Открытка компании: Из-за чего REG.ru временно разделегировали часть доменов?

Вчера один из пользователей habrahabr.ru заметил, что все домены регистратора REG.ru с собственными доменными именами в качестве ns-серверов были разделегированы. Техподдержка REG.ru сообщила, что проблема массовая и вскоре решится. Через некоторое время проблема решилась, и статус DELEGATED пострадавшим доменам вернули.

Комментарий Roem.ru: После обращения Roem.ru к REG.ru регистратор отреагировал на проблему и прокомментировав пост на Хабр, объяснив причину аварии:

REGRU-HABRТакже компания подчеркнула, «что для большинства доменов физического снятия с делегирования не произошло, менялся лишь статус в реестре».

Если владельцы сайтов пострадали финансово из-за недоступного сайта — то они могут обратиться к регистратору, чтобы решить вопрос о возмещении убытков, рассказал Roem.ru начальник юридического отдела Координационного центра национального домена сети интернет Сергей Копылов:

[…] следует заметить, что кратковременное разделегирование доменного имени не всегда влечет за собой мгновенное «выключение» интернет — ресурса, на который адресует доменное имя. Адресация в сети интернет осуществляется посредством IP адресов. Доменные имена с помощью серверов DNS определяют соответствие доменного имени конкретному IP адресу, по которому и происходит адресация к ресурсу. Обновление об отсутствии делегирования домена либо о замене IP адреса распространяется по серверам DNS с разными промежутками времени, так что большинство клиентов могли даже не заметить, что какие то доменные имена были разделегированы, если делегирование было быстро восстановлено.

В тоже время, если владельцы сайтов, которые были неработоспособны в этот период понесли какие — либо убытки, то они могут обратиться к регистратору за решением вопроса об их возмещении, т.к. страхование хозяйственной деятельности является обязательным условием деятельности регистратора. Решение о выплатах принимается страховой компанией, если указанный случай подпадает под определение страхового.