Google работает над новым мобильным мессенджером, в котором будет использовать свои наработки в области искусственного интеллекта, пишет WSJ со ссылкой на свои источники. В новом мессенджере планируется внедрение чатботов - специальных программ, которые отвечают на запросы пользователей.
Сейчас у Google уже есть два сервиса для обмена сообщениями, — Hangouts и Messenger, — но они сильно отстают по количеству пользователей от WhatsApp и Facebook Messenger.
Давний работник Google Ник Фокс был назначен главой команды разработки некоего нового сервиса как минимум год назад. Новостное издание The Information ранее сообщало, что он занимает пост вице-президента по коммуникационным продуктам.
В октябре Фокс предложил купить небольшую компанию 200 Labs Inc., которая работает над чатботами, но они отклонили предложение. 200 Labs известны тем, что сделали маркетплейс чатботов для мессенджера Telegram. Сейчас компания работает над технологией, которая будет подбирать самых подходящих ботов для ответа на запрос.
Google собирается воплотить схожие идеи в своём новом сервисе, говорят источники. Вместо того, чтобы искать нечто в привычной поисковой строке Google, пользователи будут отправлять запросы чатботам. Google может разрешить создавать ботов сторонним компаниям, говорит один из источников.
Ну какой новый мессендежр?
Во-первых, Messenger — это не интернет-мессенджер, а приложение для SMS. Play-альтернатива AOSP-версии.
Во-вторых, в компании, похоже, ресурсы на это направление выделяют по очень остаточному принципу. Hangouts, судя по его глючности и стагнации, пилят полтора человека. Ни нормального эхоподавления в звонках, ни передачи картинок в чатах. Интеграцию c SMS ломал-ломали и наконец хватило у кого-то мозгов её выкинуть окончательно (судя по слухам на AP). При этом сами интернет-чаты в Hangouts на не очень хорошем интернете просто дохнут из-за развесистой архитектуры протокола передачи. Единственное, что действительно хорошо сделано в Hangouts — это работа одновременно на нескольких экранах: читаешь на десктопе, снимается нотификейшн на мобилах.
Да и, кстати, у Гугла уже был мессенджер с апи и ботами — это Google Talk с XMPP. И даже убоговатеое АПИ в Google App Engine для этого было. И где? всё благополучно сдохло.
А кроме Пейджа никому эти коммуникационные сервисы в Гугле вообще, наверное, не нужны.