Сервис Яндекс.Маркет больше не нужен Яндексу?

Редакция Roem.ru не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте (//roem.ru/tip/), и могут быть опубликованы без предварительной модерации.

----------------------------------

Проанализировав нововведения Маркета за последние год-полтора, я пришел к выводу, что либо большое руководство Яндекса забило на сервис, либо менеджеры на местах ловко манипулируют сознанием этого самого большого руководства. Звучит странно, но иначе я не могу объяснить ситуацию.
Итак, по порядку:
Критичные баги или исправляются спустя год после багрепорта или не исправляются совсем.
Примеры:
1. Баг с поиском. Например, Маркет не находит ни чего по запросу «монитор Samsung LE-32B450»
http://market.yandex.ru/search.xml?text=%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80+Samsung+LE-32B450&cvredirect=1
зато, вот по запросу «Samsung LE-32B450» - все хорошо
http://market.yandex.ru/model.xml?hid=90639&modelid=4611813&text=Samsung+LE-32B450&srnum=193
Прискорбно, что этот баг с поиском - не единичный случай, их тысячи. Еще более прискорбно, что я писал в поддержку об этом ~8 месяцев назад.

2. Баг в партнерском интерфейсе Маркета: за последние полгода я _ни разу_ не смог авторизоваться с первого раза, получается, дай Бог, с третьего. Все это время «Партнер Маркета» браво рапортует: «Сервис перегружен, попробуйте обновить страницу через некоторое время.»
Про этот баг я тоже писал. Тоже давно.
Ровно эта же ситуация время от времени возникает и на самом Маркете. Но, к счастью, сильно реже.

3. Баг с привязыванием товаров к карточкам моделей. Из 7 тысяч товаров моего магазина постоянно не привязано около тысячи, при этом большая часть попадает вообще не в ту категорию.
Неосведомленному читателю покажется, что нет ни чего страшного в том, что швейные машинки случайно попали в категорию «Другое ПО» или доски для пеленания младенцев попали в категорию «Аптека», но как человек осведомленный заверю – это плохо. Причем как Маркету – нет дорогих кликов с карточки модели, так и магазину – нет продаж.
При этом, если снять с публикации свои товары хотя бы на 5 часов, то в момент следующей публикации вообще ни один товар не попадет на карточку модели еще минимум часов 6, а это значит, что за весь рабочий день почти не будет продаж с Маркета.
Самое пакостное в этом баге то, что в Партнерском интерфейсе есть возможность временного таргетинга - можно автоматически снимать с публикации товары, например, на ночь, когда магазин не работает. Казалось бы, супер фича, но, учитывая, что после публикации предложений, почти ни одно из них не привяжется к нужной карточке в течение дня…
Черт с ним, что этот баг уже 4 месяца ни кто не исправляет, но предупредить то хоть можно!? Я, между прочим, неделю не мог понять, почему так мало продаж с Маркета.

Плюс к критичным есть еще множество мелких багов и небрежностей описывать их не буду.

Лучше расскажу, чем занимался Маркет, вместо исправления багов.
1. Новый дизайн карточки модели. Страница стала приятнее выглядеть, НО появилось ощущение, что конверсия с нее упала. Провел эксперимент – перестал ставить ставки на неделю, посчитал продажи. Потом снова поставил ставки на неелю, посчитал затраты на ставки, посчитал продажи, перестал ставить ставки на Карточки моделей и ~30 у.е. в день пошла на СЕО.
2. Новый алгоритм поиска товаров для блока справа на поиске Яндекса. Ставки для этого блока ставил регулярно. С конверсией и с выгодой было все хорошо, но в какой то момент со счета начала списываться сумма сильно превышающая обычную. Ждал неделю. Потом звонок в поддержку - на вопрос «почему со счета вдруг начали списывать больше денег за то же количество кликов?», девушка неуверенным голосом сказала «Мы запустили новый алгоритм. Пользуйтесь подбором ставок». Две недели подбирал ставки, смотрел на статистику и считал деньги. В итоге, еще ~20 у.е. в день перешло на СЕО.
3. Время от времени на морде Яндекса висит баннер Маркета, по которому, очевидно, радостно кликает большая толпа народа. В итоге, со счета всегда «вдруг» списывается заметно больше денег. Разумеется, конверсия вместе с прибылью падает. Большое спасибо тому, кто придумал таким образом гнать трафик на Маркет.
4. Метрика для магазинов. Может, кому то и нужно. Я счетчик ставить не стал.
5. Маркет на картах. Кто-нибудь этим пользуется???
6. Новая морда сервиса. Покупателю стало проще сориентироваться. Полезное новшество с моей точки зрения.

Скорее всего, на Маркете были еще какие-то новшества, но я их не заметил, потому что уже полгода активно занимаюсь покупкой ссылок и оптимизацией контента для поиска.

К чему я это все - очень надеюсь, что руководство Яндекса обратит внимание на этот пост и будут исправлены баги. Хотя, откровенно, хочется крови.

PS я владелец среднего интернет-магазина (около 7 тысяч товаров, 18 человек в команде). Рекламируюсь на Яндекс.Маркете с 2005 года.

Комментарий представителя компании

  • Контекст комментария

    Алексей Авдей Ex-ЦИАН

    Добрый день. Спасибо, что следите за развитием нашего сервиса и указываете на наши баги. >1. Баг с поиском. Например, Маркет не находит ни чего по запросу Как уже ответили, Samsung серии LE — это телевизоры, а не мониторы. А вообще, мы добавляем алиасы к категориям. Например, «лаптоп sony vaio» покажет даже те предложения, где слова «лаптоп» нет. Если это не единственный пример, пришлите другие, пожалуйста (моя почта: avdey@yandex-team.ru). >2. Баг в партнерском интерфейсе Маркета. Да, партнерский интерфейс нужно оптимизировать — эта задача стоит у нас в ближайших планах. >3. Баг с привязыванием товаров к карточкам моделей. Из 7 тысяч товаров моего магазина постоянно не привязано около тысячи, при этом большая часть попадает вообще не в ту категорию. Напишите, пожалуйста, какой у вас магазин (можно в личку), чтобы мы могли разобраться с конкретной ситуацией. Такая проблема может быть вызвана ошибкой нашего автоматического классификатора товаров, но это случается нечасто (текущая точность классификатора >90. Что касается длительной индексации. У нас больше 6 млн предложений, и пока индекс действительно обновляется не мгновенно, а примерно за 4−6 часов. Мы стараемся ускорить индексацию — сейчас, например, проводим эксперименты по быстрому включению магазинов. Надеемся получить результаты в ближайшее время. >Самое пакостное в этом баге то, что в Партнерском интерфейсе есть возможность временного таргетинга — можно автоматически снимать с публикации товары, например, на ночь, когда магазин не работает. Казалось бы, супер фича, но, учитывая, что после публикации предложений, почти ни одно из них не привяжется к нужной карточке в течение дня: Не могли бы вы привести примеры? >2. Новый алгоритм поиска товаров для блока справа на поиске Яндекса. Новый алгоритм установил более честную торговлю между рекламодателями Директа и Маркета. К сожалению, для некоторых ставки повысились, потому что объявления Директа по некоторым запросам более эффективные, чем предложения Маркета. > 3. Время от времени на морде Яндекса висит баннер Маркета, по которому, очевидно, радостно кликает большая толпа народа. В итоге, со счета всегда списывается заметно больше денег. Разумеется, конверсия вместе с прибылью падает. Большое спасибо тому, кто придумал таким образом гнать трафик на Маркет. Мы периодически проводим эксперименты с привлечением аудитории на сервис. Реклама, о которой идет речь, висела всего один день. >4. Метрика для магазинов. Может, кому то и нужно. Я счетчик ставить не стал. Если вы настроите цели и корзину, то сможете получить информацию о конверсии с Маркета и других сайтов, узнать стоимость привлечения одного заказа и объем продаж. Попробуйте! >5. Маркет на картах. Кто-нибудь этим пользуется??? Да. Пользователям нравится то, что есть альтернатива доставке. Кстати, половина магазинов уже разместила свои точки продаж и точки самовывоза на карте. >6. Новая морда сервиса. Покупателю стало проще сориентироваться. Полезное новшество с моей точки зрения. Спасибо. >Плюс к критичным есть еще множество мелких багов и небрежностей описывать их не буду. Буду благодарен, если вы мне о них напишите.

Добавить 69 комментариев

  • Ответить
    Альтер Эго

    Проблемы какие-то мелкие, а автор жаждет крови. Автор, сколько вы убытков понесли из-за этих багов? Подавайте в суд, мы жаждем зрелищ!

  • Ответить
    Альтер Эго

    говорят, над сервисом работают >50 человек. задумался, а правда, чем они все занимаются? неужели только контент забивают и магазины на качество проверяют?

  • Ответить
    Альтер Эго

    ха.ха. пост странный. возможно имеет смысл заняться своим сайтом сначала. и поискать причины проблем в нем. как правило с 2005 года сайт ваш должен был поменяться. если да — то МОЖЕТ что то не так сделали. Если нет — то ТОЧНО у вас проблема с сайтом !

  • Ответить
    Альтер Эго

    … в дополнении. а >>> Баг с поиском. Например, Маркет не находит ни чего по запросу «монитор Samsung LE-32B450» вообще убил :) Samsung LE-32B450 — это ТЕЛЕВИЗОР !!! а монитора такого нет. так что баг НЕ у маркета ! что еще раз подтверждает версию о том что не там ищутся баги.

  • Ответить
    Альтер Эго

    то: яндекс 22.10.2009 14:46:37 «сам дурак» — стратегия Яндекса на пути к успеху? Разумеется, дело не в сайте. В описанные мной моменты, сайт ни как не менялся. На появление конкурентов тоже ссылаться не надо. Все это исследовалось. ЗЫ с запросом ошибся. есть другие, можно поискать.

  • Ответить
    Альтер Эго

    прошу прощения за некоторую скомканность поста и ошибки. писал на эмоциях после 2 неудачных попыток логина в партнерскую часть Маркета.

  • Ответить

    Забавные претензии. :-) Из серии: скамейку рядом с моим подъездом полгода покрасить не могут, вот до чего Медведев довел страну. > Маркет не находит ни чего по запросу «монитор Samsung LE-32B450» И по запросу «утюг Samsung LE-32B450» ничего не найдет. А по запросам ‘плазменная панель Samsung LE-32B450’ и ‘телевизор Samsung LE-32B450’ - найдет. > Баг с привязыванием товаров к карточкам моделей. Помимо закона больших чисел, рискну предположить, тут еще сложные для робота-разборщика категории товаров и неполные и/или неоднозначные, с его точки зрения, описания. > Баг в партнерском интерфейсе Маркета: за последние полгода я _ни разу_ не смог авторизоваться с первого раза, Если вы про http://passport.yandex.ru/passport?mode=loginform&retpath=http://partner.market.yandex.ru, то, по-моему, это единая Яндексовская авторизация.

  • Ответить
    Альтер Эго

    и в заключение :) Маркет — отличный проект который сможет жить даже отдельно от поисковика Яндекс. так же как в свое время проект poisk-podbor.ru отделившись от Рамблера смог прекрасно выжить и развиться (в отличии от самого рамблера) так же как до этого ixbt.com и т. п. Так что даже если: >> «большое руководство Яндекса забило на сервис," маркет будет жить потому все, что реально помогает людям — живет и процветает. Так что хочется пожелать интернет магазину — начать искать не соринку в чужом глазу. А посмотреть нет ли бревнышка в своем в вопросах оценки трафика. НО конечно некоторые вещи конечно чисто глюки маркета, ну дык у кого их не бывает ?

  • Ответить
    Альтер Эго

    Денис, Маркет — отличный проект. Полностью согласен. Речь шла про то, что в последнее время он становится хуже для моего магазина. Уверен, что многие коллеги со мной согласятся. Для справки: и бревнышко и соринку долго искать не приходится. любой косяк почти всегда сразу влияет на продажи.

  • Ответить

    В сравнении с price.ru, маркет просто идеален. Гибкая система подбора, сравнения товаров, отзывы, вменяемые дизайн и юзабилити, а главное — реальные цены (может и не всегда, но точно не как на price.ru, где обычно ВСЕ первые позиций 5 фиктивны).

  • Ответить
    Альтер Эго

    ой ну только не надо даже сравнивать Маркет и прай.сру. это вообще разные системы. одна представляет собой сервис. а вторая завуалированный дорвей по сути.

  • Ответить
    Альтер Эго

    >Для справки: >и бревнышко и соринку долго искать не приходится. любой косяк почти всегда сразу влияет на продажи. Согласен с этим. И вопросик к Автору Если не затруднит можете сказать — то что вы из тематического сегмента переводите деньги в СЕО, действительно более эффективным оказывается? Или пока не удается оценить отдачу ?

  • Ответить
    Альтер Эго

    >> любой агрегатор — завуалированный в разной степени дорвей нет, это не так. Если человек получает механизм фильтрации по актуальной и обширной базе — то это сервис. и чем лучше и удобней такой механизм тем лучше сервис, и тем дальше он дорвея. А то так можно сказать что и сам поисковик Яндекс — дорвей. он же агрегатор — крупнейший в стране :)

  • Ответить
    Альтер Эго

    Отдачу оценил, разумеется. Про результаты сложно сказать однозначно. Если коротко: плюсы: 1. Можно аккуратно увеличивать стоимость товаров. конкурировать с нечестными продавцами на Маркете по цене крайне сложно (примеры приводить не буду. кто знает, тот поймет). 2. Если грамотно крутиться, то стоимость одного покупателя становится меньше, чем на любой другой площадке. минусы: 1. Конверсия сильно ниже, чем с Маркета. Для ее увеличения требуются вложения в переделку дизайна, движка, контента, … 2. нужно постоянно заниматься сео.

  • Ответить

    >>> Уверен, что многие коллеги со мной согласятся. Здравствуй, Коллега. За всех не отвечу, но хуже он не становится. Лучше правда тоже. Скоро введут дополнительные спецразмещения. Меня волнует только возможность выделиться из толпы в маркете и собрать больше людей с маркета. Я не вполне понимаю почему вас волнуют карточки моделей. процесс не до конца автоматизированный на сколько я понимаю. карточки заводят в том числе вручную Для меня лишь один огромный косяк. API нужен, чтобы выставлять правильные bid и cbid для каждой модели в отдельности. не руками, а по заданной схеме. И чтобы баннеры дали крутить по категориям =) а не только жалкий текстовый блок =)

  • Ответить

    А зачем банеры для товарного сегмента ?? банеры — это брендовая реклама. И она дорогая. Простому интернет магазину не сильно по карману.

  • Ответить
    Альтер Эго

    to remu вы собственник и тратите свою прибыль на Маркет? если да, то я не понимаю, как вас может волновать «..только возможность выделиться из толпы в маркете и собрать больше людей с маркета. «. А как же затраты и эффективность? можно весь рунет баннерами обклеить, а толку? >Скоро введут дополнительные спецразмещения.. ага, слышал от саппорта. Скоро на поиске будет _по умолчанию_ учитываться ставка. если кому то это будет выгодно — отлично. >Для меня лишь один огромный косяк.. API нужен, чтобы выставлять правильные bid и cbid для каждой модели в >отдельности.. не руками, а по заданной схеме. Вы будете смеяться, коллега, но я уже просил эту фичу маркета года два назад. Как, впрочем, много других фич.

  • Ответить
    Альтер Эго

    to remu пропустил >Я не вполне понимаю почему вас волнуют карточки моделей. процесс не до конца автоматизированный на сколько я понимаю. карточки заводят в том числе вручную волнуют карточки, потому что если раньше мой магазин получал с них клиентов в достаточном количестве и готов был платить за приоритетное размещение, то потом количество резко перестало быть достаточным и стратегия «ставить ставки на карточки» стала на грани рентабельности. Осталась стратегия: быть как можно выше при сортировке «по наличию и цене» и «по рейтингу и цене». Если товар не попадает на карточку — его просто не видят мои потенциальные клиенты… не видят = не покупают. Вот и все.

  • Ответить
    Альтер Эго

    Будет ли официальный ответ на вопрос: «почему вместо исправления багов, делаются невнятные фичи»??

  • Ответить

    Добрый день. Спасибо, что следите за развитием нашего сервиса и указываете на наши баги. >1. Баг с поиском. Например, Маркет не находит ни чего по запросу Как уже ответили, Samsung серии LE — это телевизоры, а не мониторы. А вообще, мы добавляем алиасы к категориям. Например, «лаптоп sony vaio» покажет даже те предложения, где слова «лаптоп» нет. Если это не единственный пример, пришлите другие, пожалуйста (моя почта: avdey@yandex-team.ru). >2. Баг в партнерском интерфейсе Маркета. Да, партнерский интерфейс нужно оптимизировать — эта задача стоит у нас в ближайших планах. >3. Баг с привязыванием товаров к карточкам моделей. Из 7 тысяч товаров моего магазина постоянно не привязано около тысячи, при этом большая часть попадает вообще не в ту категорию. Напишите, пожалуйста, какой у вас магазин (можно в личку), чтобы мы могли разобраться с конкретной ситуацией. Такая проблема может быть вызвана ошибкой нашего автоматического классификатора товаров, но это случается нечасто (текущая точность классификатора >90. Что касается длительной индексации. У нас больше 6 млн предложений, и пока индекс действительно обновляется не мгновенно, а примерно за 4−6 часов. Мы стараемся ускорить индексацию — сейчас, например, проводим эксперименты по быстрому включению магазинов. Надеемся получить результаты в ближайшее время. >Самое пакостное в этом баге то, что в Партнерском интерфейсе есть возможность временного таргетинга — можно автоматически снимать с публикации товары, например, на ночь, когда магазин не работает. Казалось бы, супер фича, но, учитывая, что после публикации предложений, почти ни одно из них не привяжется к нужной карточке в течение дня: Не могли бы вы привести примеры? >2. Новый алгоритм поиска товаров для блока справа на поиске Яндекса. Новый алгоритм установил более честную торговлю между рекламодателями Директа и Маркета. К сожалению, для некоторых ставки повысились, потому что объявления Директа по некоторым запросам более эффективные, чем предложения Маркета. > 3. Время от времени на морде Яндекса висит баннер Маркета, по которому, очевидно, радостно кликает большая толпа народа. В итоге, со счета всегда списывается заметно больше денег. Разумеется, конверсия вместе с прибылью падает. Большое спасибо тому, кто придумал таким образом гнать трафик на Маркет. Мы периодически проводим эксперименты с привлечением аудитории на сервис. Реклама, о которой идет речь, висела всего один день. >4. Метрика для магазинов. Может, кому то и нужно. Я счетчик ставить не стал. Если вы настроите цели и корзину, то сможете получить информацию о конверсии с Маркета и других сайтов, узнать стоимость привлечения одного заказа и объем продаж. Попробуйте! >5. Маркет на картах. Кто-нибудь этим пользуется??? Да. Пользователям нравится то, что есть альтернатива доставке. Кстати, половина магазинов уже разместила свои точки продаж и точки самовывоза на карте. >6. Новая морда сервиса. Покупателю стало проще сориентироваться. Полезное новшество с моей точки зрения. Спасибо. >Плюс к критичным есть еще множество мелких багов и небрежностей описывать их не буду. Буду благодарен, если вы мне о них напишите.

  • Ответить

    >>> банеры — это брендовая реклама. И она дорогая. Простому интернет магазину не сильно по карману. блаблабла :-P Всё это в прошлом. сегодня выстраиваются в очередь площадки и упрашивают разместиться у них. >>> А как же затраты и эффективность? Есть набор инструментов от которых нельзя отказываться. Вот среди них — маркет. Не хочешь этот трафик — найди дешевле другой. Или откажись от спецразмещений, как это делают некоторые. Хочешь расти? Скорее всего придётся потратить уйму денег. на ошибки и знания полученные при их совершении :) А так же на работу с низкой прибылью с некоторых площадок. но рост. Каждая новая ступень это новые возможности. А СЕО — МАРКЕТ — КОНТЕКСТ. это три разных кита которые вообще не должны пересекаться никак. Нельзя из одного вынуть денег чтобы добавить в другое. Не должно быть общего бюджета на это всё. На каждое отдельно свой бюджет. который растёт и развивается по мере того как отдачу видишь. — я пустил ещё 30 у.е. на сео. Это не серьёзно. Если СЕО приносит деньги то лей их туда независимо от того есть маркет у тебя или нет. >>> можно весь рунет баннерами обклеить, а толку? Пробовал? :) >>> но я уже просил эту фичу маркета года два назад. и ещё года два не появится :)) >>> Если товар не попадает на карточку — его просто не видят мои потенциальные клиенты… Согласен. но здесь все в равных условиях. А в карточке рулят те кто платит бабки за «релевантную» сортировку. А по цене — это в одном ряду с демперами встать? Вот из-за таких магазинов нас не любят вендоры. считая что мы ставим минимальную маржу и продаём товар. Без их любви ты в скорости развития остановишься значительно.

  • Ответить
    Альтер Эго

    to remu >>>А в карточке рулят те кто платит бабки за «релевантную» сортировку. Поскольку, Маркет не дает (видимо, сознательно) отчетов про то с каких именно сортировок к тебе приходят (и в реферере тоже этого нет). пришлось выяснять все практическим путем. Мои выводы: 1. Если быть в пятерке «по наличию и цене» или «по рейтингу и цене» плюсы: а. большое кол-во заказов. при качественном сервисе эти много заказов приведут к тебе еще покупателей. б. учитывая, возможность автоматически подстраиваться под цены на маркете, то на такой подход уходит меньше времени, чем на игру ставками. минусы: а. меньше прибыли с одной продажи. б. приходится платить за поддержку системы, позволяющей автоматом подстраиваться под цены. 2. Если быть в пятерке по релевантности плюсы: Больше прибыли с одного заказа. минусы: a. Меньше заказов. b. Надо постоянно следить за ставками. учитывая, что у Маркета нет апи, то при большом ассортименте это съедает много времени. имхо. А давайте спросим у господина Алексея Авдея, при какой сортировке больше кликов. и при какой сортировке юзеры больше кликают последний раз?

  • Ответить
    Альтер Эго

    >>> я пустил ещё 30 у.е. на сео. >Это не серьёзно. Если СЕО приносит деньги то лей их туда независимо от того есть маркет у тебя или нет. почему не серьезно то сразу? :) в тот момент я просто не знал про сео… и только благодаря Маркету, я это попробовал. теперь понимание ровно то же, что и у вас. >>> можно весь рунет баннерами обклеить, а толку? >Пробовал? :) нет. оставлю это вам. >>А по цене — это в одном ряду с демперами встать? >>Вот из-за таких магазинов нас не любят вендоры. считая что мы ставим минимальную маржу и продаём товар. >>Без их любви ты в скорости развития остановишься значительно. я бы не назвал их «демперами». в большинстве случаев это мелкие пакостники — зарабатывают или на дорогой доставке, или на впаривании аксессуаров втридорого или на «этот китайский, возьмите лучше японский» и пр. Мы ниже них, но выше дорогих. Рулить при релевантности — можно, только деньги надо постоянно активно считать.

  • Ответить

    >> Поскольку, Маркет не дает (видимо, сознательно) отчетов про то с каких именно сортировок к тебе приходят (и в >> реферере тоже этого нет). Это ложь. Ложь-ложь-ложь. © Утиные истории. Маркет даёт информацию о том пришли к тебе со спецразмещения или нет. Переходом со спецразм. считается только то, которое по «релевантности»

  • Ответить

    > Поскольку, Маркет не дает (видимо, сознательно) отчетов про то с каких именно сортировок к тебе приходят (и в >> реферере тоже этого нет). Рефереры мы не скрываем — по своим логам Вы можете понять с каких страниц и сортировок к Вам пришли.

  • Ответить
    Альтер Эго

    Уважаемый Алексей Авдей, все упомянутые мной баги неоднократно проговаривались по телефону и описывались по почте. уж будьте так добры, потрудитесь их найти. Кроме того, вы просто прокомментировали мой пост и не ответили на мой главный вопрос: «Почему вместо исправления багов, делаются невнятные фичи?» насчет невнятности — могу быть не везде прав, но все же. в целом подход удручает.

  • Ответить

    >>> теперь понимание ровно то же, что и у вас. не. у нас по-прежнему разные понимания. и в доказательство … >>> нет. оставлю это вам. следующее понимание у вас будет либо директ, либо баннеры. в зависимости от того на сколько вы развились. >>> зарабатывают или надорогой доставке, или на впаривании аксессуаров втридорого Торгуют тем же чем вы и мы. только не вкладываются в вещи которые позволяют развиваться. будь то свой склад, реклама, сайт, магазины и т. д. В общем пока все очкуют — мы растём. Мне конкуренция за спецразмещения не нужна :))) Так что я согласен, лучше оптимизируйте всё под цены и т. д. :))

  • Ответить

    Автор, >«Почему вместо исправления багов, делаются невнятные фичи?» Баги мы исправляем. К сожалению, некоторые требует достаточно существенных усилий. Трудно делать фичи, которые бы все пользователи посчитали бы внятными. А что бы Вы хотели увидеть на Маркете как пользователь?

  • Ответить
    Михаил Зинченко Вмагазине

    Мы в нашем магазине всегда в числе первых используем нововведения Маркета. К сожалению, у нас тоже много нареканий к работе. С одной стороны, очень здорово, что появилось столько новых возможностей, а с другой мы тоже сталкиваемся с множеством проблем. 1. Невозможно добавить товары в партнерском интерфейсе для установки приоритетного размещения. Приходится ставить галочку «показывать все регионы», добавлять товары, потом снова убирать галочку и выставлять ставки. 2. Наши программисты долго разбирались с материкой для корзины, но так и не смогли сделать так, чтобы передавались инфомрмация о стоимости заказов. Передается только информация о количестве заказов. Среди положительных моментов следует отметить то, что проблем с неверным определением товаров в неверных категории для нас не существует. В начале своей работы мы сразу отсеяли все неверно определенные товары и передали информацию по ним в службу контента. Они со всеми позициями разобрались и сейчас все работает. Чтобы таких ошибок не поветорялось, мы передаем с названием товара поле «префикс», тем самым скрипту проще отнести наш товар в нужную категорию Маркета. Также нам очень нравится возможность отметить пункт выдачи на карте. Мы неоднократно подтверждали для себя эффективность этой возможности, поскольку наши покупатели делились с нами тем, как они нас нашли. Часто мы слышим, что они просто выбрали ближайший пункт выдачи или магазин к своему дому.

  • Ответить

    давайте думать не о пользователе, а о магазине. :))) Есть вот БАЯН — цена клика в котором сопоставима с ценой за клик в директе. а иногда дешевле. дайте нам возможность баннеры вешать по тематике! выделите место :) а ещё дайте возможность анонсировать акции. Например к названию модели подставлять: До 1 декабря в подарок ХРЕНЬ! Пускай приятные пустяки дарят людям. вам-то что. :) а для нас тоже форма спецразмещения. Ну и собственно инструмент по регулированию ставок. Я могу ошибаться — но его нет. Нельзя, кажется, выгрузить обратно свой список товаров и получить информацию какая ставка необходима для позиции чтобы попасть в 5ку. для того чтобы резко эту ставку подставить и попасть на желанную позицию.

  • Ответить
    Альтер Эго

    >>>Это ложь. Ложь-ложь-ложь. © Утиные истории. видимо вы недопоняли. Я про конкретные сортировки. В отчетах их нет. есть просто место: карточка/не карточка. к примеру, глядя на отчеты маркета, вы сможете сказать с какой сортировки в каких случаях конверсия больше?

  • Ответить
    Альтер Эго

    to Disaview >с неверным определением товаров в неверных категории для нас не существует еще как существует. просто вы или об этом не знаете, или все ваши товары в основном из одной категории типа сотовые телефоны/фотоаппараты/другие суперпопулярные категории. >Также нам очень нравится возможность отметить пункт выдачи на карте. эта возможность единственная, которая вам понравилась за пару последних лет размещения на Маркете? к слову. за пару лет можно построить целый двигатель космической ракеты.

  • Ответить
    Альтер Эго

    >>Баги мы исправляем. К сожалению, некоторые требует достаточно существенных усилий. ….и поэтому вы предпочитаете делать что попроще? >>Трудно делать фичи, которые бы все пользователи посчитали бы внятными. ….и поэтому вы предпочитаете делать что попроще? очень надеюсь, что у маркета появится по-настоящему сильный конкурент и вы зашевелитесь. крови не будет. а жаль. пойду, пожалуй, баннерную рекламу и контекст изучать. удачи.

  • Ответить

    to Disaview: >1. Невозможно добавить товары в партнерском интерфейсе для установки приоритетного размещения. У Вас наверно несколько магазинов разных регионов? Установка ставок работает для предложений из региона, в котором вы находитесь. Возможно уберем это требование. >2. Наши программисты долго разбирались с материкой для корзины, но так и не смогли сделать так, чтобы передавались инфомрмация о стоимости заказов. А в чем проблема? http://partner.market.yandex.ru/campaigns-help.xml?article=4895633#15 Нужно отдавать работающую структуру и все получится. Пришлите, мне свой вариант и я подскажу, где поправить.

  • Ответить

    Думаю с сортировки по цене. одной из них. мало волнует Проблема в том что по цене переходит 10 человек в день, а по карточке — 100. Тогда какая разница? мы только за то чтобы спецразмещений становилось больше, а маркет превращался в реальную площадку реальных магазинов реально торгующихся за покупателей, выставив на задворки всех кто не готов конкурировать никак кроме цены. поставил ниже и готово типа. Я думаю вы ещё не столкнулись. но столкнётесь, если будете усердно работать. с потолком. сначала с потолком в маркете. прайсру.торгмейл затем с потолком в директе. бегуне. гугле. затем с потолком в баяне. затем с потолком медийной рекламе на тематических площадках. Потолок это когда без спецразмещений вы уже трафик новый не получите, а уже затем и со спецразмещениями не получите. каждая следующая из этих ступеней в целом обходится дороже предыдущей. медийка будет обходится дороже баяна… баян дороже контекста… а контекст дороже маркета. вот я пока писал заметил что вы написали про контекст и баннеры. о чём и речь. вы просто не знаете как там дела обстоят. и что маркет это цветочки. ягодки они там. потому я и не очень понимаю зачем считать в целом хороший трафик, если есть другой. вообще иной. в маркете всё что надо это следить чтобы bid и cbid были вменяемыми. а на остальное наплевать. Есть маркет. по 0.1 за клик. он дешевле и конверсия выше. но эти клики не бесконечны Очнитесь :) последующие продажи вам будут меньше и меньше денег приносить. пока приносят деньги и новые продажи — всё хорошо.

  • Ответить
    Альтер Эго

    А расскажите простому клиенту, который от вас с другой стороны монитора, что такое поминаемый тут всуе БАЯН?

  • Ответить
    Альтер Эго

    > Автор > очень надеюсь, что у маркета появится по-настоящему сильный конкурент и вы зашевелитесь. Конкурента маркету могут создать только активные магазины которые понимают что такой нужен :) в принципе конкуренты которые развиваются есть и сейчас. конечно маркет бесспорно еще пока номер 1 и развивается постоянно, потому его очень нелегко догнать будет. но вот например недавно стартовал проект по подбору товаров от создателя одноклассников: tovar.sravni.ru конечно там еще бета на мой взгляд. но чем не конкурент :)

  • Ответить

    Активным магазинам это не нужно. Они со своими сайтами разобраться не могут. не говоря уже о маркетах. Конкурента может создать только тот, кто может трафика нагнать. у кого есть в этом деле опыт. и кто сможет договориться с площадками о чём-то подобном. Если магазин мог бы нагнать трафик к себе на сайт — то почему бы ему этого не сделать ни с кем не поделившись… площадок типа sravni.ru хватает. но они почему-то пока не стали конкрунтом маркету. о сравни говорят много лишь по одной причине. о других молчат.

  • Ответить

    какой опыт то у них? они сервисом плотно начали заниматься год назад. до этого было что-то невнятное и неинтересное. трафика там до сих пор не много. мало нагнать :)) надо ещё чтобы люди покупать начали с него. но в целом штука достойная. опыт они перенимают у Яндекс. свой то откуда? :)

  • Ответить

    >> опыт они перенимают у Яндекс. свой то откуда? :) не правда ваша. бегунки на майле были сделаны раньше чем на маркете. так что еще неизвестно кто у кого перенимает. но кроме этого пожалуй действительно у майла — проект невнятный.

  • Ответить

    так яндекс уже несколько лет не знает что с ним делать (видно по состоянию проекта, по открываемым вакансиям и кто им занимается в итоге) почему — вопрос филосоФФский -- а обсуждать здесь в каком направление им развиваться — бессмысленно, у них ведь свои приоритеты и первична решимость что-то сделать да и крайне сложный сервис, думаю во многом проблема в этом, боятся что отвалится что-то и соответственно, переделать не решаются ну и недавно опять видел их вакансии под маркет (как оказалось их даже 2) http://company.yandex.ru/job/vacancies/ оживил бы рынок только маил или гугл, нормальным подобным сервисом (пришлось бы и яндекс заниматься) а сделать много чего можно

  • Ответить
    Альтер Эго

    >оживил бы рынок только маил или гугл, нормальным подобным сервисом российский гугл не умеет и не сможет делать такие проекты, по крайней мере быстро и с учётом локальных особенностей, а вот мейл как раз может, мало того, у него уже есть такой сервис

  • Ответить

    насчет гугл все крайне неоднозначно, вероятность существует, Долгов уже довольно озвучивал что интересная тема: http://gtmarket.ru/laboratory/publicdoc/2008/1870 Ниже цитата: -- Скорее всего, сейчас будут развиваться проекты C2C (Consumer-to-Consumer, от потребителя к потребителю. — Прим. ред.). В России это например «Из рук в руки», а за рубежом это eBay. Возможно, будут развиваться проекты уровня Comparison Shopping (поиск по товарам. — Прим. ред.). Пока трудно представить, что какие-то сегменты индустрии электронной коммерции просядут, спрос пока есть и не дошел до какого-то сознательного ограничения. -- и у них все для этого есть и рынки отличаются, но не так уже сильно -- маил.ру тоже может, но нужен (крайне желателен) свой поиск и структура продаж (а еще лучше контекст) -- и продажи через интернет растут, так что сервис не будет терять актуальность, у яндекс фора есть, но сейчас они встали -- соответственно если кто-то из крупняка готов инвестировать сюда, то будет что-то происходить интернет торговля слишком знаковая вещь и ставки крайне высоки -- у яндекс по факту тут много проблем/неясностей (и в проекте слишком много всего смыкается): а. в каком направление развивать, условно говоря — продукты/еда, одежда, спорт товары, какие то услуги (достаточно посмотреть вопросы в их вакансиях) б. как развивать продажи (у них ведь скорее все на самотек пушено) в. технические моменты (крайне сложные), озвученный тут вопрос API и т. д. и т. п.

  • Ответить
    Альтер Эго

    вероятность уже три года существует, только когда американский офис не даёт дышать размашисто, а офшорки европейского гугла прикупают местных конкурентов — слабо верится, что вероятность увеличится вот Долгов недавно ещё белый флаг выбросил, мол мы не стремимся к первому месту в поиске и так далее

  • Ответить
    Альтер Эго

    internet_gign интересный товарищ, про весх все знает, кто что делает или что не делает прямо сразу во всех конторах инсайдеров держит, в натуре

  • Ответить

    2 Alter Ego от 23.10.2009 22:02:34 Интервью на которое я ссылки дал — год, что все будет я не пишу. У Гугла первое место есть, в мире, ну и в России они ход конем сделали, чем кончилось известно. Купить тут некого у нас -- 2 Alter Ego от 23.10.2009 22:03:55 А по существу какие комменты то, что не так в написанном? Просто за данной темой слежу, и начал до того как маркет появился ;)…

  • Ответить

    криво сформулировал, пардон встали не в росте трафика, а в развитие сервиса и нет у них конкурентов на данный момент, это реальность да и вполне рабочий сервис

  • Ответить

    в развитии сервиса встали и маркет и директ. можно в принципе достаточно уверенно сказать что встали все остальные тоже. прорыв — когда будет? будут ждать окончания кризиса. когда они решат что кризис закончился — непонятно. зато есть время подумать и сделать что не успели… мы, а не они. что ждать от маркета чудес, если и директ встал.

  • Ответить

    монопольное положение на рынке не стимулирует развитие — а насчет должностей у них, какое там соотношение менеджер/руководитель и понятно ли место открытых вакансий (кому подчиняться люди будут и вообще какая роль в процессе)?

  • Ответить

    никому не попадались оценки объемов рынка (сколько ими собирается) яндекс.маркет, товары.маил, price.ru и т. п. очень интересно понять о каких суммах речь идет заранее спасибо

  • Ответить
    Альтер Эго

    Dolor3, собираете входящие ссылочки для своего говносайта? На этом компарепрайсе ничерта нету. Поделка из поделок, сравнивать её нельзя ни с чем.

  • Ответить

    А есть инсайд из лабораторий профмедиа что из себя будет представлять переделанный price.ru. релиз которого так давно обещают и который должен быть вот-вот запущен в феврале, который короткий месяц и уже 10 число к чему хоть готовиться. морально скриншоты, просто описание. всё что ни выложите будет приятно почитать-поглазеть