять similarweb, но я думаю что общие пропорции верны.

    То есть нас в скором времени ждет смена команды ответственной и за этот проект?

  • Ответить

    вы не находите что АфРаСуп это какой-то постоянный трындец переходящий в триллер с разборками?
    нанимают / увольняют и постоянно что-то переделывают
    в этой компании есть хоть один успешный проект? кроме ленты которую 10 лет растила Тимченко и Афишу которую построил Цынцыпер?

  • Ответить
    Дмитрий Добровольский Квартиры-домики.рф

    Кстати, к вопросу, можно ли доверять Similarweb. Проверил на проекте статистика по которому мне доступна, разница в количестве посещений показанных Метрикой и Similarweb за май такая:

    Metrika: 163 079 посетителей
    Similarweb: 20 000 посетителей

    Откуда они берут эти цифры? Хотя динамика на графике верная, если не обращать внимания на значения.

  • Ответить

    У Рамблера, помню, свой телеканал был. Классный, я считаю. Особенно там нравилось смотреть программу «Новости высоких технологий».

  • Ответить

    Согласен, по своему проекту то же расхождения есть и иногда сильные, но я думаю общую тенденцию мы уловили. И я не думаю, что они лили больше 4 млн уников в месяц на сайт. Значит все еще печальней. А между тем, Рамблер устраивает семинары для оптимизаторов и хвалиться как они вырастили поисковый траффик на ЖЖ. Смешно даже.

  • Ответить
    Андрей Добрый PDG: restate, 110km, peterburg2 и др.

    Имея классифайды и недвижимости и авто, скажу, что человек, много лет делающий авто с большой долей не справится с недвижкой. Она сложнее гораздо. Как технически, так и с точки зрения законов рынка.

  • Ответить

    Ну если кто то делает нцатый классифайд по авто, то значит это кому то нужно)). Я всегда удивлялся как люди получают под это деньги. К примеру, я довольно часто встречаюсь с командами, которые хотят запустить новый «Авито» или маркетплейс. Конечно у них есть определенная фишка и инвестор с лямом зелени, но абсолютно 100% тырят объявления у Авито. И так по всем сегментам. Сколько я уже перевидал клонов авито, авто ру, уникальных маркетплейсов. Такое впечатление, что у людей с деньгами нет мозга. Та как объяснить для чего они с завидным постоянство сливают бабло я объяснить не могу.

    Так можно сказать про любой проект. Рамблер, скорее всего, очень завидует Mail. У них с внутренними проектами все отлично. По этой причине они создали дубль сайта летидор под названием family.rambler.ru, но никак не могут допилить несчастный finance.rambler.ru, который агонизирует уже лет 6. Если сотрудники Рамблер читают это. Господа, сделать каталог с внятной структурой и собранным контентом может абсолютно любой и за гораздо меньшие деньги. При этом посещаемость из органики у него будет в разы больше, чем у Вас, включите мозг. Лучше положите деньги в банк, в таком виде они будут Вам приносить хоть какую то прибыль, а траффик лейте на партнерки, все равно у Вас там парашный говнотраффик, который не может нормально конвертироваться даже на внутренних проектах.

  • Ответить

    Да не пытались мы «силами 200 сотрудников захватить именно петербургский рынок купли-продажи недвижимости», что за глупости :) У нас в Санкт-Петербурге офис продаж и офис саппорта и модерации. Они работают на всю страну и на все категории.

    Олегу желаю удачи, но вопрос в продвижении. А ни одного успешного продвижения в истории Рамблера ещё было. В общем, внимательно наблюдаем.

  • Ответить
    Лариса Богачева AFY.ru - портал недвижимости

    А что будет двигать Рамблер-Недвижимость? Ту же базу объявлений, что уже есть на куче ресурсов, имеющих свою аудиторию? Переманивать ее, показывая телерекламу: «Ква — ква — ква — квартиры на Рамблере»? :)

  • Ответить

    Касаемо SimilarWeb, я не раз слышал мнение, что он плохо считает абсолютные цифры, но хорошо показывает динамику и сравнивает сайты. Поэтому я и использую его данные в публикациях, только когда надо сравнить конкурентов по трафику. Всё равно лучшего способа пока нет.

  • Ответить

    Забавно, что никто не пытается переформатировать рынок недвижимости — модифицировать функционал его участников и расставить их по-новому. Предложить им играть по новым правилам. А ведь относительно недавний пример переформатирования одного из рынков с пом. интернет технологий всем известен.
    Несмотря на все ай-ти потуги, рынок недвижимости до сих пор устроен архаично и ждёт своей коренной реконструкции. Кто её сделает, тот и будет в дамках. Как? Да очень просто).

  • Ответить

    >>Сергей Уланкин
    При условии, что:
    1) ЦА — большие регионы и тематики с большим трафиком
    2) Стратегия продвижения не основана на НЧ
    2) Не происходит резких изменений в стратегии продвижения
    Если условия не выполнены, то SW врет и с рэнкингом и с динамикой. На тех примерах, что я видел — врал в 2−5 раза.

  • Ответить

    Я тут как раз был вынужден протестировать на себе схему работы этого рынка. Они всё ещё в каменном веке. Ужасающие трудозатраты агентов на оффлайн контакты с продавцами и покупателями, на «просмотры». Соответственно — пустые потери времени у продавцов и покупателей. Многократное дублирование из-за необходимости покупателям и продавцам общаться с разными агентами разных агентств. Плюс не достоверные объявления о продаже и т. п. Всё очень неэффективно. Как всегда, «спасают» отдельные светлые головы. И даже они не гарантируют оптимальности выбора. Но в наше просвещенное время система должна работать с любыми головами и при этом — на порядок эффективнее. А сама система — архаичная. Самое архаичное звено — «агентство недвижимости».
    При всём при том, гипотеза оптимальной схемы просматривается даже после недельного погружения в тему. Попкорн? Хватит себя истязать — возьмите и водки с селёдочкой.)

  • Ответить

    Конечно Вы правы… У меня самая большое «падение» было в три раза: переоценка трафика в полтора раза до смены стратегии продвижения и недооценка в два раза — после. Изменение реальных цифр — плюс-минус 5%. Тогда еще подумалось, что должны быть такие специальные услуги про продвижению стартапов в SimilarWeb: D У меня сложилось впечатление, что модели оценки SimilarWeb рассчитаны на продвижение «в лоб». Если тупо бабло заливаешь, то тебя переоценивают, а если мозг включаешь — то наоборот. А Ваше мнение?

  • Ответить

    Чтобы в этом сегменте, да и почти любом другом, чего-то достичь нужно иметь стартовую идею/концепцию, желательно оригинальную, на которой выстроить проект и возможность привлечь аудиторию (на некоторые идеи аудитория придет сама, на некоторые нужно нагнать). Идеи тут изначально не было (просачивалось про проект много всего). Плюс рынок обвалился, рекламных бюджетов нема, альтернативную монетизацию и не думали придумывать (тут то идея и нужна). Результат очевиден…

  • Ответить

    Идеи на рынке есть, но они трансформируются в нишевые проекты, приносящие определенные доходы. Из этих доходов бОльшая часть тратится для того, чтобы достучаться до своей ЦА и убедить ее воспользоваться сервисом. Однозначно, денег с такого проекта не хватит на содержание вышеозвученного штата сотрудников и руководства.

    Когда проект «недвижимость» перейдет к команде другого сервиса, то расходы на штат будут минимальны, а за счет рекламы на страницах объявлений классифайда можно потихонечку зарабатывать деньги.

  • Ответить

    Лариса, я писал про конкретный проект, у Рамблер была идея (кулуарно озвучивалась) войти в 3-ку (пусть хотя бы 5-ку) порталов по недвижимости, про нишевой проект речь на шла ни каким боком. Идея «потихонечку зарабатывать деньги» тоже на рамблеровскую непохожа, а на что сделают — посмотрим.
    ----
    А идеи конечно разные есть, но проекты пока все вокруг одного и того же ходят, с известным успехом…

  • Ответить
    Николай Мороз Топ новостроек ру

    Общался с Евгенией Владимировой полгода назад на конференции — толковая девушка, глаза горят. Идея с Агентоном, выбор монетизации (с агентов и застройщиков) вполне жизнеспособный. Редизайн сделали хороший.
    Причину увольнения не понимаю!

  • Ответить
    Николай Мороз Топ новостроек ру

    Общался с Евгенией Владимировой полгода назад на конференции — толковая девушка, глаза горят. Идеи с Агентоном, выбор монетизации (с агентов и с застройщиков брать процент) более чем жизнеспособные. Редизайн сделали хороший.
    Причину увольнения не понимаю!

  • Ответить
    К.

    Проблема с продуктом видна не вооруженным взглядом, но в рамках разработки рдс не фак что можно сделать лучше.

  • Ответить

    брать процент — вопрос с чего, процент — очень сложная тема в недвижимости, нужно агентство открывать по факту тогда…
    мне их продукт не был понятен
    и недвижимость — очень нестандартный рынок, в текущих условиях нужна «гениальная» нестандартная идея

  • Ответить
    Лариса Богачева AFY.ru - портал недвижимости

    Проект Агентон, который купил Рамблер, брала деньги с застройщиков при размещении ЖК в базе и платила риэлтору процент за клиента, который приобретал квартиру в этом ЖК. Это такое общее изложение… :) Аналогичные проекты есть и активно придвигаются на рынке недвижимости.

    Смирнов, основатель Агентона, год мотался по России, привлекая девелоперов и риэлторов. Но в начале года с ним Рамблер распрощался. А любую систему — а там CRM, ПО, базы данных, колл-центр, бизнес-процессы, обучение — надо развивать, оптимизировать и адаптировать под изменения рынка. Собственно, через полгода все пришло к логическому концу….

    Возврат Рамблер Недвижимости к классифайду — это откат на более низкий уровень работы.

  • Ответить

    Агентон — зашел на сайт почитать что это такое. Невозможно ничего узнать без регистрации. Это тоже, наверное, была чья-то «гениальная идея». Сейчас это сильно популярно стало (так же, как использование слова «сильно» вместо «очень») — не давать никакой информации без регистрации. А для меня — это черная метка плинтуса общего культур-мультурного уровня авторов ресурса. И, кстати, некий априорный знак «отсутствия идеи».
    Рынок недвижимости смиренно ждёт своей уберизации. Не думаю, что необходимую гениальную идею родит крупная компания. Не думаю, что родив гениальную идея, маленькая компания сможет её самостоятельно быстро и широко внедрить.
    На рынке недвижимости функционально мало что изменилось (особенно, на вторичном). Главная функция современных агентств н-ти (и агентов) по-прежнему информационная, за которую они до сих пор изо всех сил цепляются - показать квартиру покупателю, заключив при этом «договорчик» на оказание инф-х услуг или типа того — застолбить за собой пару продавец-покупатель. При этом и договорчик «фИговый» и уровень услуг фигОвый, но так и живём. Но сейчас это уже надуманная функция. Для того, чтобы продавец и покупатель нашли друг друга в наше время объективно такие посредники уже не нужны.

  • Ответить
    Владимир Мяу и компания

    Карабас, вам выше вопрос прям задали, вы кроме рассуждений что-то готовое готовы предложить? Вы не ответили. Хорошо, я прям в лоб спрошу: а вы вообще чем занимаетесь, ну так, плюс-минус? Потому что фразочки про уберизацию недвижухи…. ну я сам с недвижкой никогда не работал, но агентскими услугами время от времени пользуюсь, и что-то как-то мне достаточно одной фразы про «уберизацию», чтобы заподозрить, что человек вообще ни разу не копенгаген.

  • Ответить
    Лариса Богачева AFY.ru - портал недвижимости

    Агентон уже 2 года принадлежит Рамблеру, так что все вопросы по гениальности — в тот медпункт.

    Рынок недвижимости состоит из сегментов, у которых разное законодательство, обычаи делового оборота, технологии риэлторской работы и прочее. Эти сегменты нельзя мерить одной меркой.

    Формат юбера (как типовой стандартной услуги) не применим в недвижимости ко вторичке, тк в зависимости от ситуации набор услуг для решения задачи может быть разный (опека, ипотека, альтернатива, приватизация, регистрация и тд).

    При разделении вторички на сегменты — ликвидные объекты и неликвидные объекты — на первом можно испытывать юберизацию. Даже понятно, кто это сделает на рынке. Ждем-с!

    На первичке (как на еще одном ликвидном сегменте недвижимости) аналогом юбера можно считать сервис НМаркет-Про. Там есть свои проблемы, но при существующем рынке есть и развитие этого направления. Грамотная команда из Питера, Рамблер не смог составить им конкуренцию, хотя был близок к этому.

  • Ответить

    Как я понял под «уберизацией» понимается ликвидации «бомбил» на жигулях классика у метро в Москве, вместо них теперь яндекс.такси и убер, на совсем других машинах и часто заметно дешевле, с тем что рынок недвижимости такое ждет — согласен. Думаю автор и сам уточнит

  • Ответить
    Rober Artua bondarenko.guru - бизнес консультант

    Давайте расмотрим проблему шире. Большинство сделок совершалось ипотечниками. Не помню точные цифры, но где то писали, что около 70% или более от всех сделок. С 2014 года народу стало боязно брать что-либо. Так как нет стабильности в заработках, значит велик шанс потерять все. Рынок обрушился просто лавинообразно. По крайней мере я знаю несколько агентств и довольно успешных риэлторов, которые в сытые годы очень хорошо зарабатывали. Так вот они сказали, что за год было совершено всего несколько сделок. То есть рынок почти «умер». Более того, увеличились сроки продажи. То есть раньше все происходило за 1−2 месяца, сейчас люди думают по полгода. Взвешивают все за и против. Выжили нишевые игроки (элитка, торговые площади). Я сам работаю с элиткой уже года полтора. Проседание есть, но все равно позволяет содержать огромный штат и офис в центре Москвы.

    Собственно старая модель монетизация, по крайней мере сейчас, не работает. Это касается не только недвижимости, но и ряда других отраслей. Клиент (агентство) не готов платить абонентку и ждать «у моря погоды». Нужно было продумывать альтернативные варианты заработка, новые форматы. И снижать цены на размещение. У больших корпораций с этим сложно. Они не поворотливы в принятии решений, долго думают, не готовы терять в прибыли (то есть лучше заработать с 1000 клиентов по 100 рублей, чем со 100 по 300), постоянно бояться чего то.

  • Ответить

    Да, правильно. Большая часть риэлторов «залетные». Они не знают ни законодательства, у них нет образования в данной сфере. Но за то все хотят получать комиссии. Не знаю, насколько можно расчитывать на то, что будет некая «Гильдия риэлторов», которая будет выдавать сертификаты (аналог водительских удостоверений). В данном случае отрасль спасет только это!

  • Ответить

    Вот об этом и речь, на рынке без дезинформации и часто банального обмана клиента мало кто выживает, в условиях кризиса все обострилось. причем касается как первички, так и вторички. Как внедрять прозрачность на рынок более-менее понятно, не понятно готов ли к ней рынок, если готов то как переломить его в условиях апожа полного.
    -----
    Гильдия не поможет, в ней скорее всего будут рулить старые правила. Ну и это подтверждает опыт СРО (СамоРегулирующихОрганизаций) в любых отраслях, от архитектуры/строительства до конкурсного управления.

  • Ответить

    Очевидно что формат юбера изначально нужно внедрять на первичке, договорившись с крупными игроками (насколько это возможно вопрос открытый, плюс понимаем что многие крупные игроки по факту афилированы (бренды разные, деньги фактически одни)). Теоритически, даже достаточно одного девелопера из первой пятерки для обкатки идеи (нескольких уже более чем достаточно). Если пойдет, то вторичка подтянется, у ней не будет выбора. Естественно речь идет про эконом сегмент, плюс/минус. Элитка это индивидуальные продажи, другой сегмент.

  • Ответить

    Если кратко, то термин «уберизация» я употребил в смысле переформатирования бизнеса, при котором с помощью совр информ технологий убирается лишнее и лишние. Пассажир, извозчик и глобальная система которая их стыкует и регламентирует взаимодействие. Больше никто не нужен. Удивительно, но работает).
    Услуги на рынке недвижимости можно разделить на услуги информационные, коммерческо-консультативные, организационные и юридические, а также, услуги по гарантированию, страхованию сделки.
    Я, собственно, прежде всего об информ услугах.
    Информ услуги — это как шампур, на который Агентства пытаются сразу насадить и покупателя и продавца.
    Но печалька — вот для того, чтобы покупатель и продавец (для определенности, исходим из рынка вторички квартир, то есть, физ лица) нашли друг друга, уже сейчас ни агентства ни агенты не являются необходимыми. И эта тенденция будет развиваться. То есть, информационные услуги агентств должны отмирать. А Агенты и Агентства за них цепляются из последних сил, как за «наше всё». Это говорит о кризисе жанра, в дополнение к озвученному здесь кризису рынка. Другие услуги Агентств будут нужны, но не факт, что под крышей Агентств. Юристы и консультанты могут работать и без агентств в некой глобальной убероподобной системе. Трудно сейчас предсказать какие именно субъекты и в каком формате останутся на таком рынке, но информационные услуги должны оказываться глобальной информационной системой, а не агентствами. Продавец и покупатель должны находить друг друга именно там. Кроме того, такая система должна дать возможность работать юристам и консультантам без крыш юр лиц. В ее рамках может быть какое-то место и агентствам, а там дальше жизнь всё расставит по своим местам. Думаю, что не в пользу большинства агентств.
    Поскольку сегментов рынка много и они имеют свою специфику, естественно, что и форматы бизнеса в них могут быть разными. Согласен, что в элитном сегменте у агентств больше шансов быть значимыми долгожителями.
    Термин «глобальная информационная система», конечно плох для рыночной экономики, но и тут может быть место подвигу, то бишь конкуренции между информ системами. Приведу грубый пример. Например, в онлайн-покере существуют покерные «сети», в которые можно попасть через разные покер-румы. То есть, само множество игроков одно и то же, но вход в него возможен через разные двери. И условия пребывания могут несколько разниться в зависимости от двери входа.

  • Ответить

    Николай, ваше заявление «НМаркет-Про — сырой продукт» голословно. Вы даже не имеет логин и пароль в систему. А «непрофессионалам» (покупателям или частным брокерам) в систему попасть невозможно, ровно как и осуществить поиск. Наш продукт уже отправил более миллиарда комиссионного вознаграждения агентствам партнерам, можете не сомневаться, что поиск в нем работает идеально

  • Ответить
    Лариса Богачева AFY.ru - портал недвижимости

    НМаркет ПРО — это сервис b2b, продукт для риэлторов. С одной стороны — проверенные новостройки, с другой — надежные и обученные агентства недвижимости. Как говорят отделы продаж застройщиков в СПб, около 30% квартир в отдельных ЖК продается через этот сервис. Отдел продаж только оформляет покупку, подготовительную работу проводит риэлтор.
    У Рамблера несколько отличались критерии допуска участников для работы в аналогичном сервисе. Поэтому было интересно наблюдать, чья команда на каком региональном рынке добьется успеха. Только попкорн купили и ставки сделали, как кино кончилось… :(

    В других городах сервис НМаркет ПРО работает через партнеров, в Москве также есть партнер.

  • Ответить

    Внедрению новых технологий на первичке благоприятствует состояние рынка: большое предложение квартир в новостройках, льготная ипотека от государства, снижение маржи застройщиков и, как следствие, цен.
    Поэтому тот, кто хотел улучшить свои жилищные условия, вовсю пользуется ситуацией — продают старые квартиры и подбирают новые, беря ипотеку для доплаты. И тут главное — быстро продать вторичное жилье. И вот такие намерения позволяют рынку существовать.

    Плачутся на ситуацию те собственники, которые покупали жилье в инвестиционных целях и хотят «выйти в кэш» с прибылью. Они отказываются снижать цены и такие квартиры годами висят в базах.

    Как только рынок изменится — сократится объем квартир в новостройках, закончится период льготного кредитования или мы вернемся к «рынку продавца» — тогда начнут работать другие сервисы, наступит время тех, кто предвидел ситуацию.

    Думаю, что вторичка не дотянется до технологий новостроек. Ликвидная вторичка уйдет, скорее всего, под известного банковского участника процесса прокупки жилья. И он будет конкурировать с фарминговыми агентствами недвижимости. И, традиционно, в кризис активизируются франшизные сети.

  • Ответить

    >>Как можно сравнивать поездку на такси и покупку квартиры?

    Абсолютно с вами согласен. Уровень ответственности и рисков просто несопоставимы. Садясь в машину к неизвестному водителю такси мы каждую секунду рискуем своей жизнью, при покупке квартиры — только деньгами).

  • Ответить

    Дмитрий, Вы наверное давно не пользовали их услугами, либо Вам попался хороший, но это один из 10. Большая часть некомпетентные, жадные, проходимцы. Более того, я лично знаю случаи когда в агентствах есть повинность, каждый риэлтор должен один день в неделю работать на телефоне в офисе, и там сидят люди, которые вообще ничего не знают ни о жилищных кодексах ни о чем другом. То есть абсолютные нули.

  • Ответить

    >>подготовительную работу проводит риэлтор.

    Таки, а просто покупатель может воспользоваться сервисом НМаркет ПРО?
    Там тоже нужно регистрироваться, вплоть до телефона, чтобы войти. Тайны какие-то сплошные. Сорри)

  • Ответить

    Большая часть некомпетентные, жадные, проходимцы.

    А кому они нужны-то, эта «большая часть»? Не знаю, мне наверно повезло, что я с такими не сталкивался. И это лишний раз повышает их ценность и вызывает сомнение, как профессионалов может заменить какая-то непонятная убер-колотушка. Но впрочем, если на рынке действительно всё так плохо, то пожалуй, наверно и неплохо было бы этих жадный некомпетентных проходимцев уберизировать. Только я всё равно не понимаю, как именно все тут хотят их уберизировать? Кто будет проводить юридическую экспертизу, особенно в сомнительных моментах? Кто сориентирует с ходу по ценам и срокам, не заставляя меня неделями пасти тупые классифайды, набитые под завязку спамом, и таким образом самому становиться риэлтором?

  • Ответить

    риэлторы не нужны — они тупые, безграмотные, и за это еще и берут деньги. риелтор это паразит, который ни за что не отвечает, а только повышает цену объекта.

    юридическая экспертиза в недвижке не бином Ньютона: если ситуация не укладывается в два-три известных варианта, то есть риски, которые вряд ли тебе нужны, ищем дальше. если нужны риски — всё равно решать покупателю, а не риелтору, риелтор тут не поможет, а даже и наоборот, будет лить в уши что он тыщу таких объектов уже продал и никто не жаловался (оно и понятно, в суды риелтора не зовут, в договоре купли-продажи он не значится).

    заказывать выписку и ходить смотреть домовую книгу всё равно надо самостоятельно. лишний щебет постороннего при осмотре помещения только мешает, а личный контакт с продавцом без лишних посредников (у которых «ниже не падаем, ведь падать будем на мои») может даже еще снизить цену.

    если вы покупаете по квартире в неделю — наверное вам нужен свой риелтор. но большинство покупают квартиру хорошо если раз в десятилетие, а то и раз в жизнь, и эту покупку лучше таки провести самому.

  • Ответить

    Это не догадки. Ну хорошо, у основателей остались какие то %% и они по прежнему делают продукт со своей командой. Но это не отменяет моего тезиса. Привлекать инвестиции за долю в бизнесе не зазорно. Не нужно этого стесняться. :)

  • Ответить
    Лариса Богачева AFY.ru - портал недвижимости

    Обсуждение уже ушло в сторону от Рамблера, но как специалист портала AFY.ru, разрабатывающего интернет-сервисы для риэлторов, хочу прокомментировать прозвучавшие выше высказывания про риэлторов.

    Я горжусь знакомством с профессионалами своего дела, учу одних и учусь у других, постоянно консультируюсь по вопросам специфики риэлторских технологий и возможностям адаптации этих процессов для интернет-среды. Очень радует то, что все больше компаний начинают подготовку своих специалистов с кодекса этики работы с партнерами и клиентами.

    Некомпетентные жадные тупые проходимцы от риэлторского бизнеса существуют на рынке потому, что в них отчаянно нуждаются некомпетентные жадные тупые клиенты, которые в первую очередь озабочены подсчетом того, сколько недоплатить и как обмануть риэлтора, и только во вторую — решением своей жилищной проблемы. Нормальные специалисты с такими клиентами не работают. Любые интервью и съемки передач рассказывают только сташилки о «черных риэлторах», выдавая частные случаи мошенничества, существующего в любой сфере, за типичное явление. Уже стало хорошим тоном кинуть кусок грязи в эту профессию и потоптаться на нем сверху.

    И еще такой момент. Так как все риэлторы для рекламы объектов и поиска клиентов работают с интернет-порталами, то основные web-ресурсы, договорившись, могли бы поставить заслон против проникновения на рынок некомпетентных специалистов. Не дожидаясь гильдий, сертификации, СРО и прочих регулирующих моментов. Однако большинство порталов против такой избирательности и, боясь потерять дополнительные деньги, продолжают работать с любым лицом, регистрирующимся как риэлтор.

  • Ответить

    Лариса, Вы все красиво написали. Ответьте на один вопрос. Ситуация, человек ищет съемную квартиру. Это нормально, что риэлтор или агентство требует в качестве оплаты своих услуг стоимость 1 месяца арендуемого жилья? Я считаю, что нет. То есть тупо сдал несколько девушек и около сотни в карман положил. При этом эти самые «риэлторы» ищут квартиры точно так же как и все остальные, через базы, специализированные сайта и так далее. Как и в любой другой услуге за такие деньги этот человек должен брать на себя некоторые обязательства. Из разряда, если съемщик что то украдет или если внешний вид квартиры не соответствует внутреннему (постоянные поломки сантехники, что то не работает).

  • Ответить

    >>Обсуждение уже ушло в сторону

    Бог с ним с обсуждением. Вы-то в сторону не уходите. Я ни разу нигде не написал, что риэлтеры не нужны или что они плохие (хуже токарей или менченвзайдеров).
    Но я не понимаю, например, в чем святой смысл сокрытия от покупателей информации о новостройках. Вы это называете «невозможностью проникнуть внутрь профессионального сервиса». Безусловно, НМаркет ПРО (и пр.) вправе работать по той схеме, которая ему представляется правильной. Но почему такая схема работы правильная? Может ли быть другая схема работы с информацией об объектах недвижимости? Вот в чем вопросы. А вы пишите о своей гордости. Причем тут это?
    P. S. Раз уж вы о гордости, напомню ещё раз о негодных информ методах риэлтеров. Повторяюсь. Схема банальная. На тематических ресурсах размещаются фейковые ИНТЕРЕСНЫЕ объявления о продаже объектов недвижимости. Покупатели звонят по телефонам. Им объясняют что данный объект уже продан, но…. и тут начинается работа.
    Интересно, что иногда девушки на телефоне прямо заявляют, мол да вы не смотрите на фото этого объекта. Фото — рекламные. Что? Да, рекламные. Не соответствуют объекту? Ну… да… Вот вам сейчас перезвонит наш замечательный специалист риэлтер, наполненный гордостью за свою профессию, и он вам что-то подберёт. А почему недостоверную информацию размещаете? Молчание. Спасибо.
    Я бы, как простой покупатель, предпочел сам посмотреть реальные картинки. Реальные объявления от собственников (или их представителей) без дублирования. Один объект — одно объявление (как у снайперов, ну вы знаете одна пуля…). Технически это возможно? Да. Вот это мне, как покупателю, и нужно на первом этапе. Надо сказать, что такие сервисы появляются на региональном уровне (фарминг? ооо… я не профессионал, я таких слов даже не гуглю). Но это только часть того нового, что должно придти на смену текущей гордой системы работы с недвижимостью.

  • Ответить
    Владимир Мяу и компания

    Ну кстати, я тоже возмущен. Какой-нибудь владелец магазинчика одежды продал пару десятков комплектов, и уже около сотни себе в карман положил. А владелец сайта вон вообще задарма с рекламы живет. В тредике не хватает коммунистов — разносчиков носителей эталонного мерила справедливости.

    Вообще-то всё просто. Если вам не нужен риелтор, вы идете и делаете всю эту работу для себя сами. Вон как Сол говорит — посредники не нужны, даёшь натуральное хозяйство! Снимаете сами квартиру или офис, по тем же объявлениям. Продаете, покупаете, что там еще. И после того, как вы это сделали, вы видите, ваше время стоит дороже сэкономленной комиссии или нет. А, ну и да, если вы купили квартиру в каком-то неудачном районе/застройщике, и никто вам об этом не намекнул, и вы вдруг внезапно потеряли поллимончика…

  • Ответить

    Некомпетентные жадные тупые проходимцы от риэлторского бизнеса существуют на рынке потому, что в них отчаянно нуждаются некомпетентные жадные тупые клиенты,

    о как, виноваты оказывается клиенты. типичная позиция паразита.

    которые в первую очередь озабочены подсчетом того, сколько недоплатить и как обмануть риэлтора

    прям кушать не могут, думают как бы им риелтора обмануть, ага.

    на деле всё обстоит следующим образом: люди, которые еще не сталкивались с риелторами, наивно полагают, что риелторы уменьшат их проблемы при покупке/продаже квартиры. но когда связываются, быстро понимают, что а) риелтор думает ТОЛЬКО о своем вознаграждении, и б) вознаграждать его не за что. причем, риелторы явно понимают, что их услуга дутая, пустая, и поэтому всеми правдами и неправдами стараются как-то так закабалить случайно попавшегося клиента, чтобы он уж точно им отдал их вознаграждение. связавшиеся с риелторами понимают, что, во-первых, теперь надо всё равно самим во всем разбираться, и во-вторых, следить чтобы риелтор не подставил, а лучше вообще как-то выпутаться из отношений с этими паразитами. благо, сейчас все службы приобрели человеческое лицо, и добрые тетеньки в МФЦ и регпалате без всяких риелторов могут всё качественно объяснить. в конце концов, можно один раз заплатить за консультацию юриста, это будет дешевле и проще, чем связываться с риелторами.

    и я говорю не о безымянных гоп-конторах, а о больших агентствах с дорогими офисами в центре.

    и не надо валить на клиентов, люди у нас не рвачи, за качественную и полезную услугу деньги сами принесут без всяких договоров, и еще будут упрашивать взять.

    и это не про черных риелторов, это про обычных.

  • Ответить

    >>никто вам об этом не намекнул

    Никто не мешает консультироваться со специалистами рынка. Никто не говорит, что это не нужно. Речь о том, что работа риэлтеров (как поставщиков услуг) и покупателей-продавцов (как клиентов) сейчас базируется именно на информ услугах. Иными словами — на том, чтобы гордо не пущать простых клиентов в «святая святых» — в реальные базы данных недвижимости. А возможна другая схема? Мне представляется — да. Возможна и более перспективна. «Не пущать» (шлагбаумы, рогатки и прочее) — это метод времен средневековья. Хороший метод. Действенный. Но сейчас же на дворе другое время?) Или не другое?)))

  • Ответить

    про съем жилья вообще песня — после оплаты «услуги по поиску» тебе дают список адресов и телефонов, по которым ты сам должен звонить и спрашивать, сдается или нет. хороша «услуга». и после это вы хотите, чтобы к риелторам относились как-то иначе?

    плюс забивание порталов риелторскими объявлениями с прилепленными 20,30,50 тыщами к оригинальным объявлениям — всё это стиль работы, а не отклонение. продавец не станет постить раз в два дня своё объявление, а риелтор — обязательно, потому что не запостит он — запостят из соседнего агенства, и уведут у него 20,30,50 тыщ, сделанных из воздуха.

  • Ответить

    Извините Евгений, действительно с вашим продуктом не знаком, в Москве его никто не знает. Посмотрел посещаемость — 200 уников в сутки из Москвы, видимо очень нишевый сервис. Проекту 3 года уже?

    В описании сервиса сказано: On-line бронирование квартиры для клиента у застройщика.

    Согласитесь, ситуация странная, когда для того, чтобы клиенту найти ЖК, нужно сначала зарегистрироваться.

    Откройте поиск для всех, и ваш сервис получит второе дыхание!

  • Ответить

    Николай, принято :) в Москве продукт открылся в начале весны (на главной до сих пор весит «NEW»), но тем не менее результаты Агентона (кол-во сделок через систему) мы перебили в первый же месяц. Мы не витрина, нам посещаемость не стол важна, нам важны брони.

    Проекту 3 года, но экспансию в регионы мы начали в июне 2015 года, результат на лицо — 19 регионов, в которых наш продукт набирает обороты. Думаю это неплохо. Немного цифр: — г.Владимир — каждая десятая сделка в новостройках совершается БЕЗ нашего продукта, Пермь — каждая 5 наша, Киров — каждая 3 наша, Краснодар — каждая 10, в Питере сами понимаете мы в ТОПе большинства застройщиков.

    Почему, мы не открываем доступ частникам? Мы орудие труда риэлтора и точка. Вот тут чуть больше подробностей —

    . USE CASE —

    . Еще USE CASE —

    В Москве нас не знают — тут с вами не соглашусь, но работы еще много. хвалится еще рано

    Поиск всем открывать не будем, — второго дыхания тоже ненужно, еще первого хватит на долго. Не расценивайте Нмаркет.ПРО как сайт-витрину, мы сервис для профессионалов — риэлторов. Уверен, что после просмотра роликов (см.ссылки) большинство вопросов у Вас отпадет.

  • Ответить

    В дополнение почему мы не откроем доступ частным покупателям, — более 50% сделок в новостройках — это ипотека, мат.капитал, субсидии, расселение, TRADE IN и т. д. никто кроме риэлтора эту работу не сделает клиенту. А клиенты у которых завалялся чемодан с деньгами он обратится в прямой отдел продаж к застройщику — риэлтор ему не нужен, и Нмаркет.ПРО тоже.

  • Ответить

    >>А клиенты у которых завалялся чемодан с деньгами он обратится в прямой отдел продаж к застройщику — риэлтор ему не нужен, и Нмаркет.ПРО тоже.

    Ну, не всё так печально. Можно и с чемоданными физ лицами как-то работать.
    Ок. В конце концов, если стратегия «Мы орудие труда риэлтора и точка.» работает и приносит вам деньги, то значит она имеет право на жизнь.

  • Ответить

    >> Ну, не всё так печально. Можно и с чемоданными физ лицами как-то работать.

    в 90% случаях на масс-маркете такой клиент уже обзвонил застройщиков и попытка обратится к риэлтору связана с желанием получить скидку (допустим из его комиссионных) — что категорически запрещено. Каждый застройщик отрабатывает пересечения в сторону своего отдела продаж. Если клиент звонил в прямой отдел продаж, а потом пришла бронь от риэлтора — комиссии не будет

    Застройщика тоже можно понять, он заплатил за рекламу, и еще риэлтору — экономика не вяжется.

  • Ответить
    Евгений Колганов Нмаркет.ПРО

    На рынке новостроек, риэлтору не получится сидеть «попой» на телефоне собственника недвижимости, и просто ждать, когда позвонит клиент и заработать свои 3−4% (не пытаюсь никого обидеть, но такие случаи встречаются). Тут нужно работать с клиентом в 100% случаев, и чем лучше и быстрее риэлтор подготовит ком.пред, расскажет о нюансах сделки, организует ипотеку, субсидию и т. д. тем вероятность сделки выше, — вот тут Нмаркет.ПРО ему в помощь!

  • Ответить
    Rulims rulims.ru

    Про НМаркет.Про ощущение что это попытка добавить инструменты на старый дикий рынок (похожий на базар).

    Успех тут маловероятен, потому что нужен принципиально новый рынок и он будет построен рано или поздно. Двухуровневый (продавец-покупатель) или трехуровневый (продавец-условный риэлтор-покупатель) непонятно (и в любом случае будет инет сервисы, просто разные).

    Для новостроек зачем посредник, к примеру, мне непонятно, с вторичкой более сложный случай, но думаю часто он и тут не нужен.

  • Ответить

    «Вечер перестает быть томным», а обсуждающие забыли Рамблер…

    >> Это нормально, что риэлтор или агентство требует в качестве оплаты своих услуг стоимость 1 месяца арендуемого жилья?

    Чувствуется, что вы снимали квартиру и заплатили за услугу. :) Во первых, как писали выше, обращаться к риэлтору не обязательно, можно снять квартиру напрямую у собственника. Я считаю, что аренда эконом класса полностью уйдет в соцсети и там арендаторы и арендодатели будут напрямую контактировать.

    Далее — есть такие понятия как «рынок» и «дефицит». Если желающих снять больше, чем квартир на рынке, то вы заплатите за возможность жить в понравившейся вам квартире. Грамотный риэлтор, представляющий ваши интересы, может выторговать скидку, льготу или уменьшить стоимость услуги.

    Сейчас рынок другой, переизбыток предложений. Уже собственник вынужден платить риэлтору, чтобы его квартира не простаивала.

    >> Как и в любой другой услуге за такие деньги этот человек должен брать на себя некоторые обязательства.

    Совершенно верно. Обязательства арендатора, арендодателя и риэлтора прописываются в договоре. Если жизнь в квартире «не сложилась», то риэлтор бесплатно подбирает еще варианты — это обязательно. К договору аренды обычно прилагается опись имущества в квартире, так же в договоре фиксируется договоренность о том, кто и как оплачивает сломанное имущество — стиралка, пылесос и прочее. Или оплачивается из залога — это азы аренды.

  • Ответить
    Евгений Колганов Нмаркет.ПРО

    Соглашусь с Ларисой, мы уже далеко ушли от темы материала.
    На Ваш вопрос
    >> Ипотеку риэлторы разве дают… - Деньги у банков, бумажки у клиента. Когда клиенту нужно податься в 3 или 5 банков очень много рутины, — ее в том числе берет на себя в определенном объеме риэлтор.

    >> Про НМаркет.Про ощущение что это попытка добавить инструменты на старый дикий рынок

    Именно задачей реформированием рынка мы и занимаемся, и весьма успешно:
    Цель № 1: Застройщику распределенный отдел продаж беспрецедентых размеров, — каждое АН и каждый агент начинает продавать его квартиры
    Цель № 2: Риэлтору максимум инструментов, чтобы ответить на все вопросы потенциального клиента и решить его вопрос и заработать деньги
    Цель № 3: Мост между риэлторами и застройщками: — коммуникации, вебинары и т. д.
    ---
    в сухом остатке — цены у риэлтора и застройщика одинаковые, если риэлтор может решить вопрос приобретения жилья в новостройке для своего клиента — он зарабатывает; не может или клиент сам знает что делать — идет в прямой отдел продаж

    >> Для новостроек зачем посредник, к примеру, мне непонятно

    Вопрос Вам — подберите мне квартиру в новостройке (срок сдачи 2017г) — 3 комнатную с первоначальным взносом 2 млн руб., с материнским капиталом, военной ипотекой с окнами на север, чтобы рядом не было КАД, не выше 5 этажа и не 1 (ый). А еще у меня есть однокомнатная квартира (в новостройке), -ее бы переуступить и деньги пустить на покупку квартиры. Ипотека должны быть не больше 20 лет, ежемесячно готов платить 40000 руб. Риэлтор с помощью Нмаркет.ПРО — через 5 минут будет готов отправить 5 презентаций подходящих квартир у разных застройщиков — https://yadi.sk/i/AcuBT9DAuLXyJ.
    А что будет делать покупатель без риэлтора? — тратить недели и месяцы чтобы погрузиться с головой в этот вопрос. А ему еще деньги зарабатывать на ипотеку и семью.

    Еще раз повторюсь, — если клиент сам знает что делать, он идет в отдел продаж застройщика, не риэлтор, ни Нмаркет.ПРО ему не нужен.

  • Ответить

    «Сейчас рынок другой, переизбыток предложений. Уже собственник вынужден платить риэлтору, чтобы его квартира не простаивала.» Есть лайфхак — просто снизить ценник и клиенты потянутся. Да, заработаешь меньше, но заработаешь.
    Я про собственника.

  • Ответить
    Лариса Богачева AFY.ru - портал недвижимости

    Коллеги, интересный разговор завязался «на поминках» :) Рамблер Недвижимости. Если кому-то действительно интересно, что и как происходит на рынке недвижимости, то в конце сентября пройдут два крупных мероприятия — в Питере «Жилищный форум» 28−30.09 и в Москве выставка-ярмарка «ЦДХ-Недвижимость» 28.09−01.10. И там, и там есть деловая программа — приходите, спрашивайте… 29.09 я выступаю в Санкт-Петербурге, 30.09 — в Москве. Да, рынок, который у нас есть — не идеален, но можно сидеть и критиковать, и ждать, что «приедет барин» из (гильдии, правительства, инвесторов), а можно делать его немного лучше — помогать в создании инструментов, продвигать лидеров, поощрять открытость и клиентоориентированность.

    Далее — недвижимость, по крайней мере, вторичные квартиры — это не товар на полках. Нельзя подходить к ней с критериями и процессами купли-продажи товара. Вот — покупатель, вот — продавец, и «зачем нам кузнец»? Как уже писал выше Евгений, покупка-продажи квартиры — это чаще всего проблема, которую может решить только профессионал. Нужен ли риэлтор, чтобы продать жилье и получить деньги, или наоборот — за нал приобрести новостройку? Да не нужен. Риэлтор-специалист решает проблемы своих клиентов — междугородние обмены, мены, альтернативные цепочки, доли квартир, переговоры с бывшими супругами, кредиты, залоги, аукционы, региональные сертификаты и т. д. Проверка юридической чистоты — это не риэлторская услуга, для этого всегда привлекается отраслевой юрист, который готовит заключение по квартирам.

  • Ответить

    >>подберите мне квартиру в новостройке
    >>через 5 минут будет готов

    Ну, это же заслуга вашей системы, а не риэлтора, который пальцем 5 минут на кнопки нажимал. Думаю, что и покупатель смог бы разобраться в кнопках.

  • Ответить

    >>Коллеги, интересный разговор завязался «на поминках» :) Рамблер Недвижимости.
    >>…покупка-продажи квартиры — это чаще всего проблема, которую может решить только профессионал. Нужен ли риэлтор, чтобы продать жилье и получить деньги, или наоборот — за нал приобрести новостройку? Да не нужен.

    И в самом деле — интересно, если вчитываться)))

  • Ответить

    Если позволите, несколько итоговых квазиумозаключений и вопросов.
    Поскольку я не смог «проникнуть внутрь профессионального сервиса» (отдельное спасибо Ларисе за такие чувственные формулировки)))…), то моя информированность о нём ограничивается исключительно с вашими словами и видео.
    Сервис представляется интересным. Плюсы его очевидны и понятны.
    Минусы:
    — «покупатель» лишён возможности пользоваться вашим функционалом самостоятельно (понимаю, что «так и задумано», но… имхо — минус).
    — в сервисе есть данные только по тем застройщикам, которые согласились сотрудничать с вами (какой процент сотрудничает?).
    — по открытой части видно, что интерфейс не полностью оформлен: нет документов по ссылкам (там что-то типа — документ готовится), не понятно почему так — не первый же год успешно работаете.
    — франшиза (или партнерство) не прописаны в открытой части.
    — по видео: вопрос милой девушки в начале разговора с покпателем «Как я могу к вам обращаться?» лучше бы исключить из обихода. Хуже этого только одно — когда с вами превентивно здороваются продавцы магазина.
    И вопросы:
    — не понятно, есть ли возможность торговаться по цене через вас (покупателю и застройщику) ?
    — не вполне понятно, всё-таки, как делятся покупатели между вами и застройщиками. Всё так шатко. Позвонил чемоданный покупатель (с деньгами в чемодане) напрямую застройщику — и всё, пропал для вас. По номеру телефона идентификация? А если у него два телефона?) И как установить достоверно куда он раньше позвонил?)
    — И ещё, а если покупатель не простой чемоданный, а сложный (напр. ипотечный) и позвонил сначала застройщику, то застройщик передаст его в вашу систему? Как? Кому из риэлтеров передаст?
    — И как правильно — риэлтор, риэлтер или риелтор?)
    И последний вопрос. А конкуренты е? Или некие аналоги (проф системы) в других сегментах рынка недвижимости?

  • Ответить

    есть в этой сфере «необходимый и достаточный» уровень айтишности и автоматизации — большой, но простой портал, типо циана или авито, на худой конец, место для небольшого текста, несколько фоток, привязка к карте. Даже 3д панорама (штука уже простейшая в наше время) — не играет особой рояли. Пролет над объектом на коптере — неплохой ход, но и панорама и пролет — это всего лишь «довесок» к фоткам. Отсальное — все равно личным посещением делается, а также и агентом, желательно (если не хотите по сто раз ходить в учреждения). Ибо у нас постоянно (примерно раз в год) меняются перечни необходимых документов, сами формы документов, правила и законы, места расположения офисов (реестры и тому подобное). Один из примеров: свидетельства собствености бумажные отменили нафиг в этом году. Т.е. на а\м хоть техпаспорт есть (чтоб не забыть, что за марка и цвет машины у вас), а тут дом или квартира — и никаких документов. Конечно, можно и эту проверку по реестру подвязать к сервису, но зачем? Сперва ехать надо и смотреть по любому. А продавец если — тоже лучше всю мороку (вплоть до подготовки договоров, организацию просмотров, переговорную часть, получение задатка — на агента сбросить.
    Есть конечно определенный тип людей — вечно экономят (оттогоо и небогатые) и пытаются сами все сделать чтоб денег (которых нет) не платить специалисту. Но это такой психотип несчастных вечно бедных людей. Они не понимают, что время деньги. Былаб возможность — ониб и зубы себе сами лечили перед зеркалом без стоматолога. Т.к. пока такой возм.(лечить свои зубы без стоматолога) нету, они их просто не лечат (тоже экономят.
    К счастью, этот психотип (и покупатель и продавец) справедлив только для совсем дешовых, убогих, убитых и стремных объектов. Там и проблемы постоянные поэтому. Мало мальски приличный объект по определению продается через агенство.

  • Ответить

    >>Даже 3д панорама (штука уже простейшая в наше время) — не играет особой рояли. Пролет над объектом на коптере — неплохой ход, но и панорама и пролет — это всего лишь «довесок» к фоткам.

    При наличии возможности выбора (сейчас большой выбор) даже небольшие детали могут стать определяющими в выборе варианта. И такие «детали» можно увидеть (в первом приближении) на панораме и на фото (в том числе — фото подъезда и окружения объекта). Так что панорама — не лишняя. Можно называть её и довеском, но её роль может быть большой. Чем больше информации мы получаем онлайн, тем качественнее решение о «просмотре» — экономия времени клиента и агентов (если они в этом участвуют).
    Разговор вообще не о том, чтобы самому сделки с недвижимостью проводить. А о том, чтобы все занимались СВОИМ делом, о том, в частности, чтобы покупатель имел доступ к достоверной и качественной информации (базам данным) по объектам. Циан или Авито — это хорошо, но там много дублей, недостоверной информации (агентства сознательно искажают этажность, адрес…) и просто откровенного спама, размещаемого именно «профессионалами» рынка. Да и интерфейс далёк от оптимальности. Так что дело не только в психотипе клиента.

  • Ответить

    Грубо — при подборе вариантов мне не нужна прокладка между мною и базой данных в виде «профессионального риелтора» — лучше я сам понажимаю онлайн на клавиши. А вот проконсультироваться перед этим, разобрать выбранные варианты с ним после этого (я уж не говорю о том, что саму сделку нужно проводить при участии специалистов — это ясно) — это да, этакая потребность может возникнуть. Но сейчас сложилось другое обыкновение — «вы скажите что вам нужно, а мы вам подберём по нашей базе». И далее — ехать смотреть. Нет, спасибо. Лучше я сам — онлайн.

  • Ответить

    Евгений, первое мнение подтверждаете.

    >> Ипотеку риэлторы разве дают… — Деньги у банков, бумажки у клиента. >Когда клиенту нужно податься в 3 или 5 банков очень много рутины, — ее в >том числе берет на себя в определенном объеме риэлтор.

    Вот в том-то и дело, что выбирать варианты ипотечного кредита должен отдельный сервис или подсервис — финансовый. Он может быть как связан с выбором квартиры, так и не связан. Но естественно должно максимально широкое предложение рассматриваться.

    У вас какой-то % с ипотечного кредита берется, какие отношения с банком, получается доход от них (если не секрет, если секрет — то это тоже ответ)?

    >> Про НМаркет.Про ощущение что это попытка добавить инструменты на старый дикий рынок

    >Именно задачей реформированием рынка мы и занимаемся, и весьма >успешно:

    вы встраиваетесь в тот рынок который есть

    >Цель № 1: Застройщику распределенный отдел продаж беспрецедентых размеров, — каждое АН и каждый агент начинает продавать его квартиры
    >Цель № 2: Риэлтору максимум инструментов, чтобы ответить на все вопросы потенциального клиента и решить его вопрос и заработать деньги
    >Цель № 3: Мост между риэлторами и застройщками: — коммуникации, вебинары и т. д.

    тут вам уже не раз написали, в нынешнем виде риэлторов не будет, вопрос времени

    >> Для новостроек зачем посредник, к примеру, мне непонятно

    >Вопрос Вам — подберите мне квартиру в новостройке (срок сдачи 2017г) — 3 >комнатную с первоначальным взносом 2 млн руб., с материнским >капиталом, военной ипотекой с окнами на север, чтобы рядом не было КАД, >не выше 5 этажа и не 1 (ый).

    Себе я подберу, и намного лучше чем подавляющее большинство риэлторов.

    И что риэлтор работает не стороне покупатели — это сказки в 2016 году (в России даже в принципе)

    При наличии правильных сервисов подобрать было легко.

    Ну и при выборе квартиры много смежных не риэлторских вопросов, нужно погружаться

    > А еще у меня есть однокомнатная квартира (в новостройке), -ее бы переуступить и деньги пустить на покупку квартиры.

    Это уже более сложная задача и опять же в наших условиях упрется «в развод владельца» («рынок мертвый, продать ничего нельзя, падайте»).

    Правильный сервис упростил бы задачу владельцу опять же.

    >Ипотека должны быть не больше 20 лет, ежемесячно готов платить 40000

    Про это выше написано, отдельный сервис

    >отправить 5 презентаций подходящих квартир у разных застройщиков — https://yadi.sk/i/AcuBT9DAuLXyJ.

    вижу только одну причину почему подобного нет для покупателя
    непонятно как дорого монетизировать

    ну и про уступку пришлите подобный экран?

    >А что будет делать покупатель без риэлтора? — тратить недели и месяцы >чтобы погрузиться с головой в этот вопрос.

    Так и риэлтором придется погружаться, чтобы не быть обманутым.

    >Еще раз повторюсь, — если клиент сам знает что делать, он идет в отдел >продаж застройщика, не риэлтор, ни Нмаркет.ПРО ему не нужен.

    Текущее информационное поле выбрать не позволяет нормальный вариант

  • Ответить

    В любом случае, тема чрезвычайно интересная. Направления, в которых нужно двигаться примерно понятны. Но сделать это не просто — «дом» придется строить одновременно и снизу (объекты) и сверху (покупатели) и сбоку (услуги профессионалов разных мастей) — это всегда «неудобно»))) В итоге будет не «сервис для профессионалов», а именно переформатирование правил игры на этом рынке. Создание такой системы сделает неэффективным старые орг формы, а в условиях общего кризиса на рынке недвижимости этот процесс вообще может ураганно пройти — буквально за считанные месяцы с момента создания такой системы. Заранее сочувствую всем участникам)

  • Ответить

    угу, очень интересная.
    ----
    помимо тех игроков что ты перечислил еще нужно общаться с крупнейшими генераторами трафика (из первой пятерки/тройки). получается что нужна платформа которая переформатирует правила игры
    ----
    несмотря на кризис, строительство — базовая индустрия, без нее фактически ничего не будет (вторая подобная — сельское хозяйство)
    ----
    принципиальная проблема что страновой сервис и слишком много рисков что украдут проект/иде. в том или ином виде

  • Ответить
    Лариса Богачева AFY.ru - портал недвижимости

    Обычно вопросы интернет-недвижимости обсуждают либо практики, либо теоретики, так как только «свои» смогут понять друг друга.

    Теоретики оперируют терминами «юберизация», «геймификация», «облачность», big data, «кроссбраузерные платформы» и прочее. Практики все это уже проходили, и они обсуждают вопросы сегментации, партнерства и компромиссов на рынке недвижимости. У каждого участника рынка — сервисного, трафикообразующего или финансового — во главе работы стоит прибыль. И никакие революционные изменения не будут поддержаны, если они ведут к снижению прибыли.

    Как пример — финансовый сервис для рассчета ипотечного кредита? Делали, и не раз…
    Но:
    — если вы рассчитаете кредит через сервис и отправите заявку, то не факт, что банк вам ответит;
    — если ответит, то не факт, что условия не изменились;
    — если условия остались прежними, то не факт, что банк аккредитовал нужную вам новостройку
    — если новостройка аккредитована, то не факт, что кредит предварительно одобрят;
    — если одобрят, то не факт, что вы кредит получите;
    — если получите, то не факт, что к тому моменту нужные вам квартиры еще есть в продаже или цены не выросли.

    А еще нужно подумать о монетизации сервиса. Не факт, что крупные банки захотят платить — они настроили свой поиск клиентов и в этом вопросе не хотят зависеть от чужого интернет-сервиса. Банкам нужны те покупатели, которые придут к ним в офис со всеми документами. Или их приведут риэлторы — к знакомым операционистам…

    Финансовые сервисы расчета кредита, оставшиеся на рынке, сейчас выполняют совсем другую задачу.

  • Ответить

    >>Банкам нужны те покупатели, которые придут к ним в офис со всеми документами.

    Да ладно! В банках аджайл уже давно в полный рост).

    >>только «свои» смогут понять друг друга.

    Хорошо хоть так. Хоть как-то. Это очень важно, чтобы тебя в жизни хоть кто-то понимал.

  • Ответить

    Ипотеку я привел в качестве примера, то что много кто делал ипотечные проекты неудачно вообще ни о чем не говорит, из-за того что удачных проектов с новыми идеями по недвижимости нет/практически нет уже много лет ведь их не перестают делать.
    ----
    То что вы перечислили про ипотеку (круг проблем/вопросов) — вообще ни о чем. Что любую заявку не одобрят очевидно, как бы она на была получена.
    ----
    Монетизации сервиса ипотеки — отдельный вопрос, Евгению я вопрос про это задал (берут ли они процент с ипотеки в их случае), ответа нет.
    ----
    P. S. Переход на личности обсуждающих тему слабая и проигрышная позиция
    P. P. S. Лично я работал в одном из самых продвинутых девелоперов, а так со строительство и архитектурой имею отношения лет 20, с инетом даже больше 20 ;)…