Чаты с брендами: юзеры хотят внутреннюю оплату и купоны на скидку

Epsilon выяснили предпочтения аудитории мессенджеров и их отношение к рекламному контенту. При этом аудиторию разделили на четыре поколения от «бумеров» до поколения Z. Вот что удалось выяснить:

  • 69% хотят получать купоны и скидки в чатах;
  • менее всего популярны «счастливые часы» — ими интересуются только 35% пользователей;
  • от 72% до 84% хотят оплачивать покупки прямо в мессенджерах через PayPal, с банковой карты — только 58−65%.

Medium-is-the-Message