Как оцениваете перспективы прямых продаж через мессенджеры для онлайн-ритейла?
Известен например проект от Facebook: Facebook Messenger for Business который позволяет сразу в мессенджере осуществить покупку и отследить доставку.
Согласны ли вы с утверждением, что такой подход к продажам позволяет, как в старые времена торговцы у ларька делали, продавать лично каждому покупателю, но делать это онлайн и автоматизированно, тем самым повышая и средний чек и возвращаемость клиента?
Дискуссии пользователя
К чему такие сложности с вопросами и прочим? Telegram уже решил эту проблему: бот не может инициировать чат. Все, точка.
WhatsApp и Viber скорее всего пойдут по такому же пути — дадут открытое API и запретят роботам инициировать чаты. А серое апи прикроют совсем.
Это отличная защита от спама, но это так же убивает возможность лидогенерации из мессенджеров. Правда, я не скажу что это плохо.
Как оцениваете перспективы прямых продаж через мессенджеры для онлайн-ритейла?
Известен например проект от Facebook: Facebook Messenger for Business который позволяет сразу в мессенджере осуществить покупку и отследить доставку.
Согласны ли вы с утверждением, что такой подход к продажам позволяет, как в старые времена торговцы у ларька делали, продавать лично каждому покупателю, но делать это онлайн и автоматизированно, тем самым повышая и средний чек и возвращаемость клиента?