Открытка: Нерадивый подрядчик раскрыл почту клиентов магазина Madrobots

Клиентам магазина Madrobots поступило письмо с информацией о поступлении в продажу фитнес-трекера. Его получили почти пятьсот человек, которые прекрасно видели друг друга в копии письма:

2015-12-16 16-06-20 Скриншот экрана

Roem.ru скрывает адреса (это меньше половины)

Спустя несколько часов основатель Madrobots Николай Белоусов разослал покупателям письмо с извинениями. Выяснилось, что ленивый сотрудник колл-центра решил не обзванивать всех, а разослать части покупателей письмо.

На связи Николай Белоусов — основатель Madrobots.ru.
Сегодня вам пришло довольно кривое письмо с адреса callcentrtlt@gmail.com. К этой рассылке, автор которой не знает о существовании скрытой копии, Madrobots отношения не имеет.
Мы попросили операторов колл-центра компании Reworker обзвонить 1300 человек, оставивших заявку на браслеты Xiaomi Mi Band Pulse.
Cотрудник колл-центра самовольно решил написать письмо 412 клиентам из списка и поставил всех получателей в копию.
Я уже связался с руководителем Reworker и попросил уволить нерадивого сотрудника.

Приношу извинения от лица компании за произошедший сбой. От услуг Reworker с сегодняшнего дня мы также отказываемся.
Хорошего вам дня.

Добавить 22 комментария