«В контакте» отказался от вишлистов, платёжной системы и продажи товаров (обновлено)

Добавлено в 10:38 14.07.2011: Владислав Цыплухин уточнил, что магазины и продажа товаров закрываются полностью, а не просто отказываются от рублей ВК. Способ вернуть деньги именно деньгами будет разработан.

Соцсеть "В контакте" предупредила в пресс-релизе об отказе от ряда своих сервисов: вишлистов, платёжной системы и системы поиска и продажи товаров. Все магазины будут отключены максимум через 4 месяца.

По словам зама гендиректора "В контакте" Ильи Перекопского, закон "О национальной платёжной системе" делает бизнес связанный с платежами интересным лишь тем компаниям, для которых он является профильным, поэтому соцсеть решила закрыть "Рубли ВК". Платежной системой пользовалось менее 1 процента пользователей. C учетом того, что на сайте зарегистрировано более 100 миллионов аккаунтов, пользователей "Рублей" может быть больше миллиона.

При этом схема выключения платёжного сервиса изложенная в релизе предусматривает лишь два способа избавиться от валюты: потратить на покупки в магазинах (на что даётся четыре месяца, потом магазины будут отключены) или внутри сети. Буквально на днях платёжная система Qiwi отказалась принимать к выводу валюту "В контакте", что сильно затрудняет обналичивание средств в соцсети и уже вызывает недовольство пользователей.



Пресс-релиз:

Социальная сеть «В Контакте» закрывает свою платежную систему


Крупнейшая российская социальная сеть объявляет о закрытии своей платежной системы, которая позволяла пользователям оплачивать товары и услуги сторонних интернет-магазинов деньгами «В Контакте».

Система никогда не рассматривалась руководством «В Контакте» как источник доходов или отдельный бизнес, а лишь служила расширением основного функционала сети. «В Контакте» не взимала с интернет-магазинов комиссий и не требовала выплат за размещение товаров в разделе «Мои желания».

«Требования нового закона «О национальной платежной системе» накладывают на социальную сеть большое количество обязательств, которые нам исполнять нецелесообразно: создание дополнительных юридических лиц, получение лицензий, отчетности и прочие требования. К этому оказались готовы только те, для кого платежный бизнес является профильным. Поэтому мы приняли решение закрыть свою платежную систему», — заявил заместитель генерального директора «В Контакте» Илья Перекопский.

Закрытие платежной системы затронет только тех пользователей, которые пользовались рублями «В Контакте» для оплаты желаний друзей и товаров из сторонних магазинов (менее 1% пользователей). Отказ от платежной системы пройдет в несколько этапов: первым будет отключен сервис желаний. На счета пользователей будут переведены все рубли «В Контакте», накопленные их друзьями для оплаты желаний. В течение месяца после этого рубли «В Контакте» можно будет тратить в подключенных к системе магазинах. По истечении трехмесячного периода «В Контакте» отключит от своей системы все интернет-магазины.

Пользователи по-прежнему смогут вводить в систему деньги для покупки голосов, которые используются в приложениях и подарках, и всеми доступными средствами (терминалы, банковские карты и прочее) оплачивать тартегированную рекламу «В Контакте».

«В Контакте» — ведущая социальная сеть России и СНГ. Ресурс лидирует в Европе по длительности пребывания пользователей и занимает третье место на континенте по количеству просмотренных страниц.

«В Контакте» предоставляет каждому возможность высказаться любыми способами, которые известны человечеству на сегодняшний день. Задача «В Контакте» — в каждый отдельно взятый момент оставаться наиболее современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети.

Лучшие комментарии

  • Контекст комментария

    Максим Россошанский Magazinga

    Думаю, в том или ином виде некоторые магазины-приложения смогут найти способ остаться «ВКонтакте», например, с помощью перевода в статус рекламного приложения. Мы в Magazinga (бесплатный конструктор магазинов в соцсетях) рассматриваем сейчас сразу несколько вариантов дальнейшей работы с «ВКонтакте».

  • Контекст комментария

    Сергей К

    По сути «Мои желания» в ВКонтакте — это большой интернет-магазин с плохо организованной системой поиска и фильтров. Мировая практика показывает, что вишлисты популярные сервисы. Что же пошло не так со списками желаний в ВК или ментальность у наших людей другая? Добавить желание На этой витрине всё неудобно. Есть только одна разбивка по товарным категориям. ! Нет возможности добавить «произвольное желание» не из предложенного списка. А ведь это классический функционал вишлистов. Всё, дальше ты попадаешь просто в список товаров, который никакой сортировке не поддаётся. Это явно неудобно его весь пролистывать. Это никакого терпения не хватит. В нём всё вперемешку. Единственный критерий, который можно указать, это желаемая цена. Но ВКонтакте не понимает желаемую цену какого товара ты указываешь! Вот категория «Другое», простыня из 204.485 товаров Вот «Фото»: Терпения хватило выбрать, далее указываешь, «Хочу в подарок» или «Покупаю». Всё сухо и конкретно. По сути мы имеем очень большой магазин с плохо организованной системой поиска и фильтров. Возможно, делался основной расчет, что пользователь, находясь на сайте магазина, добавит товар в вишлист. На сайте магазина поиск-то получше сделан. Поэтому на ВК его не прорабатывали, да и это нетривиальная задача для такого количества товаров. ! Добавлять товар из магазина в вишлист социальной сети — это перспективная линия. Однако далее с добавленным желанием никакой работы не велось. ! Хорошо, «Хочу в подарок», но в дальнейшем с этими желаниями нет никакой работы, ни напоминаний перед праздниками, днями рождениями, ни напоминания про акции, одним словом ничего! Теперь о валюте. Возможность исполнить желание и оплатить товар внутри социальной сети — на первый взгляд хорошая идея. В тех же Одноклассниках это реализовано в приложении «Желанные подарки» http://www.odnoklassniki.ru/apps/wishlist, и видимо они столкнулись с теми же проблемами с внутренней валютой. В другом приложении на Одноклассниках «Пожелай и покупай» http://www.odnoklassniki.ru/apps/wishbuy пользователь сначала переходит на сайт магазина и уже там оформляет покупку. На мой взгляд внутренняя валюта интересна в качестве оплаты дополнительных функций и возможностей, мотивации для игровых моментов. С оплатой товаров внутренней валютой всплывают значительные минусы. Когда покупаешь, надо покупать только за валюту ВК. Блин, ну это ещё заморочиться надо эту валюту получить. Микроплатежи ладно, ещё с помощью СМС сделать можно, а тот же фотоаппарат? У каждого на телефоне лежит 5.000 руб. Банковской картой? У нас мало кто ими пользуется плюс комиссия ВКонтакте 1,9%. Платёжными системами и терминалами оплаты это тоже морока и некий квест. Оплатил, ждешь доставки. Если возникают накладки с оплатой или доставкой, к кому обращаться? Деньги принял ВК, а доставку и отгрузку обеспечивает магазин. Но самое главное, сначала надо заплатить и только потом через какое-то время товар будет у тебя. Обычно люди привыкли видеть товар, проверить его и только потом заплатить. А тут, всё как в «12 стульев»: «Утром деньги — вечером стулья. Вечером деньги — утром стулья. Но деньги вперёд!» Российские пользователи не настолько продвинутые, чтобы оплачивать наперед картой и спокойно ждать товар. Все мы знаем Почту России, человеческий фактор — не то что товар, денег свои назад запаришься возвращать.

  • Контекст комментария

    Павел Скакун

    Как темка для рассуждения. Туборг грин проводил акцию где в качестве призов выплачивали миллионы на счета вконтакте. Людям недавно пришли деньги, после чего контакт перекрыл все их выводы. QIWI сразу закрыли, закрыли все магазины через Киберплат. Сейчас ОЗОН перестал работать. Деньги на счетах Вконтакте у участников акции осели. Так что сейчас уже все не работает, не понятно про какие месяц или 4 месяца на покупки в пресс-релизе заявляет Вконтакте.

  • Контекст комментария

    Сергей Рыжиков

    Очень любопытная новость. Но не все понятно с выводами. В пресс-релизе сказано, что откажутся от платежной системы и соответственно, не дадут интернет-магазинам продавать за свою валюту. А в новости указано, что еще отключат «…и системы поиска и продажи товаров». Хотя из пресс-релиза это не следует явно. Разве закон о национальной платежной системе запрещает делать поиск по товарам и встраивать интернет-магазины в соцсеть? Возможно, неправильно интерпретировали пресс-релиз и расширили отказ от платежной системы и оплаты своей валютой до полного запрета встраивать интернет-магазины во Вконтакте.

  • Контекст комментария

    Виктор Насочевский

    А вот одноклассники, моймир и фейсбук, почему-то не переживают о введении в действие закона о национальной платёжной системе :) А если серъёзно, то правильно ВК решил. Деятельность специфическая и всегда требовала особых компетенций, а теперь будет ещё и обюрокрачена в банковской манере. Полюбовно разойтись с пользователями, дав им вывести свои деньги, и развиваться дальше. Платежами есть кому заниматься.

Добавить 33 комментария

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    От себя добавлю, что если вопрос с выводом остатков «в кэш» не будет решён в течение пары часов, то я бы не хотел на сегодня поменяться местами с Цыплухиным и Перекопским.

  • Ответить
    Anton Popov Редкая марка

    Меня больше интересует сама судьба продаж через Вконтакте для интернет-магазинов. Они просто лишатся этого канала или смогут принимать деньги помимо закрывающейся платежной системы?

  • Ответить

    Да, конечно, плохо, что «ВКонтакте» отказывается от платежной системы, но не думаю что это как то повредит пользователям. Сервисом «Желания» пользовались единицы, большинство просто добавляли в список свои «мечты». Если четно, я даже считал, что рано или поздно, «ВКонтакте» самостоятельно уберет этот не нужный функционал в свете последних реформ.

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    В релизе на эту тему не совсем четко Цыплухин и Перекопский пока недоступны, как будут уточнения — я обновлю текст и в комментариях напишу.

  • Ответить

    Очень любопытная новость. Но не все понятно с выводами. В пресс-релизе сказано, что откажутся от платежной системы и соответственно, не дадут интернет-магазинам продавать за свою валюту. А в новости указано, что еще отключат «…и системы поиска и продажи товаров». Хотя из пресс-релиза это не следует явно. Разве закон о национальной платежной системе запрещает делать поиск по товарам и встраивать интернет-магазины в соцсеть? Возможно, неправильно интерпретировали пресс-релиз и расширили отказ от платежной системы и оплаты своей валютой до полного запрета встраивать интернет-магазины во Вконтакте.

  • Ответить
    Альтер Эго

    Вконтактовцы когда-нибудь доиграются со своими экспериментами с деньгами и живыми людьми. Забывают, в какой стране и среди каких людей живут.

  • Ответить

    «на сайте зарегистрировано более 100 миллионов аккаунтов, пользователей «Рублей» может быть больше миллиона» — что за бред? Зачем делать подсчет исходя из количества регистраций? Активных пользователей у них меньше 40 млн. человек в месяц, т.е. пользователей платежной системы не более 400 тыс.

  • Ответить

    Странный ход: все соц сети наоборот сейчас идут к интеграции с интернет-магазинами, делают платформы для торговли, а они сворачивают бизнес. Да, пусть он не сильно выгодный сейчас, ну, а кто на перспективу будет смотреть? Да и еще как всегда наплевательское отношение к пользователям…

  • Ответить
    Руслан Левиев Фонд борьбы с коррупцией

    Если всё равно оставят возможность встраивать магазины-приложения, просто без валюты ВК, то такой ход будет даже плюсом для магазинов: по идее будут сняты ограничения по использованию другой электронной валюты.

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    SECL, а вы уверены, что Перекопский один процент по цифрам от исследователя с хабра высчитывал, а не от данных ВК? Я подозреваю, что скорее он использовал свои цифры

  • Ответить

    Юрий, в релизе четко написано «менее 1%», делаем нехитрый подсчет исходя из месячной посещаемости (40 млн. это мои подсчеты из доклада про социальные сети, кроме этого они подтверждаются еще в нескольких источниках), получается что это меньше 400 тыс. человек. Однако на сколько реальна цифра «1%» — это вопрос.

  • Ответить
    Юрий Синодов Основатель Roem.ru, sinodov.com

    «исходя из месячной посещаемости» Вы напрасно исходите из месячной посещаемости. Если человек два месяца назад кинул денег и с тех пор не заходил, деньги что, можно не возвращать?

  • Ответить

    Вообще да, смотря как считать, я делал подсчет из активных пользователей. Кроме этого, как правильно сказали выше, меньше 1% - это довольно растяжимое понятие, поэтому говорить о точных цифрах тут не приходится.

  • Ответить

    По сути «Мои желания» в ВКонтакте — это большой интернет-магазин с плохо организованной системой поиска и фильтров. Мировая практика показывает, что вишлисты популярные сервисы. Что же пошло не так со списками желаний в ВК или ментальность у наших людей другая? Добавить желание На этой витрине всё неудобно. Есть только одна разбивка по товарным категориям. ! Нет возможности добавить «произвольное желание» не из предложенного списка. А ведь это классический функционал вишлистов. Всё, дальше ты попадаешь просто в список товаров, который никакой сортировке не поддаётся. Это явно неудобно его весь пролистывать. Это никакого терпения не хватит. В нём всё вперемешку. Единственный критерий, который можно указать, это желаемая цена. Но ВКонтакте не понимает желаемую цену какого товара ты указываешь! Вот категория «Другое», простыня из 204.485 товаров Вот «Фото»: Терпения хватило выбрать, далее указываешь, «Хочу в подарок» или «Покупаю». Всё сухо и конкретно. По сути мы имеем очень большой магазин с плохо организованной системой поиска и фильтров. Возможно, делался основной расчет, что пользователь, находясь на сайте магазина, добавит товар в вишлист. На сайте магазина поиск-то получше сделан. Поэтому на ВК его не прорабатывали, да и это нетривиальная задача для такого количества товаров. ! Добавлять товар из магазина в вишлист социальной сети — это перспективная линия. Однако далее с добавленным желанием никакой работы не велось. ! Хорошо, «Хочу в подарок», но в дальнейшем с этими желаниями нет никакой работы, ни напоминаний перед праздниками, днями рождениями, ни напоминания про акции, одним словом ничего! Теперь о валюте. Возможность исполнить желание и оплатить товар внутри социальной сети — на первый взгляд хорошая идея. В тех же Одноклассниках это реализовано в приложении «Желанные подарки» http://www.odnoklassniki.ru/apps/wishlist, и видимо они столкнулись с теми же проблемами с внутренней валютой. В другом приложении на Одноклассниках «Пожелай и покупай» http://www.odnoklassniki.ru/apps/wishbuy пользователь сначала переходит на сайт магазина и уже там оформляет покупку. На мой взгляд внутренняя валюта интересна в качестве оплаты дополнительных функций и возможностей, мотивации для игровых моментов. С оплатой товаров внутренней валютой всплывают значительные минусы. Когда покупаешь, надо покупать только за валюту ВК. Блин, ну это ещё заморочиться надо эту валюту получить. Микроплатежи ладно, ещё с помощью СМС сделать можно, а тот же фотоаппарат? У каждого на телефоне лежит 5.000 руб. Банковской картой? У нас мало кто ими пользуется плюс комиссия ВКонтакте 1,9%. Платёжными системами и терминалами оплаты это тоже морока и некий квест. Оплатил, ждешь доставки. Если возникают накладки с оплатой или доставкой, к кому обращаться? Деньги принял ВК, а доставку и отгрузку обеспечивает магазин. Но самое главное, сначала надо заплатить и только потом через какое-то время товар будет у тебя. Обычно люди привыкли видеть товар, проверить его и только потом заплатить. А тут, всё как в «12 стульев»: «Утром деньги — вечером стулья. Вечером деньги — утром стулья. Но деньги вперёд!» Российские пользователи не настолько продвинутые, чтобы оплачивать наперед картой и спокойно ждать товар. Все мы знаем Почту России, человеческий фактор — не то что товар, денег свои назад запаришься возвращать.

  • Ответить

    Думаю, в том или ином виде некоторые магазины-приложения смогут найти способ остаться «ВКонтакте», например, с помощью перевода в статус рекламного приложения. Мы в Magazinga (бесплатный конструктор магазинов в соцсетях) рассматриваем сейчас сразу несколько вариантов дальнейшей работы с «ВКонтакте».

  • Ответить
    Руслан Левиев Фонд борьбы с коррупцией

    vladis, может вы всё-таки уточните: приложения-витрины, группы-магазины дадут открывать или они теперь тоже будут под запретом?

  • Ответить

    Прошу «Желания», если это возможно, не стирать. У меня там шесть десятков нужных мне книжек. Здоровенный кусок «портрета». Хорошо бы их вместо уничтожения — перенести в профиль, в книжный подпункт.

  • Ответить

    vladis откройте доступ к желаниям через API, есть мысли как вдохнуть в них жизнь. Приложение получилось бы интереснее в связке с уже имеющимся функционалом.

  • Ответить

    Не волнуйтесь вы так… Скоро я выкуплю эту сеть, и вообще удалю её. А сейчас я бы переговорил с Павлом о купле-продаже. Предлагаю свою цену 21 560 990 000 $. По моим подсчётам вполне адекватно. Ну что продаете?

  • Ответить

    Как темка для рассуждения. Туборг грин проводил акцию где в качестве призов выплачивали миллионы на счета вконтакте. Людям недавно пришли деньги, после чего контакт перекрыл все их выводы. QIWI сразу закрыли, закрыли все магазины через Киберплат. Сейчас ОЗОН перестал работать. Деньги на счетах Вконтакте у участников акции осели. Так что сейчас уже все не работает, не понятно про какие месяц или 4 месяца на покупки в пресс-релизе заявляет Вконтакте.

  • Ответить

    А вот одноклассники, моймир и фейсбук, почему-то не переживают о введении в действие закона о национальной платёжной системе :) А если серъёзно, то правильно ВК решил. Деятельность специфическая и всегда требовала особых компетенций, а теперь будет ещё и обюрокрачена в банковской манере. Полюбовно разойтись с пользователями, дав им вывести свои деньги, и развиваться дальше. Платежами есть кому заниматься.

  • Ответить

    С точки зрения владельца магазина все не так уж и плохо. Останутся страницы, которые можно будет рекламировать в соцсети и с которых можно будет получать траффик на свой сайт. Вот непонятно зачем это самой соцсети? Ну, закрыли платежную систему, приложения вполне могут продолжать принимать оплату обычными способами — карточками, другими ПС, переводами и т. д. Зато пользователи бы оставались на сайте контакта, а не уходили бы на сайты магазинов.