Почему некоторые продукты не нужно делать простыми в использовании

[П]ростота использования скрадывает драгоценные моменты удовлетворения, изолирует нас, отупляет. Это не позволяет нам полностью отказаться от стремления к простоте использования, но до какой-то степени верно. Для большинства из нас выбрать песню в Spotify — это лишь слабое подобие прослушиванию винила в компании друзей.

Как и со многими дихотомиями, здесь нет однозначного решения проблемы, более того — решение и не посередине. Решение в том, чтобы понять, что когда-то нужна простота, а когда-то — сложность. Я не хочу, чтобы игра на музыкальных инструментах была простой, но я также не хочу годами учиться читать новости на экране телефона.