Долгов (eBay) о НДС на покупки за рубежом: «Это уже даже не крохи. Это микроорганизмы»

Развитие событий: Кадры: Новым генеральным директором eBay стал Илья Кретов (16 ноября)

Редакция «Роем!» пообщалась с бывшим генеральным директором Ozon, российского Google и нынешним — российского eBay Владимиром Долговым. Долгов критикует ввод НДС на покупки за рубежом, отмечает возвращающийся страх безналичных расчётов и говорит, что у российского Google всё хорошо.

Глава русского eBay Владимир Долгов

Ozon, Google, eBay и что поменялось

Владимир Долгов пришёл в eBay четыре года назад – это второй опыт работы в большом e-commerce после того, как он покинул Ozon в 2005. Семь лет Долгов возглавлял российский офис Google, пока в июне 2012 eBay тоже не решил открыть представительство в Москве, которое он и возглавил. Отечественный e-commerce за это время изменился глобально, рассуждает Долгов. «Это был очень маленький рынок, очень маленькая аудитория интернета, отсутствие инфраструктры. В начале „нулевых“ вся электронная коммерция работала только на оплате наличными. Не было структур, которые могли бы поставлять заказы. По сравнению с 2012 – это небо и земля, весь рынок поменялся на два порядка». А вот за время его работы в eBay всё осталось почти по-прежнему — разве что мультиплатформенность сменилась полностью мобильным доступом. «но это, скорее, не связано с самой электронной коммерцией, а с общей тенденцией в интернете – мир уходит в мобильный».

Российский eBay пока ещё не построен до конца — Долгов надеется завершить эту задачу в ближайшие два года. Когда он начинал работать, eBay видел свой главный бизнес в трансграничной торговле, но сегодня планы поменялись. «Мы хотим сделать так, чтобы eBay был местом, где покупатели могут купить все, что они хотят, независимо от того, где находится товар, а все продавцы, которые хотят что-то продать, могут продать этот товар не только в России, но и за рубеж. Точка доступа для всех, и, как говорили Стругацкие, пусть никто не уйдет обиженным». Долгов отмечает, что российские продавцы очень привлекательны для зарубежных покупателей и утверждает, что эта часть бизнеса развивается очень динамично, хотя подтвердить цифрами пока не может.

На его предыдущем месте работы всё хорошо, считает Долгов. «Офис [Google] стал еще больше, я там был месяц назад, заезжал по дороге. Исчезло подразделение разработки, так оно, во-первых, не исчезло – все люди были переведены в другие офисы. Во-вторых, в рамках компании, программисты никогда не подчинялись координатору. У них своя вертикаль подчинения, которая уходила прямо в Калифорнию. Они сидели в одном офисе и были сотрудниками российской компании, но не подчинялись мне никогда».

Менять место работы он пока не собирается. «Может, мне будет интересно развивать эту штуку дальше. Дайте сначала достроить то, что есть. Сфера электронной коммерции мне не ближе - ближе всего мне была физика много лет назад. Она была первой, как первая любовь».

Александр Малис, «Евросеть»: Зачем платить НДС, если его легально можно не платить?

Кризис и регулирование

Долгов считает, что главная проблема российского e-commerce — отсутствие индустриальной организации, которая объединяла бы всех игроков рынка. «Есть несколько, у каждой из них свои задачи, у каждой есть желание перетянуть одеяло на себя. И дело даже не в одеяле, черт бы с ним, есть желание изменить нормы и правила игры – это самое страшное. Рынок очень большой, стоимостью свыше 10 млрд долларов». Другая проблема — низкое проникновение безналичных форм оплаты. Это следствие нестабильной экономики — все переходят на расчёты налом. «В Москве появились вещи, которые я не видел уже давно: приходишь в кафе или ресторан, а тебе сообщают: „У нас сегодня карт-ридер не работает, карточкой заплатить нельзя“. Ты приходишь через неделю, он у них по-прежнему не работает, и ты понимаешь – они переключились на наличку полностью». Тем не менее в e-commerce всё пока что хорошо, рынок был невероятно живучим последние полтора десятка лет и несколько кризисов так и не смогли его убить.

Впрочем, кризис откладывает свой отпечаток, так как рынок очень чувствителен к курсу доллара. «У нас есть три коридора продаж: Америка, Европа и Китай. Очень быстро произошло переключение с товаров, которые покупали в Америке, на товары из юго-восточной Азии. Понятно почему – они там дешевле». Потом случилась интересная вещь: евро начал падать к доллару, и начала расти доля товаров из Европы. «Недавно случился Brexit и начал фунт дешеветь – вот интересно через месяц узнать, что у нас станет с долей товаров из Англии. Сдается мне, я знаю ответ».

Как и любой человек, который работает с трансграничной торговлей, Долгов считает ввод НДС на зарубежные покупки вредным. «Вообще странная инициатива, потому что сделка совершается за пределами России, деньги получаются там, по всем правилам электронной коммерции, продавец платит там какие-то налоги и обязывают их платить еще и здесь. Давайте предположим, что это технически возможно и как-то оправдано. Дальше начинаются очень интересные вещи. eBay – это площадка, маркетплейс, мы же не продаем свои товары. У нас куча продавцов продает свои товары – мы должны сказать всем сотням тысяч продавцов, что они должны встать на учет российскую налоговую инспекцию? В какую, когда занимать очередь, как заполнять бумаги, что такое печать?» Долгов также считает, что не стоит регулировать сегмент, который занимает только меньшую долю от электронной коммерции, при этом вся электронная коммерция, по его оценке, занимает только 2,5% от всего ритейла максимум. «Вопрос: мы что хотим малую часть от 2% как-то зарегулировать? Неужели у нас больше нечем заниматься? Это уже даже не крохи. Это микроорганизмы».

Добавить 21 комментарий

  • Ответить

    я был развил мысль дальше, зачем работать в РФ в белую, или вообще в РФ, открыл склад в Литве и шли посылки без НДС, а АКИТ видимо не в курсе про «продажных чинуш» пока видно что их буржуи с китаезами проплатили, никак не занесут им денег видать, чтоб те для начала выровняли налоговые условия, все пытаются по легальным каналам им мысль донести.
    А то как НДС доначислять то сразу про российские компании вспоминают, а как условия равными сделать то только говорильня одна.
    Что касается «пидорасов из АКИТ» то вообще удивительно получается, если ты компания которая работает в РФ и платит налоги, дает работу россиянам (члены АКИТ под миллион рабочих мест обеспечивают) то ты «пидорас» а если ты китайское говно сюда гонишь не платя ни копейки налогов и пошлин не создавая ни одного рабочего места в РФ, то ты хороший, интересны у вас критерии попадания в пидорасы.
    А вы чем интересно занимаетесь? может вы тоже «пидорас» и вас пора каким нибудь индусом (китайцем, таджиком и т. д.) заменить?, который поболя вас в день работать будет, денег меньше получать, а то если вам платят в рф зарплату белую то с нее платить надо на пенсии, медицину и т. д. надо, а таджик за черный нал работать будет 7 дней в неделю 12 часов в день.

  • Ответить

    «вся электронная коммерция, по его оценке, занимает только 2,5% от всего ритейла максимум»
    Не понял, а какова в этих максимум 2.5% доля трансграничных покупок?
    Ведь НДС на трансграничные покупки хотят брать?

    > члены АКИТ под миллион рабочих мест обеспечивают

    Это только Интернет торговля? Может cтоит урезать осетра?

    На сайте АКИТ написано: «АПо итогам 2015 года, оборот трансграничной торговли составил 219 млрд рублей или 29% от российского рынка ecommerce. »
    А так понимаю, речь идет о желании собрать НДС с 219 млрд, примерно 40 млрд рублей — минус администрирование и последующее неизбежное падение оборота, влекущее общее снижение налогооблагаемой базы.
    Получится что-то типа 10 млрд , расклад примерно как с Платоном. Множество негатива на всю страну. В каком-нибудь городе на перекладке плитки наверняка похожие суммы осваивают.

    На том же сайте АКИТ: «Сегодня иностранные ритейлеры могут продавать в Россию товары через интернет без налогов и пошлин, получая тем самым ценовое конкурентное преимущество в среднем около 30%.»
    Что-то незаметна разница в 30%, либо в отечественных магазинах такой товар стоит дешевле или сильно дороже. Берем два простых товара — LED лампочки и аксессуары к телефонам. Лампочки дешевле, аксессуары обычно дороже. Почему аналитики не считают издержки трансграничной рассылки в розницу?

    Натягивают сову на глобус.

  • Ответить

    Получается по данным АКИТ оборот всей электронной торговли в РФ 2015 году около 660 млрд в год. А доля АКИТ ~440 млрд. Берем 1 млн человек, якобы работающих в отрасли — выходит 440 тыс рублей оборота в год на одного человека. Допустим маржа шикарная, 30%, на одного сотрудника получится аж целых 11 т.р. cгенерированной прибыли в месяц. Стесняюсь спросить, какая зарплата у каждого сотрудника этой «почти миллионной» армии интернет торговцев? После вычета затрат на скрепки и налоги? тыщи 4 в месяц? Давайте осетра делить на десять. Скорее всего АКИТ — обеспечивает занятость для 100 тысяч человек. При среднероссийской зарплате. В лучшем случае. Или получается, что зарплаты нищенские, на которые прожить нельзя, да еще и налоги не платятся… И да, я взял 30% - это обычная наценка для розничной торговли. У интернет торговли издержки меньше- значит 30% это максимум. Похоже нам пудрят мозги.
    Ну если отрасль на этапе интенсивного рыночного роста НЕ способна обеспечить среднероссийский уровень оплаты труда. Зачем нам такая убогая отрасль? Может сначала научиться считать свои деньги, начать говорить правду, а потом плакать о гос.поддержке?
    Пусть идут в реальный сектор, например молочную промышленность поднимать. А мы поддержим.

  • Ответить

    «члены АКИТ под миллион рабочих мест обеспечивают
    Это только Интернет торговля? Может cтоит урезать осетра?»
    Не стоит, кроссбордер угрожает уже и физической рознице, а АКИТ это ассоциация ретейла и не только екоммерса, та же Евросеть говорит что будет телефоны из Литвы слать, если реально сделают то остальные обязану будут также поступить чтоб конкурировать.

    «Получится что-то типа 10 млрд , расклад примерно как с Платоном. »
    не так, если где то убудет то где то прибудет, больше станет таможня с обычного импорта поднимать, так что общий доход казны будет очень приличный, платон даже со своим тарифом в 3.5 руб. (10 млрд собрали по тарифу 1.5 да и то не со всех, и работает он только на федеральных дорогах) будет отдыхать.

    «Что-то незаметна разница в 30%» вы не забывайте что они могут откровенных шлак гнать, так как гарантию нести не надо, сейчас китайские фабрики могут точную копию чего угодно за любую цену собрать, и даже неделю поработает, а чтоб дать гарантию 1 год то уже нужно делать из компонентов более дорогих, поэтому и получается в китае тоже самое по картинке не на 30% дороже, а на 100-200%, если бы из заставили по ОЗПП работать, они бы совсем другой ассортимент предоставили бы.

    «Почему аналитики не считают издержки трансграничной рассылки в розницу»
    Потому что те же китайцы сделали доставку к нам по цене одной посылки не дороже чем одного наименования товара в контейнере, т.е. я как импортер плачу за доставку примерно столько же на единицу товара что и продавцы с алиэкспресс, так что расходы на доставку одинаковые с китайским екомерц как у легальных импортеров или сборочных производств.

    «Скорее всего АКИТ — обеспечивает занятость для 100 тысяч человек. » повторюсь что кроссбордер уже угрожает обычной рознице, где миллион точно работает.

    «У интернет торговли издержки меньше- значит 30% это максимум.» вы человек явно далекий от екоммерса, сейчас многие офлайн имеет меньше себестоимость чем многие екомерс, так как склад что тем что этим надо иметь, сотрудников на колл-центр, а что касается того что офлайн дороже платит за аренду проходных торговых площадей так это с лихвой компенсируется тем что торговая точка в проходном месте сама генерирует продажи, тогда как екоммерсу нужно еще яндексу с гуглом заплатить, сейчас в среднем вся маржа с первого заказа им и уходит, а интернет-магазин надеется на прибыль с второго а то и с третьего заказа, если такой не поступит то конкретная продажа была с убытком, такое сейчас у всех, поверьте на слово.

    «Пусть идут в реальный сектор» вы считаете что беспошлинная торговля из за границы стимулирует реальный сектор? думаете что дешовое барахло с бесплатной доставкой из китая поддерживает производителей в РФ?
    Они на самом деле больше всего и страдают, мы из экомерса перенесем склады в Прибалтику или Китай и как то выжевем, и будем там зарплаты и налоги платить, а вот производства перенести много сложнее будет чем склады с товаром.

  • Ответить

    Вообще не понимаю этих стонов
    Очевидно что
    1. В китае заказывают всякую мелочевку
    2. В китае заказывают дешевое
    3. В Китае заказывают, обычно, без всяких гарантийных сроков (впрочем, на Али можно договориться, в случае брака. Есть опыт, получал 25 баксов за неработающий вайфай)
    4. В Китае заказывают нечто легкое. Ибо тяжелый предмет уже будет доставка стоить какую-то сумму

    Вопрос теперь, кто конкурирует с Али?
    Возьмем пример, Смартфон Сяоми — в Али — 12к, в Связном -18к
    Покупая на Али нет возможности вернуть телефон, надо ждать 2−3 недели доставки, возможно самому прошивать (в случае если не та прошивка).

    Что мы видим, клиент Али — человек бедный, рискующий своими деньгами. Которому плевать (почти) на гарантию.

    Однако, сколько случае, когда отечественные продавцы мурыжат с гарантийкой?

    p. s. А бывает так, что фиг найдешь в Москве что-то, ассортимент того же Али в разы перекрывает даже Московский ритейл. Мы недавно искали полукомбез детский — не нашли, пришлось заказать с Али.

  • Ответить

    >> Может сначала научиться считать свои деньги, начать говорить правду, а потом плакать о гос.поддержке? Пусть идут в реальный сектор …

    Гос.поддержку сейчас получают именно, что заграничные продавцы. Это же им разрешено не уплачивать НДС.
    По факту, действительно e-commerce решает для себя вопрос элементарным переносом логистических складов. Ozon уже открыл у себя раздел товаров из-за границы. Евросеть пообещала это в скором времени сделать. Юлмарт тоже совершенно не скрываясь к этому готовится. Следующим шагом крупные западные производители (Samsung, Sony, LG, Bosch …) начнут открывать шоу-румы, в которых можно будет товар посмотреть и потрогать, а доставка (и продажа) будет идти из-за границы. Сейчас именно офлайновый ритейл обеспокоен ситуацией, так именно на них она стала явно сказываться — определенные категории товаров вообще перестают покупать у них. Поэтому резонный вопрос — с какой стати у нас гос.поддержку фактически получают зарубежные продавцы, а свои за все это должны платить (уменьшением выручки)?

  • Ответить

    Вы не правы
    1. Китайцам мелочевку не выгодно прадавать, они ей заманивают, приучают не бояться заказывать на али, в регионах уже массово телефоны и планшеты берут.
    2. Jd с вами поспорит, ebay и asos присоединятся
    3. Почему вы решили что свет клином на китае сошелся, emex.ru уже многие позиции предлагает высылать из-за границы, у меня есть конкуренты которые предлагают выслать дешевле без ндс-а
    4. Либо вы в сталице живете, либо на почте редко бываете, я например вчера был в своем отделении и видел с пяток посылок размерами 70×70×70 см, были и больше с ироглифами на упаковке
    Что касаетс сяоми то их клиентам вообще на гарантию глубоко плевать, ради экономии 30%, уже много тех кто вообще нонайм не боятся брать
    А что касается ассортимента то никто же не презывает закрыть границу, речь идет о выравнивании условий, я например, если в течении года государство условия не выравняет (либо иностранцам налоги, либо нам освобождение от них) то продам свое здание 800кв и уеду в гонконг, буду там бизнес налаживать, в России только колл-центр оставлю (хотя может на украине дешевле будет?!) и отдел по работе с гарантией оставлю, — 30 рабочих мест — 30−36 млн налогов в год и буду от туда посылки слать…
    Но проблема в том что если государтсво одумается через несколько лет и таки выровняет условия то придется в России все сначала начинать и зачем это надо?

  • Ответить

    Ну дык
    1. Что мешает нашим организовать свой маркетплейс? Так чтобы клиентам было удобно. Ах да, есть же Викимарт :)

    2. Ну тот же jd, та еще попа. Чет его так ругают, что стремно там что-то брать.

    Я планшет как-то заказывал, это факт. Но на 1 планшет есть куча мелочевки (последний мой заказ — на 100р, крышка для телефона)

    Ну понимаете, на одного Вас, кот. придумает как выкрутится, есть миллионы бедных покупателей. Правильно ли поддерживать кучку ритейла, если есть миллионы бедных слоев населения.
    Очевидно, что не самые обеспеченные ищут где купить запчасть/телефон/планшет/неведомую бабуйню подешевле и без гарантии.

    3. Я подозреваю, что весь стон из-за Али. Запчасти, подозреваю, сильно меньшую долю в обороте имеют.

    4. Да, живу в столице, на почте бываю когда приходит заказ с Али. Ну бывает еще оригиналы актов отправляю. Не исключаю, что бывают и большие заказы. Есть ж и у нас оптовики-серовики, заказывающий те же смартфоны сяоми оптом и продающие их тут дороже тыщ на 2, чем на али.

    Что касается ассортимента — не, призывают как раз за счет людей-покупателей содержать ненужный оффлайн-ритейл.
    Ну если он и правда никому не нужен (в чем я лично сомневаюсь), то может и того его. В конце концов, совсем уникальных спецов в ритейле нет. Грузчик может пойти работать на другой склад.

  • Ответить

    >определенные категории товаров вообще перестают покупать у них.
    Значит можно продавать другие категории. Не вижу проблем

    >Поэтому резонный вопрос — с какой стати у нас гос.поддержку фактически получают зарубежные продавцы, а свои за все это должны платить (уменьшением выручки)?

    Не, резонный вопрос, с какой кстати покупатели должны из своего кармана заниматься «выравниванием», чтобы кучка оффлайн ритейла жировала.
    А господдержку очевидно получают иностранные продавцы в своей стране.

  • Ответить

    1. Чем вам яндекс маркет не нравится? Вы правда считаете что али удобный?, думаете там кто то бы что то покупал будь у них цены такие же как в России? Хотя наверное есть любители корявого описания с корявым поиском…
    2. Если походите по почтовым отделениям то увидите там кучи посылок с асоса, вы правда считаете что бедные слои населения интересуют али и асос с ебаеем? Я чето думал что им камуналку и еду бы купить
    3. Али просто после своего ipo (алибаба) начал просто нереальные деньги заливать в захват всез рынков куда дотянется + китайское правительство датирует доставку вместо возврата ндс, вы думаете они такие деньги вкладывают чтоб вам хорошо было? Я почему то думаю чтоб рынок себе расчистить, а потом уже инвестиции отбивать.
    4. Столица у нас в стране обычно первее всех, но здесь все наоборот, в москве еще в основном на али мелочевку покупают, хотя на ебэй уже и серьезные вещи берут, а в регионах уж спокойно дорогие вещи берут

    Наш офлайн и нетолько ретаил довольно эффективный, просто он платит ну очень много налогов, с одних зарплат почти 50% а в том же китае власти на неуплату налогов тех кто на экспорт рабатает, закрывает глаза

    Не будете нашего ретайла не будет нашего производителя вообще никакого, надеюсь вы понимаете что али не будет всерьез товары наших производителей продавать.

    А вообще если рассуждать в том ключе что нам это не надо, то например и авиакомпаниям иностранным можно без налогов у нас работать, и автомобили без пошлин гнать, зачем нам автопроизводителей кормить, банкам и страховым иностранным разрешить без налогов у нас работать, it сферу тоже на нож можно пустить, гугла нам с головой хватит, зачем яндекс кормить и тогда вся ценность нашей страны будет только добыче ресурсов, а не как сейчас только на 50%, а раз половину экономики под нош то и половина населения лишней получается, не нужно 146 млн для того чтоб трубу обслуживать

  • Ответить

    > открыл склад в Литве и шли посылки без НДС

    Интересный бизнес-план, но вижу проблему. Платежи мы где получать собираемся? В России?
    А как их потом планируем переправлять в Литву для закупки товаров на склад? А перед налоговой отчитываться как будем? Или сразу половину из сэкономленных 18% откладываем на взятки?

  • Ответить

    Зачем в россии? Платежи пойду через тот же ali pay на гонконгскую компанию у которых налогов если работаешь на экспорт ровно 0%, она же и будет товар на китайских фабриках закупать, а вот дальше два варианта:
    1. Супер честный и полностью законный, по нашему антиафшорному законадательству платим налог на прибыль которую получает гонконгская компания, но прибыль будет в районе 0 так как всегда найдутся расходы на развитие бизнеса, но какие то копейки надо будет платить, с миллиона долларов хотя бы 1000 долларов надо
    2. Фирма в гонконге оформляется на липового директор-учредителя которого предоставит и за которого будет ручаться юридическая фирма с многолетней репутацией, которая и будет всю отчетность делать, прибыль тратим на все что угодно в любой стране мира, ну и какую то часть в россию переводить за услуги например колл-центра и гарантийной поддержки.

    Ах да забыл про Литву сказать, у них есть зона типа нашего свободного порта, куда ты можешь завозить любой товар без пошлин и налогов, но который не попадет в страны ЕС, т.е. для реэкспорта, Литва интересна тем что от туда посылка идет 5 дней, а с китая слать еще дешевле, но срок побольше, я нашел в китае компанию которая за 12 юаней 120 руб упакует и отправит товар до 2 кг по любому адресу в России, причем в цену включены почтовые расходы!!! Я почте в России сейчас плачу под 200 руб. за посылку, плюс если прикинуть скадские затраты в виде зарплат кладовщиков и затраты на сам склад + упаковка еще 150 — 200 руб., а та за все 12 юаней, 120 руб карл!!!

  • Ответить

    1. Чем не нравится я-маркет. Да фиг его знает. Он не маркетплейс, например. Он не дает гарантий возврата денег, не участвует в спорах с продавцами. У али всякой фигни больше. Да и доставка с я-маркета это 200−300 р. А у Али бесплатно до почтового отделения (а то и в ящик закинут)

    >просто он платит ну очень много налогов, с одних зарплат почти 50%
    У всех так, представьте. Всем надо платить налоги с ЗП. И тем кто возит китайщину, и тем кто продает отечественное. Все тут равны. Спасибо родному государству за мудрую налоговую политику

    Что касается авто, дык наверно половина народу предлагает закрыть автоваз и убрать пошлины. Нужно нам свое производство авто? я хз.Это не стратегическая отрасль ни разу. Вон, пусть государство (а точнее мы) держит для себя УАЗ.

    >Не будете нашего ретайла не будет нашего производителя вообще
    причем тут производители? Наши производители как-то должны продавать и будут продавать через отечественный ритейл. Если представить, что все импортное покупается за граничей, то значит отечественный ритейл будет продавать только отечественное. Кому от этого плохо? да никому в общем-то

    >зачем яндекс кормить
    Наоборот, Яндекс кормит государство своими налогами. Яндекс это одно из исключений. И айтишники не предлагают ведь обложить трафик гугла НДС-сом для выравнивания :)

    > тогда вся ценность нашей страны будет только добыче ресурсов
    А что, ща сильно иначе? Кому мы в мире нужны, по хорошему? Сильно мы тазы за границу продаем? :) Или может тот же Яндекс очень востребован за рубежом?

    >не нужно 146 млн для того чтоб трубу обслуживать
    А разве не такую политику ведет текущая власть? Если вот посмотреть на
    1. Размер прожиточного минимума
    2. Оптимизация (а точнее урезание) врачебной помощи
    3. Низкие зарплаты медиков
    4. Ухудшение образования
    5. Размер пенсий

    Вдумайтесь просто :)

    Но вообще конечно сильная экстраполяция в виде «Если разорятся продавцы зарубежных товаров, то полэкономики тоже рухнет» :)

  • Ответить

    Мда, как всё запущено.
    НДС.
    Отменить НДС при продаже через e-commerce, ввести равный ему налог на покупку через e-commerce с покупателя. Взимать с покупателя в момент оплаты. Сразу по «НДС» все равны.
    Пошлины.
    Для e-commerce включить пошлины в состав затрат на доставку (их будут платить те, кто оказывают услуги по доставке трансграничных товаров по территории РФ, то есть, российские юр лица).
    В итоге всё из-за границы будет с «НДС» и с «пошлиной».

  • Ответить

    > Платежи пойду через тот же ali pay на гонконгскую компанию у которых
    > налогов если работаешь на экспорт ровно 0%, она же и будет товар на
    > китайских фабриках закупать,

    Другими словами, вы предлагаете эмигрировать из России и делать бизнес в Гонконге. Вариант, разумеется, но это уже не будет российским е-коммерсом, это будет гонконгским е-коммерсом. Без российской гарантии, без закона о защите прав потребителей — в общем, придется конкурировать с другим гонконгским е-коммерсом на равных. Думаете, получится?

  • Ответить

    Я лично эмигрировать не собираюсь, можно от сюда управлять, там достаточно пожить пару лет чтоб все организовать грамотно, с точки зрения клиента это будет полностью российский екомерс, гонконгская компания заключит договор с российской на предоставлении услуг по гарантийной поддержки своих клиентов, также будет присылать этой компании необходимые для замены элементы и запчасти для ремонта, возврат тоже можно сделать на российское юр. лицо которое за это будет получать вознаграждение от гонконгской компании + российский или украинский колл-центр, в общем говорить и общаться с ним будут как по телефону так и по почте без гугл переводчика, на русском, клиент вообще увидет что имел дело с иностранной компанией только когда на почту пойдет и увидит что посылка отправлена из Литвы или Гонконга, если конечно не читал до этого аферту.
    И внимание, вишенка на торт!!!, даже чисто Российскую фишку — наложенный платеж можно сделать, об этом СПСР уже заявила что она будет иностранцам предлагать такую услугу, т.е. Россияне даже наличным при получении смогут оплачивать посылки с иностранных магазинов, а СПСР уже будет переводить деньги за границу на счета иностранных компаний.
    Так что все будет с гарантией и можно добровольно даже закон Российский соблюдать о защите прав потребителя, думаю все получится, так как стоимость почтового тарифа для китайцев дешевле в разы, стоимость складских услуг дешевле, + экономия на НДС, пошлинах и сертификации, получаем минус 30−40% от цену для Российского клиента, +100500 к карме за низкую цену и хорошее качество (уж точно лучше чем на али) + 300% к ассортименту так как сертифицировать ничего не нужно будет.
    Честно говоря если бы государство сказало бы что точно ничего не будет делать хотя бы 5 лет ближайших то я завтра бы уже все здесь продал и там начал организовывать бизнес, к слову от туда в 10 раз проще отправить в страны СНГ чем из России, вернее из России сейчас законно это не рентабельно отправлять вообще, только сейчас начали говорить про посылочный экспорт, но только говорят пока, ничего нет.
    Но проблема в том что вроде как вопрос собираются решить, но опять одна говорильня, нет определенности.