Андрей Осокин, директор по маркетингу агрегатора Goods.ru (интернет-проект группы "Сафмар", объединяющей М.Видео, Эльдорадо, Техносила и др.) рассказал, что магазин сделает ставку на продукты, а не привычную по офлайновым сетям электронику. У покупателей продуктов выше лояльность:
– Какие товарные сегменты будете развивать в первую очередь?
– У Goods.ru есть очень сильная категория детских товаров, быстро растут сегменты «спорт» и «товары для дома». А также мы делаем огромную ставку на grocery.
– Но пока на Goods.ru есть только бакалея…
– И это тот сегмент, который активно растёт онлайн. Важно и то, что категория еды – один из основных драйверов удержания аудитории на площадке и формирования привычки «покупать на Goods.ru». Клиенты, которые у нас берут еду, почти вдвое чаще делают заказы по сравнению со средними показателями. И ассортимент, конечно, будет расширяться.
Конкуренты из совместного предприятия Сбербанка/Яндекс.Маркета, маркетплейса "Беру!" выложили на витрину ограниченный ассортимент продуктов питания в сентябре 2018 года и пообещали расширить предложение. Онлайн-ритейлер Ozon.ru начал продажи свежих и замороженных продуктов со своего склада в Твери ещё год назад, осенью 2017.
Добавить 1 комментарий
Вопрос дискуссионный. У покупателей продуктов, очевидно, выше лояльность… к покупке продуктов. Еду действительно надо покупать постоянно. Но раз в 2018-м году покупка продуктов через сеть не стала привычным делом — продажа еды через сеть не так уж и выгодна? С определённой вероятностью получится расходная статья, с этими продуктами. Вроде покупают еду, а телефоны и телевизор — берут в других местах, у китайцев например.