Александр, обращайтесь — поможем. Мой емейл я уже дал. Сбои с вашим магазином явно вызваны ошибками на уровне настроек хостинга или сайта с CMS. Или все вместе. Правильно настроенный сайт будет держать до тысяч хостов даже на виртуальном хостинге. В любом случае мы рекомендуем обновить CMS на сайте до последней версии, чтоб было легче ее поддерживать и развивать дальше.
Те, кто говорят, что яхтинг это не борьба с собой и стихией, а просто такой отдых, просто недостаточно долго занимались яхтингом или им страшно везло. Даже в уютной и теплой средиземке иногда попадаешь в такие передряги, что будет что вспомнить на пенсии.
Павел, насчет «очень распространенная практика» — это, Вы, наверно, погорячились ) Не думаю, что найдется много магазинов с таким функционалом. И наверно только очень крупных. Однако, я поставлю эту фичу в вишлист на ближайшие версии, мы изучим спрос, и если он будет — реализуем.
Александр, в догонку: для клиентов, не готовых платить за разработку/доработку сайта или интернет-магазина мы относительно недавно запустили отдельный сервис http://www.umi.ru. Суть в том, что это облачный сервис с готовыми сайтами и магазинами, где весь софт обновляется нами централизованно, а вы только пользуетесь им. Естественно, как любой SaaS, он менее гибок по настройкам функционала, зато стоимость приобретения и владения сайтом ниже на порядок.
Александр, насколько я понял, Ваше недовольство нами связано с тем, что мы не предоставили Вам вместе с нашим софтом еще и услуги по обновлению Вашего сайта. Но мы это не делам, как не делает никто из наших коллег — разработчиков коробочного ПО. Потому что это невозможно. 1. Мы только продаем софт, а наши партнеры его внедряют. В этом контексте мы работаем так же, как 99% всех софтверных компаний мира. Если вы купите 1С Бухгалтерию — компания 1С не будет вам ее обновлять, если вы купите Windows — Microsoft не будет вам обновлять Windows 95 на Windows 8. Вам придется платить внедренцам за обновление софта или делать его самостоятельно. 2. Внедрение софта, доработки по сайту — это отдельный бизнес, им занимаются разработчики, наши партнеры и мы с ними не конкурируем. 3. Продавая наш софт мы не обещаем, что будем заниматься его обновлением. Мы можем только консультировать специалистов по вопросам разработки и обновления нашего продукта. 4. В UMI.CMS есть модуль автообновлений. Если бы вы обновляли продукт с выходом каждой новой версии UMI.CMS — было бы проще. Но ваша версия продукта сильно устарела и теперь для обновления до новой нужен специалист. Аналогично, как нельзя легко обновиться с Windows 95 на Windows 8 — можно было просто обновляться только на каждую следующую версию. Поэтому вам нужна помощь специалиста для обновления. 5. Работа специалиста по разработке/доработке конкретного сайта требует времени и стоит дороже, чем продажа тиражируемого ПО. И эту работу надо оплачивать или выполнять самому. Если Вас не устраивают цены на услуги специалистов — Вы можете сделать все самостоятельно. И в этом случае наша поддержка будет Вас консультировать (но не делать работу за Вас). Для этого у нас есть и документация, и вебинары, и бесплатные курсы обучения разработчиков (http://education.umi-cms.ru) 6. Я не знаю с кем из разработчиков сайтов Вы общались, но понял, что они или отказывались от заказа или предлагали неприемлемую для Вас цену услуг. Чтобы найти подходящего по ценам разработчика мы предлагаем обратиться к большему их количеству. Можно поискать в регионах (там дешевле). Можно воспользоваться сервисом тендеров на нашем сайте (http://www.umi-cms.ru/buy_now/find_webdevs/), выбирая не только свой регион. Можно написать нам письмо с постановкой задачи и бюджетом и мы сами подберем и порекомендуем Вам нескольких партнеров — это бесплатно.
Павел, >Сергей, я бы сказал, что админка Юми функциональнее Битрикса, но никак не проще. имхо все наоборот )) но предлагаю остаться каждый при своем мнении ))) >Например, скидка на способ оплаты и взаимосвязь способа достаки и способа оплаты. Связь между способом оплаты и спобом доставки я могу понять зачем нужна. Но зачем делать скидку на способ оплаты не понятно. Мы общаемся с менеджерами крупных интернет-магазинов, но никто не просил нас о таком функционале. А перегружать продукт избыточным функционалом — не наш путь
На меня Драмина не действует седативно, в малой дозе не замечаю никаких побочных эффектов. А в гонке никакая Драмина и не нужна, какая бы волна не была — в гонке столько адреналина, что на укачивание просто не обращаешь внимания, его не существует.
>Решил обновиться, купил новую лицензию, обратился в тех поддержку, а меня там культурно послали на фриланс. Зашибись. > Молодцы. «Поддержали как следует» )) Александр, насколько я понимаю из контекста Вашего комментария, вам нужно выполнить какие-то работы по Вашему сайту. Дело в том, что мы софтверная компания и сами не разрабатываем сайты клиентов. Для этих задач у нас есть партнерская сеть из более чем 2000 студий и фрилансеров (http://www.umi-cms.ru/buy_now/find_webdevs/). Вероятно, именно поэтому вам предложили обратиться к ним. Пришлите мне № тикета обращения в поддержку на sk@umisoft.ru. Я проконтролирую, что и как вам ответили. Если мы неправы — мы исправимся и компенсируем ваш негатив.
Я почти 20 лет занимаюсь яхтингом, при этом меня всегда укачивает при волне больше 3 баллов. В последние годы очень помогает «Драмина» — достаточно одной таблетки. В 90е годы, когда Драмины не было, помогал только прием, который у нас на флоте назывался «Зов Ихтиандра» — перевешиваешься за борт, зовешь Ихтиандра, становится легче.
Pavel, смотря что считается «крутой админкой». Битрикс нанял хороших дизайеров и сделал админку более современной и модной. Но по нашему мнению она осталась такой же неудобной как и раньше. Это легко проверить, если дать необученному пользователю попробовать самостоятельно разобраться с Битриксом и с UMI и выполнить простую операцию (типа добавить новость на сайт). Многочисленные опыты показывают, что с UMI люди разбираются и выполняют операции значительно быстрее. Можете проверить это сами. Оформление админки UMI в версии 2.х остается образца 2007 года, она смотрится уже немодно, но людям удобно. Сейчас мы работаем над новым поколением 3.0 где будет новая админка. Она будет выглядеть современно, красиво, но при этом она еще и будет оставаться удобной для обычных людей.
>Решил обновиться, купил новую лицензию, обратился в тех поддержку, а меня там культурно послали на фриланс. Зашибись. > Молодцы. «Поддержали как следует» )) Александр, пришлите мне № тикета обращения в поддержку на sk@umisoft.ru Я проконтролирую, что и как вам ответили. Если мы неправы — мы исправимся и компенсируем ваш негатив.
А мне материал понравился. Отличный слог. Признание заслуг. И «Котыревщина» — крутой термин, не каждый такого достоин ))) Завистники и ненавистники — всегда самые преданные поклонники. Люблю вас! Благодарен вам! Продолжайте следить за нами. Нам это важно и приятно. Пишите о нас больше.
Юра, вообще-то, мой комментарий можно считать официальным, а не просто лучшим ;) Андрей, надеюсь скоро при встрече ты расскажешь, а чем лого Юми тебе знакомо? Тоже Freehand с бабочкой? :)
Изначальный слоган «UMI.CMS в сердце каждого сайта» был придуман мной. Потом мы его упростили до нынешнего вида и отправили в регистрацию. Поскольку регистрация нас не послала — значит аналогов они тоже не нашли. Вообще это не оригинальная фраза, конечно, но я считаю его хорошим слоганом для нашего продукта на фоне остальных банальностей типа «просто. быстро. безупречно. эффективно. недорого. удобно» и прочей хрени и полуправды. В сабскрайбе написано «главный редактор рассылки — Терехов Андрей» — т.е. Андрей вряд ли относился к Freehand. Имхо фраза про сердце тоже принадлежала ему как журналисту, писавшему релиз и использовалась для заголовка статьи. С Тереховым мы увидимся скоро на РИТе и КИБе- обязательно его спрошу. Использовать слоганы из ранее не встречавшихся слов и фраз — это бред, такой же как использовать для логотипов только неизвестные ранее цвета. Про Freehand посмотрели архив их покойного сайта — этот слоган там не был упомянут. http://web.archive.org/web/20040407101524/freehand.ru/Products/FCM
Абсолютно согласен с Софтоидом и Булгаковым. Разруха — она в головах. Если не знаете, как продавать свой труд дороже 30К за сайт — это не значит, что вокруг вас нет платежеспособных покупателей вашего опыта и времени. Это значит, что вам им нечего предложить. А вы предложите им добавленную стоимость к коробке, вместо самой коробки — и вам заплатят больше. А говносайтов и жадных клиентов станет меньше. Это труднее, чем просто спекулировать чужим брендом, но выгоднее. Скоро статью напишу, постараюсь раскрыть идею. По поводу обвинений в проплаченности постов о нас, официально заявляю, что мы не платим журналистам. Даже хорошим. Даже Синодову. Вообще никому. Просто мы иногда говорим или делаем что-то интересное — вот и пишут. Чаще всего о нас пишут сами журналисты или юзеры — хвалят или ругают. Мы одинаково радостно читаем и то, и другое. Аргументированная критика вообще для нас основной двигатель прогресса продукта и рынка. Пешите исчо! Ваш Котырев.
Дискуссии пользователя
Егор, спасибо за добрые и справедливые слова! ))) Мы работаем над тем, чтоб стать еще лучше
Александр, обращайтесь — поможем. Мой емейл я уже дал. Сбои с вашим магазином явно вызваны ошибками на уровне настроек хостинга или сайта с CMS. Или все вместе. Правильно настроенный сайт будет держать до тысяч хостов даже на виртуальном хостинге. В любом случае мы рекомендуем обновить CMS на сайте до последней версии, чтоб было легче ее поддерживать и развивать дальше.
Те, кто говорят, что яхтинг это не борьба с собой и стихией, а просто такой отдых, просто недостаточно долго занимались яхтингом или им страшно везло. Даже в уютной и теплой средиземке иногда попадаешь в такие передряги, что будет что вспомнить на пенсии.
Павел, мы посоветовались с коллегами и решили поставить эту фичу в план на будущие релизы. Спасибо за фидбек!
Павел, насчет «очень распространенная практика» — это, Вы, наверно, погорячились ) Не думаю, что найдется много магазинов с таким функционалом. И наверно только очень крупных. Однако, я поставлю эту фичу в вишлист на ближайшие версии, мы изучим спрос, и если он будет — реализуем.
Александр, в догонку: для клиентов, не готовых платить за разработку/доработку сайта или интернет-магазина мы относительно недавно запустили отдельный сервис http://www.umi.ru. Суть в том, что это облачный сервис с готовыми сайтами и магазинами, где весь софт обновляется нами централизованно, а вы только пользуетесь им. Естественно, как любой SaaS, он менее гибок по настройкам функционала, зато стоимость приобретения и владения сайтом ниже на порядок.
Александр, насколько я понял, Ваше недовольство нами связано с тем, что мы не предоставили Вам вместе с нашим софтом еще и услуги по обновлению Вашего сайта. Но мы это не делам, как не делает никто из наших коллег — разработчиков коробочного ПО. Потому что это невозможно. 1. Мы только продаем софт, а наши партнеры его внедряют. В этом контексте мы работаем так же, как 99% всех софтверных компаний мира. Если вы купите 1С Бухгалтерию — компания 1С не будет вам ее обновлять, если вы купите Windows — Microsoft не будет вам обновлять Windows 95 на Windows 8. Вам придется платить внедренцам за обновление софта или делать его самостоятельно. 2. Внедрение софта, доработки по сайту — это отдельный бизнес, им занимаются разработчики, наши партнеры и мы с ними не конкурируем. 3. Продавая наш софт мы не обещаем, что будем заниматься его обновлением. Мы можем только консультировать специалистов по вопросам разработки и обновления нашего продукта. 4. В UMI.CMS есть модуль автообновлений. Если бы вы обновляли продукт с выходом каждой новой версии UMI.CMS — было бы проще. Но ваша версия продукта сильно устарела и теперь для обновления до новой нужен специалист. Аналогично, как нельзя легко обновиться с Windows 95 на Windows 8 — можно было просто обновляться только на каждую следующую версию. Поэтому вам нужна помощь специалиста для обновления. 5. Работа специалиста по разработке/доработке конкретного сайта требует времени и стоит дороже, чем продажа тиражируемого ПО. И эту работу надо оплачивать или выполнять самому. Если Вас не устраивают цены на услуги специалистов — Вы можете сделать все самостоятельно. И в этом случае наша поддержка будет Вас консультировать (но не делать работу за Вас). Для этого у нас есть и документация, и вебинары, и бесплатные курсы обучения разработчиков (http://education.umi-cms.ru) 6. Я не знаю с кем из разработчиков сайтов Вы общались, но понял, что они или отказывались от заказа или предлагали неприемлемую для Вас цену услуг. Чтобы найти подходящего по ценам разработчика мы предлагаем обратиться к большему их количеству. Можно поискать в регионах (там дешевле). Можно воспользоваться сервисом тендеров на нашем сайте (http://www.umi-cms.ru/buy_now/find_webdevs/), выбирая не только свой регион. Можно написать нам письмо с постановкой задачи и бюджетом и мы сами подберем и порекомендуем Вам нескольких партнеров — это бесплатно.
Павел, >Сергей, я бы сказал, что админка Юми функциональнее Битрикса, но никак не проще. имхо все наоборот )) но предлагаю остаться каждый при своем мнении ))) >Например, скидка на способ оплаты и взаимосвязь способа достаки и способа оплаты. Связь между способом оплаты и спобом доставки я могу понять зачем нужна. Но зачем делать скидку на способ оплаты не понятно. Мы общаемся с менеджерами крупных интернет-магазинов, но никто не просил нас о таком функционале. А перегружать продукт избыточным функционалом — не наш путь
На меня Драмина не действует седативно, в малой дозе не замечаю никаких побочных эффектов. А в гонке никакая Драмина и не нужна, какая бы волна не была — в гонке столько адреналина, что на укачивание просто не обращаешь внимания, его не существует.
>Решил обновиться, купил новую лицензию, обратился в тех поддержку, а меня там культурно послали на фриланс. Зашибись. > Молодцы. «Поддержали как следует» )) Александр, насколько я понимаю из контекста Вашего комментария, вам нужно выполнить какие-то работы по Вашему сайту. Дело в том, что мы софтверная компания и сами не разрабатываем сайты клиентов. Для этих задач у нас есть партнерская сеть из более чем 2000 студий и фрилансеров (http://www.umi-cms.ru/buy_now/find_webdevs/). Вероятно, именно поэтому вам предложили обратиться к ним. Пришлите мне № тикета обращения в поддержку на sk@umisoft.ru. Я проконтролирую, что и как вам ответили. Если мы неправы — мы исправимся и компенсируем ваш негатив.
Я почти 20 лет занимаюсь яхтингом, при этом меня всегда укачивает при волне больше 3 баллов. В последние годы очень помогает «Драмина» — достаточно одной таблетки. В 90е годы, когда Драмины не было, помогал только прием, который у нас на флоте назывался «Зов Ихтиандра» — перевешиваешься за борт, зовешь Ихтиандра, становится легче.
Pavel, смотря что считается «крутой админкой». Битрикс нанял хороших дизайеров и сделал админку более современной и модной. Но по нашему мнению она осталась такой же неудобной как и раньше. Это легко проверить, если дать необученному пользователю попробовать самостоятельно разобраться с Битриксом и с UMI и выполнить простую операцию (типа добавить новость на сайт). Многочисленные опыты показывают, что с UMI люди разбираются и выполняют операции значительно быстрее. Можете проверить это сами. Оформление админки UMI в версии 2.х остается образца 2007 года, она смотрится уже немодно, но людям удобно. Сейчас мы работаем над новым поколением 3.0 где будет новая админка. Она будет выглядеть современно, красиво, но при этом она еще и будет оставаться удобной для обычных людей.
>Решил обновиться, купил новую лицензию, обратился в тех поддержку, а меня там культурно послали на фриланс. Зашибись. > Молодцы. «Поддержали как следует» )) Александр, пришлите мне № тикета обращения в поддержку на sk@umisoft.ru Я проконтролирую, что и как вам ответили. Если мы неправы — мы исправимся и компенсируем ваш негатив.
А мне материал понравился. Отличный слог. Признание заслуг. И «Котыревщина» — крутой термин, не каждый такого достоин ))) Завистники и ненавистники — всегда самые преданные поклонники. Люблю вас! Благодарен вам! Продолжайте следить за нами. Нам это важно и приятно. Пишите о нас больше.
ну войну, так войну… :)
done!
Юра, вообще-то, мой комментарий можно считать официальным, а не просто лучшим ;) Андрей, надеюсь скоро при встрече ты расскажешь, а чем лого Юми тебе знакомо? Тоже Freehand с бабочкой? :)
Изначальный слоган «UMI.CMS в сердце каждого сайта» был придуман мной. Потом мы его упростили до нынешнего вида и отправили в регистрацию. Поскольку регистрация нас не послала — значит аналогов они тоже не нашли. Вообще это не оригинальная фраза, конечно, но я считаю его хорошим слоганом для нашего продукта на фоне остальных банальностей типа «просто. быстро. безупречно. эффективно. недорого. удобно» и прочей хрени и полуправды. В сабскрайбе написано «главный редактор рассылки — Терехов Андрей» — т.е. Андрей вряд ли относился к Freehand. Имхо фраза про сердце тоже принадлежала ему как журналисту, писавшему релиз и использовалась для заголовка статьи. С Тереховым мы увидимся скоро на РИТе и КИБе- обязательно его спрошу. Использовать слоганы из ранее не встречавшихся слов и фраз — это бред, такой же как использовать для логотипов только неизвестные ранее цвета. Про Freehand посмотрели архив их покойного сайта — этот слоган там не был упомянут. http://web.archive.org/web/20040407101524/freehand.ru/Products/FCM
Абсолютно согласен с Софтоидом и Булгаковым. Разруха — она в головах. Если не знаете, как продавать свой труд дороже 30К за сайт — это не значит, что вокруг вас нет платежеспособных покупателей вашего опыта и времени. Это значит, что вам им нечего предложить. А вы предложите им добавленную стоимость к коробке, вместо самой коробки — и вам заплатят больше. А говносайтов и жадных клиентов станет меньше. Это труднее, чем просто спекулировать чужим брендом, но выгоднее. Скоро статью напишу, постараюсь раскрыть идею. По поводу обвинений в проплаченности постов о нас, официально заявляю, что мы не платим журналистам. Даже хорошим. Даже Синодову. Вообще никому. Просто мы иногда говорим или делаем что-то интересное — вот и пишут. Чаще всего о нас пишут сами журналисты или юзеры — хвалят или ругают. Мы одинаково радостно читаем и то, и другое. Аргументированная критика вообще для нас основной двигатель прогресса продукта и рынка. Пешите исчо! Ваш Котырев.