AddVenture и ITECH вложили $5 млн в онлайн-запись к стоматологу

В Рунете заработал сервис поиска стоматологов и онлайн-записи на прием к ним TimeToVisit.ru — по словам создателей, аналог американского zocdoc.com. Учредители — фонд AddVenture, разработчик сайтов ITECH Group (а не iTech Capital — Roem.ru) и основатель сети салонов красоты «Моне» Александр Глушков — вложили в проект $5 млн и рассчитывают в течение года охватить все российские города-миллионники.

Клиникам и частным практикующим докторам сервис предлагает платить за каждого привлеченного пациента (от 800 рублей за «сформированную и подтвержденную запись») вместо того, чтобы тратиться на рекламу в поисковиках и использовать прочие «устаревшие и неэффективные» методы продвижения. Пациентам обещают 100% реальных отзывов об учреждениях и специалистах (оставлять их смогут только те, кто — по данным системы — посетил конкретного врача). Страховым компаниям — сводную статистику для выбора обслуживающих учреждений.

Кроме того, TimeToVisit предлагает медицинским компаниям облачное решение для управления расписанием и потоком пациентов. «У нас есть договоренности о полной автоматической интеграции с ключевыми игроками ПО на рынке стоматологий. Этим функционалом все клиники смогут воспользоваться уже в течении ближайших месяцев, и все свободные тайм-слоты в реальном времени будут отображаются на timetovisit», — рассказала Roem.ru исполнительный директор TimeToVisit Татьяна Голубовская, до этого работавшая директором по маркетингу интернет-кинотеатра Now.ru.

Свой рынок компания оценивает данными о поисковых запросах — около 355 тыс человек ежемесячно ищут информацию и хотят записаться на прием к стоматологу. В первый день работы сервиса пользователи смогут вести поиск более чем по 50 клиникам или 400-м специалистам, обещают в TimeToVisit. Всего же в Москве, по данным компании, 2500 стоматологических учреждений.

Татьяна Голубовская:

Сегодня, мы запускаем сервис только на Москву и область. Но в ближайших планах все миллионики. Мы предполагаем покрыть их в течении года.

В крупнейших Стоматологических Ассоциациях (СТАР, АЧСК) уже разработана методика классификации, мониторинга и «отсева» и мы используем ее в работе. На нашем сайте будут размещаться только рекомендованные специалисты и клиники, в качестве работ которых ручаемся не только мы, но и ведущие специалисты отрасли.

Предложить онлайн-запись к врачу три года назад пытался социально-медицинский проект «Финама» и е-Генератора DrugMe.ru (с 2011 года существует под брендом PolonSil.ru), однако сервис не взлетел и был свернут. Очевидно, что основное препятствие для клиник при использовании подобного сервиса — в недостатке совместимых софтверных решений, которые бы позволили «бесшовно» сводить запись из онлайн-агрегатора вроде TimeToVisit и собственные расписания. Так что если TimeToVisit действительно справится с этой задачей (она заявлена как одна из приоритетных) — у проекта есть все шансы стать первопроходцем.

Добавить 39 комментариев

  • Ответить

    «Век живи — век учись» — старая поговорка, как нельзя точно отображает наших политиков. Они с каждым днем выдумывают что-то новое, что бы держать народ под своим контролем. Недавно по их «просьбе» был создан вот этот сайт http://2qu.ru/poisk_rus, где размещена информация о каждом человеке не только России, но и бывшего СССР. Я нашла там себя, и разумеется, удалила свои данные (хорошо хоть это можно), и всем советую так сделать, пока информация не попала не в те руки.

  • Ответить

    Kenobi, к сожалению, нам не удалось воспроизвести эту ошибку. Мы приносим свои извинения и продолжаем работу над качеством работы сервиса. Сам функционал поиска, подбора и записи работает. Благодарим вас за сообщение!

  • Ответить

    Учредители захотели повторить успех Дарбери? Создаем полный клон и через год продаем его прототипу, тем более выход на zocdoc.com есть. Кстати, есть вопрос к редакции. Мы присылали новость, что создали систему по онлайн бронированию в рестораны с которой работают сейчас более 750 ресторанов и около 30 площадок-партнеров как Mail.ru — http://z-o-n.ru/.Нашу новость не опубликовали. Потом мы прислали новость, что создали систему онлайн записи в салоны красоты http://sonline.su/, с которой работают сейчас около 400 салонов. Нашу новость не опубликовали Я так понимаю публикуются только новости с анонсированием миллионных сумм?

  • Ответить
    Альтер Эго

    Чо-то у меня сразу свалилось с главной страницы при попытке поиска. И Tomcat у них старый совсем. Внимание HTTP Status 500 — type Exception report message description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request. exception java.lang.NullPointerException ru.contraposition.t2v.service.DoctorService.getByFilterWithPrice (DoctorService.java:462) com.google.inject.persist.jpa.JpaLocalTxnInterceptor.invoke (JpaLocalTxnInterceptor.java:66) ru.contraposition.t2v.api.DoctorResource.getByFilterWithPrice (DoctorResource.java:279) sun.reflect.GeneratedMethodAccessor91.invoke (Unknown Source) sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke (DelegatingMethodAccessorImpl.java:25) java.lang.reflect.Method.invoke (Method.java:597) com.sun.jersey.spi.container.JavaMethodInvokerFactory$1.invoke (JavaMethodInvokerFactory.java:60) com.sun.jersey.server.impl.model.method.dispatch.AbstractResourceMethodDispatchProvider$TypeOutInvoker._dispatch (AbstractResourceMethodDispatchProvider.java:185) com.sun.jersey.server.impl.model.method.dispatch.ResourceJavaMethodDispatcher.dispatch (ResourceJavaMethodDispatcher.java:75) com.sun.jersey.server.impl.uri.rules.HttpMethodRule.accept (HttpMethodRule.java:288) com.sun.jersey.server.impl.uri.rules.RightHandPathRule.accept (RightHandPathRule.java:147) com.sun.jersey.server.impl.uri.rules.ResourceClassRule.accept (ResourceClassRule.java:108) com.sun.jersey.server.impl.uri.rules.RightHandPathRule.accept (RightHandPathRule.java:147) com.sun.jersey.server.impl.uri.rules.RootResourceClassesRule.accept (RootResourceClassesRule.java:84) com.sun.jersey.server.impl.application.WebApplicationImpl._handleRequest (WebApplicationImpl.java:1469) com.sun.jersey.server.impl.application.WebApplicationImpl._handleRequest (WebApplicationImpl.java:1400) com.sun.jersey.server.impl.application.WebApplicationImpl.handleRequest (WebApplicationImpl.java:1349) com.sun.jersey.server.impl.application.WebApplicationImpl.handleRequest (WebApplicationImpl.java:1339) com.sun.jersey.spi.container.servlet.WebComponent.service (WebComponent.java:416) com.sun.jersey.spi.container.servlet.ServletContainer.service (ServletContainer.java:537) com.sun.jersey.spi.container.servlet.ServletContainer.service (ServletContainer.java:708) javax.servlet.http.HttpServlet.service (HttpServlet.java:717) com.google.inject.servlet.ServletDefinition.doService (ServletDefinition.java:263) com.google.inject.servlet.ServletDefinition.service (ServletDefinition.java:178) com.google.inject.servlet.ManagedServletPipeline.service (ManagedServletPipeline.java:91) com.google.inject.servlet.FilterChainInvocation.doFilter (FilterChainInvocation.java:62) ru.contraposition.t2v.guice.SubDomainFilter.doFilter (SubDomainFilter.java:32) com.google.inject.servlet.FilterDefinition.doFilter (FilterDefinition.java:163) com.google.inject.servlet.FilterChainInvocation.doFilter (FilterChainInvocation.java:58) ru.contraposition.common.guice.CommonFilter.doFilter (CommonFilter.java:38) com.google.inject.servlet.FilterDefinition.doFilter (FilterDefinition.java:163) com.google.inject.servlet.FilterChainInvocation.doFilter (FilterChainInvocation.java:58) com.google.inject.persist.PersistFilter.doFilter (PersistFilter.java:89) com.google.inject.servlet.FilterDefinition.doFilter (FilterDefinition.java:163) com.google.inject.servlet.FilterChainInvocation.doFilter (FilterChainInvocation.java:58) com.google.inject.servlet.ManagedFilterPipeline.dispatch (ManagedFilterPipeline.java:118) com.google.inject.servlet.GuiceFilter.doFilter (GuiceFilter.java:113) note The full stack trace of the root cause is available in the Apache Tomcat/6.0.24 logs. Apache Tomcat/6.0.24

  • Ответить
    Глеб Суворов https://telegram.me/itsocial

    Светлана, ИМХО, публикуются новости созвучные текущему настроению редакции, вроде как-то так :) мои новости и публиковали и нет. как фишка ляжет. а онлайн запись к стоматологу — это тема. еще бы рентгены «до и после» выкладывали автоматически. ваще было бы ок.

  • Ответить

    Ну во-первых у них не запись онлайн в чистом виде. У них все равно должен перезвонить оператор (хотя пока не перезвонил). А во-вторых, расскажите плиз, почему запись в стоматологию онлайн -это теме, а в рестораны и салоны красоты нет?

  • Ответить
    Глеб Суворов https://telegram.me/itsocial

    запись в стоматологию прикольна, тк там а) выше средний чек б) более «чувствительная» услуга, чем например пожрать в ресторане. имхо. 5 лямов это ж не потрачено, а вложено. может у них там план на 2 года. опять же интеграция с стоматологическими срмками, ну и т. п. представительские расходы. реклама. чет не хватает 5 млн.

  • Ответить
    Глеб Суворов https://telegram.me/itsocial

    Светлана, вы с чем не согласны? с тем что лечение зубов более ответственный и дорогой процесс чем посещение ресторана? (в моменте). салоны красоты лежат между ресторанами и стоматологией.

  • Ответить
    madm1ke Between Digital

    Интересно, а что может рассказать пациент о враче в отзыве, кроме какой-нибудь приветливости и внимательности? Это ж не ресторан, в самом деле, лечение может растягиваться на недели и месяцы, а последствия — аукнуться через пару лет. Да и как оценить лечение, оно было вообще правильным, оптимальным и пр? Кстати, есть мнение, что у действительно хороших специалистов с некоторым опытом работы уже нет проблем с заполняемостью тайм-слотов, а что тогда остается в таких аггрегаторах?

  • Ответить

    GSuvorov, Я не согласна с тем (как уже писала), что существует некая непонятная избирательность новостей. И ЕЩЕ РАЗ -это не настоящая онлайн запись!!! Вот попробуйте записаться в один из салонов Лены Лениной http://sonline.su/order/place27/partner15 Как только Вы нажмете кнопку «Записаться" — ВСЕ, Вы уже записаны и запись видит администратор на компьютере в тот же момент. Тут же нужно ждать подтверждения оператора. Вот и вопрос, почему про псевдо онлайн запись пишут, а про настоящую нет?

  • Ответить
    Маша Форманюк Яндекс.Деньги

    @ Светлана Борисова Roem.ru нигде не гарантирует публикацию всех присланных новостей. Темы выбираются редакцией субъективно, без согласования этого выбора со всеми желающими ньюсмейкерами.

  • Ответить

    Forman, так я же и не пишу, что «обещали и не женились». Просто те отзывы о наших системах онлайн записи и онлайн бронирования (а у нас на каждой форме есть возможность оставить отзыв и изначально эта функция была сделана как раз для поимки наших ошибок), которые присылают те люди которые пользуются системой в 8 случаях из десяти ПРОСТО НА РЕДКОСТЬ ВОСТОРЖЕННЫЕ (до сих пор сами каждый раз удивляемся) Так неужели им (пользователям) круто, им нравиться, а для Роем такая новость не новость? Попробуйте сами воспользоваться один раз записью в салон. Я просто уверена, что больше вы звонить по телефону не будете.

  • Ответить

    Бург, это о чем говорит? о том что у нас сервис плохой? явно нет. А по-поводу ресторанов. Я занимаюсь рекламой ресторанов с 2001 года (menu.ru resto.ru) и достаточно неплохо знаю этот рынок. Да, в Питере у нас позиции слабее чем в Москве. Но например, у нас есть в системе ресторан «Палкин» (для тех кто не знает «питерский Пушкин». У нас есть ресторан «Русский кич" — ресторан в котором любила обедать бывшая городская администрация. У нас единственных можно забронировать гинзовский Баклажан. Возможно просто Вы ходите в рестораны, в которые просто не бронируют заранее столик? Вот например мы в Москве подписали одну Кофеманию (на Лесной) для пробы, а броней в нее нет. Ну люди просто туда забегают, без брони. Для сравнения. У американского opentable.com -15 000 ресторанов. Это при том что они работают с 2004 года и у них совсем другая плотность самих ресторанов и культура еды вне дома. А у нас до конца года будет больше 1000 (а нам всего будет 2 года)

  • Ответить

    Светлана, собственно, ни о чём не говорит, кроме того, что я написал. Просто заметил. Хотя нет, один ресторан нашёл, квартира 55 — но туда записи никогда не надо было, туда студенты из соседнего журфака ходят. А вот первый ресторан на Tripadvisor — «Тепло» — у вас не найти. Или «Zoom» и «Первое, второе, компот» тоже — а у них неплохо бы иметь возможность забронировать, потому что это, кажется, одни из немногих ресторанов в Питере, где есть реальная очередь. А что касается «Палкина», то мне кажется, люди, которые туда ходят по своей воле, интернетом особенно не пользуются (и это как раз из тех ресторанов, куда я второй раз не пойду). Ну и да, Гинза у вас подписана, это я вижу. Это, наверное, свидетельствует как раз о том, что у вас представлены те рестораны, которые на рекламе и держатся, потому что я не знаю ещё, чем можно объяснить количество гинзятников. И конечно, в Кофемании никогда не надо будет бронировать через интернет, потому что по таким ценам у них никогда полного зала не наберётся (ну они особо и не рассчитывают).

  • Ответить

    Ну насчет Гинзы Вы не правы. Да у них есть средние проходные рестораны. Ну есть очень очень хорошие (Балкон например или Тинатин). По поводу Кофемании, лично во вторник в 11 утра ждала 15 минут чтобы сесть позавтракать на Баррикадной

  • Ответить

    Из всех заведений гинзы, где я был, хоть сколько-нибудь вкусно было только в Paul — и то потому, что вся кухня там, включая муку и повара, возилась из Франции. Всё, чего касалась рука г. менеджмента (двенадцать официантов на 13 столиков в маленькой пекарне, навязчиво-бестолклвых услуг которых невозможно избежать, если только не берёшь навынос) — тотальный фэйл. Ты приходишь в ресторан сети раз — и там невозможно есть, второй — и официантов хочется удушить, три — и уже отравить пытаются тебя. Что ты делаешь в четвёртый раз? Пытаешься сделать всё, чтобы избежать столкнлвение с этой сетью. Не спорю, гинзовские маркетологи гениальны, их модель, когда ежемесячно открывающиеся заведения рекдамируют всю сеть — это круто, не зря global point берёт пример. Вот только рестораны, которые они подписывает своим именем, просто платят деньги за рекламный бренд, никакого контроля качества у них нет, да и собственные заведения выделяются уж точно не едой. То же и с Кофеманией, как недавно я писал на Hopes and Fears, кофе у них совсем не стоит своих денег и хуже, чем в Кофеине, это просто «статусное» заведение. Но мы не о том, в общем. Просто неочевидно, что действительно популярносу ресторану, в который надо записываться, от вашего сервиса? Лишний канал сбыта? Или лишний геморрой? Вот поэтому у вас и остаются рестораны средней руки с претензией, которые живут за счёт рекламы, пафосные «статусные» заведения, которым надо показать, что у них, мол, запись и ажиотаж, да непонятные пережитки, которым реклама нужна как воздух. Тем болен, что никакого рейтинга, даже по среднему счёту я у вас не увидел. Гораздо интереснее было бы сделать бронирование для Яндекс-карт или той же edatuda.ru Кстати, было бы чертовски интересно узнать, что с едойтудой произошло, вот был крутой проект, да не допилили

  • Ответить

    Бург, у нас очень качественный сервис, а не медийная площадка. Мы ставим его в рестораны и размещаем на площадках, колл-центрах и сайтах самих ресторанов кнопки онлайн бронирования. Ко всему прочему у нас есть уникальная вещь- мы отрисовываем (правда медленно) 3D модели ресторанов и пользователь может выбрать конкретный столик. Вот, например, ссылка на достаточно популярный ресторан среднего уровня https://z-o-n.ru/visual/id_17277/resto0/partner12/ean_ По поводу отзывов- мы их собираем и у нас они также уникальны. После того как гость, забронировавший столик через систему онлайн бронирования сходил в рестора, ему приходит письмо с просьбой его оценить. То есть мы точно знаем, что эти люди были в ресторане. Выкладывать эти отзывы мы будем на сайтах самих ресторанов и на мобильном приложении Resto.ru во втором его обновлении (для айфон выйдет на следующей неделе, для андройд уже вышло https://play.google.com/store/apps/details?id=com.resto.resto) Вообще-то его хвалят, но у вас есть полное право его раскритиковать в пух и прах :) Что касается средних ресторанов. Вы правда считаете ресторана холдинга Ресторанный синдикат, Новикова, Арпикомовские рестораны средними захудалыми ресторанчиками? И мне кажется в отношении Кофемании это совсем несправедливо. Да там тусовка, да там дорогие блюда, но кофе у них действительно очень хороший (да дорогой, но хороший)

  • Ответить

    Светлана, а что вы делаете, если у ресторана уже есть какая-то система бронирования, с каждой интегрироваться? Или они сразу в обе бронь добавляют? Проект, конечно, интересный… Интересно, кто-нибудь пользуется вообще? Мне бы было проще позвонить и забронировать столик — это как-то надежней, а то через сайт забронируешь, а там никто и не узнает про это. Я думаю, пользователю вообще не очень интересно бронировать или записываться онлайн (нафига, если проще, надежней и, скорее всего, быстрее это сделать по телефону), сколько интересны реальные отзывы о том или ином месте.

  • Ответить

    Boris. У ресторан (салона) обычно нет онлай бронирования/записи, а есть электронная (то есть компьютер в который хостесадминистрато вносит записи звонящих по телефону). У нас предусмотрены все возможные варианты: — могут работать только в нашей системе (это полноценная система для работы администраторахостесс с полноценнной системой оповещений, расчетов и CRM) -можем интегрировать с той системой, которая у них есть — могут они работать и в двух (в салонах это редко встречается, а вот в ресторанах бывает) По поводу надежности: у нас каждый шаг пользователя -оповещение через почту, смс и на десктоп нашей системц хоссте или оператору. У нас достаточно большой колл-центр и первые полгода мы в любом случае все дублируем для хостесадминистратора звонком (человеческий фактор-наше основное зло) Так что по поводу надежности, можете не переживать. Мы каждое утро проверяем все заведения на момент работы с системой и первое время все равно дублируем заказзапись звонком (а смс дублируем всегда) По поводу кому это надо -попробуйте один раз и вы больше не будете звонить Подтверждением тому — более 100 000 броней суммарно по проектам

  • Ответить

    Светлана, я разве что-то говорил про медиа? В любом случае, если у вас есть аудитория, то вы — канал распространения информации о ресторанах. 3д модели действительно забавные, хотя я не уверен в их оправданности — простая круговая панорама больше скажет о пространстве, чем тридэшка — в конце-концов, это еда, а не аренда жилья. Про отзывы — интересно. А на сайте ресторана по какому принципу будут выводиться отзывы? Мне если я ище ресторан, интересно прочитать вовсе не только хвалебные отзывы. И да, прочитав интересный отзыв, я гораздо более вероятно нажму кнопку «забронировать» или «позвонить». А у вас на главной предложение залогиниться, вот так сразу, без объяснений. В общем, непонятно. Приложение посмотрю, как для айфона выйдет, спасибо. Собственно, я просто делюсь впечатлениями. Обычно это бывает важно. Ну, а насчёт новикова, то это дейcтвительно не средние захудалые ресторанчики, а мегаломаньячные пафосные «статусные» заведения, куда ходят попонтоваться и потратить денег побольше, а не поесть. Про арпиком не знаю ничего, ибо ни мяса, ни рыбы не ем. Но подозреваю в такой же необоснованной завышенности цен. Ну, а про Кофеманию, могу процитировать бывшую гендиректора, которая говорит, что в Кофеине никогда не бывает зерна старого урожая, а в Кофемании — регулярно, да и само зерно хуже качеством. Зато чашка американо там стоит 250 рублей, а в Кофеине от 60, кажется.

  • Ответить

    >Кроме того, TimeToVisit предлагает медицинским компаниям облачное решение для управления >расписанием >и потоком пациентов. «У нас есть договоренности о полной автоматической интеграции с >ключевыми >игроками ПО на рынке стоматологий. Этим функционалом все клиники смогут воспользоваться >уже в течении ближайших месяцев, и все свободные тайм-слоты в реальном времени будут отображаются >на timetovisit» Тут как бы большой вопрос, про «все клиники смогут воспользоваться», «ключевыми игроками ПО на рынке стоматологий» и про ближайших месяцев. Основное слово — будут. Вот тут поподробнее про облачное решение… Интересно, но действительно, насколько моментально и адекватно попадает запись/бронь в клинику?

  • Ответить
    Sergei Erjemin VentureBox

    У меня на районе в деткой поликлинике уже во все кабинеты запись электронная. В чем инновации? Еще один «Море Салонов» первого разлива, но про стоматологов?

  • Ответить
    Sergei Erjemin VentureBox

    Впрочем, там СТАР, АЧСК фигурируют. Понятно в кого будут делать exit и кто за все это заплатит! Молодцы AddVenture и ITECH, знают где делать быстрые деньги! :) А «Море Салонов» просто не у тех получили инвестиции. «Купи купон"-у были нужны динамика, рост и лидогенераци. Вот и сменили модель монетизации, т.к. быстрых денег на старом было не заработать. А у стоматологов средний чек ваше чем у салонов красоты, так что у TimeToVisit.ru все будет хорошо.

  • Ответить

    Про Море салонов ситуация немного другая. Они первые, кто создал сервис онлайн записи в салоны. Но после создания, совершенно не знаю почему, вместо того, чтобы допиливать до совершенства (как у нас:) и бегать очертя голову по салонам с презентацией, они затормозили в своем самолюбовании. Вот в тот момент мы и начали их потихонечку теснить, теснить и вытеснили. Вот тогда они и сдулись и уже после того начали искать кому продаться. А уже Купи купон довершил сложившуюся ситуацию (думать надо кому продаетесь, у них же совсем другие задачи)

  • Ответить
    Sergei Erjemin VentureBox

    У Моря Салонов кончились деньги на «допиливать до совершенства» и жесткий маркетинг (50% отказов сразу + еще 30% отказов до выхода на точку окупаемости клиента). Вот и пошли с сумой… TimeToVisit.ru похоже имел большую подушку и смог продержаться до момента прихода нормальных инвесторов с правильными патронами…