Яндекс.Маркет придумал, как собирать деньги напрямую с производителей товаров

Развитие событий: Яндекс.Маркет запустит поиск одежды и обуви по фото (25 июля)

Агрегатор онлайн-магазинов в «Яндекса» разрешил производителям товаров доплачивать за «ставки» так называемых «рекомендованных магазинов». Продавцы всех типов соревнуются в аукционе Яндекс.Маркета за расположение своих предложений. Магазины, которые платят Яндексу больше, видят карточки своих товаров на более заметных местах, чем магазины экономящие на рекламе.

У производителей товаров появилась возможность делать надбавки к ставкам своих рекомендованных магазинов. И за счет этого помогать им привлечь больше клиентов.

Яндекс.Маркет объяснил продавцам:

Чтобы попасть в список рекомендованных магазинов и получить значок от производителя, вы можете обратиться с этой просьбой напрямую в компанию, товары которой продвигаете на Маркете. Производитель сам передаст в Яндекс.Маркет необходимые сведения.

— таким образом Яндекс.Маркет разрешил тратиться официальным российским офисам производителей (программа работает только в РФ), или организаторам «белого» импорта. Импортёры же «серых» товаров теперь будут вынуждены воевать и со ставкой магазина и с бюджетами на продвижение «белого» импортёра или производителя. Конечно, если какие-то форматы продвижения, кроме формата «самая низкая цена на рынке», вообще интересуют неофициальных продавцов официальных товаров.

Ровно год назад Яндекс.Маркет сделал похожее обновление площадки, но с «обратным знаком» и обращённое к покупателям, а не продавцам. В конце марта 2015 года Маркет помог пользователям убрать из поиска предложения российских продавцов — запущенный тогда фильтр помогает покупать товары исключительно в зарубежных магазинах. Предложение Яндекса шло в разрез с бизнес-планами официальных российских офисов производителей. Например российский офис Lenovo дважды за 2015 год просил покупателей их (или чужой) продукции не пользоваться для покупки JD.com или сайтами группы Alibaba.

Добавить 33 комментария

  • Ответить

    Может, тогда Я.Маркет сразу заодно придумает, как завлечь к себе производителей товаров в продавцы, предоставив производителям недостающую инфраструктуру инет-магазина?
    Тогда, глядишь, окажется не нужным посредническое звено в виде ритейловых сетей на некоторые товары. И, возможно, цены на эти «некоторые», товары станут ниже.
    Мечта, но, говорят, это не вредно))

  • Ответить

    и завлечет, если осовбождающиеся площади ритейла займет под выставочные залы товаров (только демонстрация и консультация, без продажи из зала, без складов и т. д.).
    Тогда удобно, не надо как щас корча покупателя ходить приглядываться в тот или иной магазин чтобы товар «пощупать» а пришол, выбрал из всей кучи и заказал.

  • Ответить

    Ну он же говорит. Сейчас нужно корчить из себя проспектив кастомера, ходить, поддерживать легенду шпиона, потом вернуться домой (или хотя бы зайти за угол и расчехлить телефон), мучаясь угрызениями совести, сделать заказ.

  • Ответить

    К сожалению все последние инициативы Маркета направлены не на упрощение поиска нужных товаров покупателями, а на повышение спекулятивной стоимости проекта. И последняя инициатива яркий этому пример. Она хороша только в теории. А на практике Все первые места занимают сети с адскими ценами, которые они согласовывают между собой и с производителями.(Тут обширное поле для работы ФАС, так как на лицо имеет место корпоративный сговор). Есть множество небольших магазинов, таких как наш например которые торгуют таким же «белым» товаром, но в сговорах не участвуют, и поэтому могут дать цену намного лучше. Мы, например, уже около 15 лет торгуем исключительно «белым», продаем и частным лицам и организациям в т. ч. и правительственным. Samsung SM-G930FD Galaxy S7 32Gb у нас стоит меньше 42 к при цене ок 50 у сетей итд.
    Маркет вставляет палки нам в колеса, наверное потому что мы не такие респектабельные, как Юлмарт (начинал как торговец серяком Ультра), Евросеть (у которой изымали большие партии контрафакта) или Связной/Enter.
    Не той дорогой идете, товарищи!

  • Ответить

    Всегда умилительно читать мнение «небольших магазинов».
    Я задам всего лишь один простой вопрос, на который вы не дадите ответ честный. У вас всё в белую?

    Можете не пытаться отвечать. Я и без вас ответ на этот вопрос знаю.
    Так вот разница в том, что большинство средних и крупных магазинов работают в белую куда больше, чем вы. Да, у них есть свои схемы, но они сильно отличаются от ваших. И что самое главное — их риски значительно выше ваших.

  • Ответить

    Вот сколько раз обещал себе не ввязываться в такие дискуссии…
    Коротко: вы неправы. Конечно же мы много делаем для того, чтобы выбирать на маркете было проще и удобнее. Вот только за последнее время:
    1. Видеообзоры на карточках моделей запустили
    2. Параметрический поиск сделали (https://clck.ru/9rXJs)
    3. Маркет в Яндекс.Картинках (даже на Роеме новость была)
    4. Ускорение обновления цен — пользователю не заметно, но актуальность выше, а значит и выбирать удобнее.

    Можно было бы продолжить, но интереснее же пообсуждать палки в колесах…

  • Ответить

    «большинство средних и крупных магазинов работают в белую куда больше, чем вы. Да, у них есть свои схемы, но они сильно отличаются от ваших. »
    Сииильно сомневаюсь. Милпиардные долги, кредиты, офшоры, запутанные схемы финансирования, планово убыточный Enter — минус 4 миллиарда в год….
    Это по Вашему — «работа в белую»?
    И самое главное- какая цель Маркета- помогать гигантам тратить миллионы на рекламу, или помогать выбирать покупателю качественный и дешевый товар?

  • Ответить

    Павел спасибо за то, что Вы блестяще подтвердили мои слова:
    Вместо того чтобы делать проект удобнее для покупателей Вы прикручиваете всякие второстепенные мульки. Если говорить образно то украшаете кузов машины, но не работаете над движком.
    Из всего что Вы написали только пожалуй ускорение обновления цен в зачет.
    А палки в колеса- из последних -запретили писать про проценты при разных способах оплаты. У нас такая маленькая наценка, что мы не можем в нее включать комиссии за эквайринг или за прием Ваших же Яндекс денег. Мы открыто писали про нее, и человек сразу видел сколько ему придется заплатить, при том или ином способе оплаты. И с этой комиссией, цена все равно выходила намного лучше чем у сетей с их вписанной комиссией. Но ЯМ сказал- низяяяя — пришлось скрыть…. Было все прозрачно, стало не очень.

    Еще невероятно умиляет работа Службы контроля качества, это просто песня, но об этом в следующий раз.

  • Ответить

    >>К сожалению все последние инициативы Маркета направлены не на…

    Конфликт интересов любовного треугольника Покупатель-Маркет-Продавец очевиден и извечен)))
    Конфликт можно сгладить, если часть денег от рекламных платежей Продавцов будет использоваться конкретно на доп. благо Покупателю (?).
    И ещё — «Продвинутый покупатель» может использовать фильтр по цене товара и тогда все рекламные бюджеты вообще летят в корзину (?).
    И чё там в итоге выходит статистически? Фильтрует ценовой базар Покупатель или ему пофиг и он старается заплатить подороже — первому попавшему Продавцу, самому крупному плательщику за рекламу в Маркете?))) Дурдом. Но этот дурдом как-то работает — так и живём.

  • Ответить

    >>Продавцы всех типов соревнуются в аукционе Яндекс.Маркета за расположение своих предложений. Магазины, которые платят Яндексу больше, видят карточки своих товаров на более заметных местах, чем магазины экономящие на рекламе.>>

    Не весь бюджет. Продавцы соревнуются между собой (домогаются покупателя) двумя способами — низкой ценой товара и высокой ценой за рекламу (за услугу — за клик или заказ). Так? Чтобы победить во втором соревновании нужно заплатить больше других. Риторически — и насколько нужна эта победа, если покупатель фильтрует по цене товара? Если фильтрует.

  • Ответить

    ничем. другим. кроме. как. ценой — продажи и конкурентосопособность более менее массовых товаров с примерно одинаковыми характеристиками не определяются. И это не «имхо» а так оно и есть на самом деле.
    все отклонения от этого — скорее суть исключения и расперделяются именно математически (а на практике вызваны всякими психическими или финансовыми отклонениями конкретного покупателя от «среднего»).
    Это я могу утверждать по результатам большого и недешового исследования которое сам оплачивал и проводил в ритейле сетевом продуктовом.
    Думаю, и в е-комме тоже самое. Все эти приблуды рекламные — выделения и прочее — это чтобы с поставщика чуток срубить бабла пока он в это верит.
    И поставщики и сам ритейл чотко знают: работают только паллеты на входе, где стоит товар по акции.
    Но т.к. в физич. ритейле есть еще торг. наценка, то поставщики не могут сами ценник сбросить, а вынуждены упрашивать магазин чтоб такое право получить, а те регулируют, чтоб всем сестрам по серьгам иначе все кто не могут ставить товар со скидкй — окажутся с просрочкой.
    А в е-комм если есть поиск по цене да еще и по параметрам — то и всё. больше и не надо ничего. Ну, особо привередливые хотелибы поподробнее про товар узнать, для чего и ходят предварительно в реальный магазин. Если будет подробное видео про каждую модель, с живым рассказом обычного продавца, то и ходить ненадо даже.

  • Ответить

    >>А в е-комм если есть поиск по цене да еще и по параметрам — то и всё. больше и не надо ничего. Ну, особо привередливые хотелибы поподробнее про товар узнать, для чего и ходят предварительно в реальный магазин. Если будет подробное видео про каждую модель, с живым рассказом обычного продавца, то и ходить ненадо даже.>>

    Ага, одно время хорошая консультация была некоторым конкурентным преимуществом конкурирующих между собой реальных магазинов. Но и тогда в одном магазине хорошо консультировались, говорили «большое спасибо!» и шли покупать туда, где дешевле (если не лень было). А сейчас — тем паче.
    Консультировать и достоверно информировать о товаре — это один бизнес. А продавать — другой. Ага. Но в рамках одного маркетплейса их можно совместить — именно как два бизнеса.

  • Ответить

    а это наверно е есть будущая ниша — создание фильмов объективного или сравнительного обзора товара, но так, чтобы не сам производитель снимал или продавец, а этакий «топ гир» но про пылесосы. Но и без дурацких шоу — где разламывают или чтото непойми что делают с товаром.
    Если ведущий станет вызывать доверие, сам видеообзор будет компактен и информативен, то и в магазин можно не идти, а сделать выбор на основе видео.
    Какой-то формат нужен, логичный, быстрый, простой в продакшне, необидный для производителя, объективный, в сочетании с графикой.

  • Ответить

    >>Какой-то формат нужен

    Ага, но какой — не скажу) Джигсо, и вы не говорите) Пусть сами думают. Итак вон — сорим идеями) А идеи, как известно — ничего не стоят. Ну и ладно. Из ничего и будет — ничего)

  • Ответить

    А чото подумал-подумал, какбы меня устроило — решил «насорить»)) Пусть сломают головы.))
    Если фильм готовый — одно дело. Но тут сразу возникает впорос, что техже щипцов для завивки волос тыща моделей, и либо 1000 фильмов надо либо както все это в кучу — тода таки будет куча.
    А мнеб былоб лучше еслиб всетаки лично выбирать как в магазине. Когда сперва окидываешь взором весь базар, потом приглядываешься, потом начинаешь задавать вопросы продавцу…
    Короче, по скайпу торговля нужна. Чтоб ноутбук в условном торговом зале на колесиках к стенду подвезли, а живой проавец рядом. И можно беседу начинать. Это пусть м.видео такой бы проект зафиндилило. У них некот. магазы в мск круглосуточные, продавцам делать нечево особо, а тут можно было б и набрать и все высмотреть там.
    Такие вещи пытались я помню делать как только вебкамеры и вайфай появились — и в ГУМе девчонка ездила на роликах с камерой в онлпйне и на выставках разных в ЮВА есть такая услуга — сам не едешь в тот же Шнахай, а там чел просто на стенд приходит и ты можешь какбы с эффектом присутствия быть на выставке. Ни виз ни билетов ни гостиниц…

  • Ответить
    Zorro Хорошая компания

    Не будем забывать, что Яндекс — фактически монополист и может допускать различные эксперименты, не теряя аудиторию. Тут хозяин — барин.

    Алёшин Павел, если вы хотите что-то реально полезное сделать для всех участников рынка, то научите свою СКК убирать дублированные витрины. Когда один магазин за неполный месяц открывает под разными юр. лицами еще 5!!! дополнительных витрин, то все прочие «улучшалки» сервиса меркнут под этим Игом!

  • Ответить
    Zorro Хорошая компания

    Еще одна (6-ая) витрина пока «под подозрением» — не хватает 100% доказательной базы, поэтому привел только 5.
    Это — не единичный случай, есть еще кандидаты по 2−3 витрины, но данная тема не о том.

    Как наверное до сих пор говорят в программе «Поле чудес»: «пользуясь случаем хочу…" по возможности сделайте в формате форума или иначе какой либо ресурс для получения обратной связи именно от продавцов, потому что мы тоже кроме критики можем подкинуть интересные идеи, полезные для всего сегмента.

  • Ответить

    Маркет эффективен. Но, по-моему, мнению движется в неверном направлении.
    Ему надо осознать, что он перешел на новый этап развития и ему пора изменить приоритеты. Первый этап успешно закончился IPO. Привели Маркет к успеху грамотные финансисты и программисты. Теперь время сменить «правящую элиту» и повернуться лицом к покупателю. То к чему могут привести задержавшиеся у руля финансисты и программисты ярко продемонстрировали провалившийся Ютинет и коллапсирующий Price.ru (когда-то отличный профессиональный листинг) — невероятно красиво, продвинуто, информативно, но абсолютно не эффективно. На первом этапе было важно заработать деньги и это как то оправдывало аукционы за первые места и места на карточках. Сейчас настало время от этого отказаться ведь задача торговцев — максимально полно удовлетворить требования покупателей, задача Маркета — быть максимально удобным мостом между ними.
    Покупателю важно всего 3 вещи:
    1. Минимальная цена
    2. Качество/Гарантия
    3. Сроки поставки
    Самый правильный и простой путь — включить эти три фильтра по умолчанию. Чтобы потенциальный покупатель мог находить максимально дешевый и качественный товар с одного клика.
    А дальше, по желанию клиента — хочешь купить еще дешевле — отключи фильтр по гарантии производителя, хочешь иметь возможность выбрать из нескольких товаров и поездить по мозгам продавцов — включи фильтр наличие торгового зала, и.т.д. А в настоящий момент, чтобы доискаться до лучшего предложения надо сделать 4 клика: первый карточка, второй сортировка по рекламному месту, третий сортировка по цене и четвертый — гарантия производителя.
    Что было бы если б королевой красоты становилась бы не самая красивая девушка, а та, которая больше заплатит? Или хит парад песен? Такой рейтинг никому не нужен кроме самих владельцев рейтинга, и попытки приукрасить его ненужность малополезными фильтрами — рано или поздно будет обречена на провал. И ещё раз повторюсь о значительной доли контрпродуктивности в работе СКК — ее надо переориентировать или реформировать, её методы работы которые существуют сейчас себя изжили. Вместо защиты покупателей от нечестных торговцев — она закрывает глаза на массовую покупку положительных отзывов, но с удовольствием публикует отзывы всеразличных неадекватов, ставит какие-то высосанные из пальца ошибки, снижая рейтинг хорошим магазинам, тем самым затрудняя покупателю выбор.
    Итак, Яндекс.Маркет достиг вершины, но сумеет ли он на ней удержаться?

  • Ответить
    Zorro Хорошая компания

    Спасибо терпению модераторов Roem.ru :)

    Вернемся к нашим реалиям:
    — изменения конечно нужны в любых процессах и Я.Маркет тут не исключение. Сервис становится более «открытым», как мне показалось, что внушает оптимизм;
    — касаемо финансирования ставок рекомендованным магазинам от вендора… тут ничего зазорного нет, тем более у наших представительств деньги есть и их не мало (судя по разнице цен на один и тот же товар в Европе и у нас);
    — промелькнула информация о том, что и ставки для магазинов будут меняться и рассчитываться по иному алгоритму.

    В общем и целом, катастрофы пока никакой нет, работаем.
    P.S Павлу большое спасибо за ответы :)

  • Ответить

    >> Интересно, а вы получаете наши информационные письма для магазинов?

    А вы их по-моему посылаете на ящик привязанный к маркету. Это спам-ящик, который не открывают. Почтовым ящиком яндекса думаю мало кто пользуется :-P