Публичный саппорт: почему ВК не включит нормальную поддержку IPv6?

Во всемирный день IPv6 «В Контакте» включил оный у себя, пресса про это написала.

Однако сегодня ситуация такая — воспроизведение музыки и видео по IPv6 работает через раз.
Техподдержка отвечает — «Дело в том, что эта версия протокола новая, она используется исключительно в тестовом режиме. Вам нужно его отключить."
То есть, мне предлагается выключить IPv6 вообще во всей системе для всех сайтов.

Может быть, стоит его либо починить, либо выключить на уровне DNS для тех подсистем, которые по факту не работают с ним?

Лучшие комментарии

  • Контекст комментария

    kotehok Telegram LLC

    Видео и аудио работают через ipv6. У нас есть сотрудники (в том числе я), которые используют только ipv6 для общения с сайтом. Более того, наш сайт прекрасно работает на ipv6-only системе без какого-то ущерба для интерфейса или функциональности. Если с вашей стороны что-то не работает, то скорее всего, проблемы на вашей стороне (к сожалению, такое иногда встречается), потому поддержка и рекомендовала отключить ipv6. Если ответ вас не удовлетворил, опишите, пожалуйста, проблему более подробно, попробуем разобраться, где и что не так.

Добавить 6 комментариев

  • Ответить
    kotehok Telegram LLC

    Видео и аудио работают через ipv6. У нас есть сотрудники (в том числе я), которые используют только ipv6 для общения с сайтом. Более того, наш сайт прекрасно работает на ipv6-only системе без какого-то ущерба для интерфейса или функциональности. Если с вашей стороны что-то не работает, то скорее всего, проблемы на вашей стороне (к сожалению, такое иногда встречается), потому поддержка и рекомендовала отключить ipv6. Если ответ вас не удовлетворил, опишите, пожалуйста, проблему более подробно, попробуем разобраться, где и что не так.

  • Ответить
    ilyak организация, способная на многое

    Сейчас воспроизвести не могу. Всё заработало. Если снова сломается — напишу подробностей. А было то, что одни и те же машины отвечали 404 на запросы по ipv6, но отдавали данные по ipv4 на тот же запрос.

  • Ответить
    kotehok Telegram LLC

    Прямые ссылки на медиа-файлы могут и на других ipv4 айпишниках не работать, но для запросившего страницу ip на ней должна всегда генерироваться работающая ссылка. Так что интересно в точности, где и что не сработало — при невалидной для данного айпишника ссылке, прямая ссылка должна перезапроситься с сервера автоматически. По-любому, после рефреша страницы всё должно быть хорошо.

  • Ответить
    ilyak организация, способная на многое

    Вот что происходит: Иногда браузер (firefox 13) вдруг решает, что он хочет ходить на vk.com по ipv4 При этом на остальные машины — *.userapi.com — он продолжает ходить по ipv6. Ссылки на файлы, которые выдаёт ipv4-й vk.com, валидны только для ipv4-х *.userapi.com Почему firefox так делает, я пока не понял. Рефреши никакие не помогают, но поможет перезагрузка браузера.

  • Ответить
    ilyak организация, способная на многое

    % wget http://cs1055.userapi.com/u1848247/audio/a0492fa26200.mp3 -2012−07−24 11:52:58- http://cs1055.userapi.com/u1848247/audio/a0492fa26200.mp3 Преобразование адреса cs1055.userapi.com (cs1055.userapi.com)… 2a00: bdc0:2:2:2:41f, 93.186.238.55 Подключение к cs1055.userapi.com (cs1055.userapi.com)|2a00:bdc0:2:2:2:41f|:80… ошибка: В соединении отказано. Подключение к cs1055.userapi.com (cs1055.userapi.com)|93.186.238.55|:80… соединились. Запрос HTTP послан, ожидание ответа… 404 Not Found 2012−07−24 11:52:58 ОШИБКА 404: Not Found. Вот прям сейчас, ссылка получена с ipv6-морды.

  • Ответить
    ilyak организация, способная на многое

    % wget http://cs6150.userapi.com/u120869/audio/b12e90c424ea.mp3 -2012−09−19 15:35:05- http://cs6150.userapi.com/u120869/audio/b12e90c424ea.mp3 Преобразование адреса cs6150.userapi.com (cs6150.userapi.com)… 2a00: bdc0:2:a:2:1806, 87.240.179.66 Подключение к cs6150.userapi.com (cs6150.userapi.com)|2a00:bdc0:2:a:2:1806|:80… ошибка: Время ожидания соединения истекло.