Игры с ценами в приложении Яндекс.Такси невероятно бесят.
Вызываю такси на Ленинградский вокзал. Говорят Х денег, точка указывает на середину вокзала, куда машина физически никогда не проедет — цена Х денег. Сама я стою на парковке, куда и советует пройти приложение, чтобы стоимость заказа изменилась на 100 руб. Насильно указываю приложению свою точку, а не адрес — мне говорят перейти уже под мост, чтобы цена снизилась на 20 руб. При этом цена заказа в этой самой рекомендованной точке уже на 120 руб. выше. Такими темпами шажок за шажком меня бы и до дома довели с этими рекомендованными местами посадки и ценами выше-ниже с каждой минутой.
Если вам для бизнеса нужны дополнительные компании, мы поможем. Чтобы зарегистрировать новое ИП, напишите нам: мы соберем документы, выпустим электронную подпись и передадим всё в налоговую. От вас — оплатить госпошлину. Услуга работает только в Москве.
Для регистрации ООО мы поможем подготовить документ автоматически и без ошибок. Вам нужно ввести данные, и документы на регистрацию компании готовы. Их останется отнести в налоговую.
=====
Да, вы правы. Они только документы подготовят, а в налоговую своими ножками все равно придется идти. Жаль.
Тут стоит добавить статистику пользователей с блокировщиками по странам по данным https://blockmetry.com/weather:
— мир — 32,4%;
— лидер: Норвегия — 50,7%.
Новинка сезона: проценты пользователей, блокирующих счетчики статистики в принципе, например, Google Analytics.
— мир — 5,2%;
— лидер: Германия — 20,9%.
Было бы круто, если бы рассказали, что за ссылка «Войти» — куда входить пользователям? зачем? это новая государственная почта? или какой-то личный кабинет для отслеживания чего-то?
Что же мешает Адриверу сделать настройки еще и такие, как у остальных внешних сервисов, чтобы ни один сервис по измерению скорости загрузки не ругался? Я говорю о Google Speed Test и Webpagetest.org?
Art-tkachenko, мы сейчас подключаем автоматический сервис поставки данных, созданием страниц матча и турниров, и сейчас я не вижу необходимости тратить свое время на ручное обновление того, что меняется каждый день. Сейчас мы занимаемся развитием сервиса в целом, а не конкретного матча ;) Если вас это смущает, считайте информацию на сайте сейчас не динамическим, а статичным примером интерфейса. Это ведь лучше, чем просто заглушка «тут будет сайт» правда?
Agent Smith, спасибо. :) В Чили 8 марта празднуют, но скорее как в России 14 февраля: праздник есть больше для бизнеса как повод, что у них есть товары и услуги для женщин.
Евгений, будет и это. Это есть на любом уважающем себя спортивном сайте :) Только это вопрос приоритетов: что сделать в первую очередь. Для нас сейчас важно пострить сам календарь, а вот дальше сверху на команды и знание их прошедших и будущих матчей можно навертеть очень многое.
North, спасибо за вопрос. В России вряд ли есть телеканалы, транслирующие матчи американского футбола на русском языке, тут вы правы. Зато есть большое количество испаноязычных стран, где: — есть спортивные телеканалы на испанском с этими трансляциями, — нет расписания этих матчей. В Аргентине и Чили, например, о будущих матчах тут до сих пор узнают из накануне из бумажных газет. Мой сайт решит эту проблему.
slavjan, вы правильно подметили, что есть большая проблема с правами показа на территории разных стран. Мы будем работать с владельцами прав в разных странах и узнаем: — в какой стране доступна их трансляция, — на каком языке аудио, инфографика, — на какой технологии сделан видеоплеер, — какое качество видео, — платные или бесплатные трансляции? есть ли исключения для разных стран, — цену. Когда у нас есть такие данные от множества владельцев видеотрансляций, мы можем показать _по умолчанию_ те ссылки с видео, которые будут доступны пользователю прямо сейчас: в его стране, на его устройстве, на его языке. Все, что не подходит, мы покажем, но за ссылочкой, чтобы не пугать пользователей. Пиратские сайты хороши до тех пор, пока это не матч Реал-Барселона. Тогда вы будете готовы горы свернуть, лишь бы найти все еще работающую трансляцию, пусть даже платную. А еще появляется довольно большое количество пользователей, которые готов платить за трансляцию, если она на его языке, в HD-качестве и не обрывается каждые 5 секунд. Да и стоимость трансляций уже не сказать, что запредельная.
Roman Yankovsky, как вы сами пишете, «не очень знаю как с этим дела в других странах». ;) Обращение ко всем остальным комментаторам и критикам: пожалуйста, представьте, что на сайте не русской версии, а есть испанская (появится в апреле). Мы запустились с русской и английской только потому, что нужно было сразу вводить локализации на другие языки. Наша базовая версия — английская, а совсем не русская. Если вы считаете, что представленные в Рунете спортивные сайты полностью решают ваши проблемы, я вам завидую белой завистью. Мои еженедельные задачи «куда бы сходить на этих выходных», к сожалению, не были решены существующими сайтами в полной мере. Своим сайтом я в первую очередь решаю свою проблему. Если я получу свой идеальный спортивный сайт, и при этом он поможет кому-то еще, я буду только рада.
Евгений, буду благодарна за ссылку на русский сайт с расписанием по плаванию, легкой атлетике и биатлону — видам спорта из той самой десятки видов спорта, популярных в России. Про агрегатор: да, меня переиначили. Sport.me — это не агрегатор (действительно, sic!), а афиша, и именно это сказано в логотипе и везде на сайте упоминается только слово «афиша». Как дела обстоят в той же Европе, я знаю по опыту работы в одной из десяти языковых редакции Eurosport. Как дела обстоят в Южной и Латинской Америке, я смотрю сейчас лично (я тут не живу, а путешествую из одной страны в другую). Азиатский рынок пока не рассматриваем. И если бы существовали сайты с просто расписанием, то я бы о них знала, т.к. очень сильно интересуюсь этим. Если вы знаете такие сайты, буду благодарна за ссылку. «Дворовой Кубок Ауди по хоккею» — собрали все в кучу ;) Кубок Audi по горным лыжам существует уже несколько лет, рекламируется биллбордами в Москве. Почему бы не отовать кусок рекламного пирога? Дворовые чемпионаты МакДональдса по хоккею — аналогично. Всегда ведь бывают цели пользователей и цели бизнеса. В данном случае это скорее цели бизнеса. А уж если это поможет пользователям добраться до места соревнований в целости, сохранности и во время, то я буду только рада. На создание афиши меня натолкнули мои собственные задачи: узнать, что будет, и сходить на мероприятие на стадион. В 99% случаев спортивные сайты подходят к освещению турниров со стороны «вот турнир, матчи тогда-то». А если хочется узнать, а что будет 15 марта, например, то приходится обходить сотник отдельных сайтов и их разделов с отдельными турнирами. Упомянутый тут http://livetv.ru/allupcoming/ — это сайт пиратских видеотрансляций, не афиша: 1) «Установленное время 20:14 (UTC +4)» пишет мне сайт. Я сейчас в Чили, а время на компе у меня московское. Вот и промахнулись. 2) «Анжи – Ньюкасл, 7 марта в 21:00» — а время это во моему компу или на стадионе? 3) тот же матч, http://livetv.ru/eventinfo/157362_anzhi_newcastle/ — в каком городе стадион? как туда добраться? как сам стадион называется? 3) сходу не нашла, как посмотреть афишу на 15 марта, только до понедельника, 11 марта. Этот сайт подходит для определенных целей российского пользователя, желающего посмотреть прямую видеотрансляцию матча бесплатно. Моей задачи он не решает.
Евгений, вы, наверное, упустили фразу про международный рынок (Рунет для нас лишь одна из составляющих). В Рунете все хорошо со расписанием на 5 видов спорта в лучшем случае. Олимпийских видов спорта более 50. Sports.ru — большие молодцы, и я их очень уважаю. Но давайте не будем сравнивать спортивное СМИ, ориентированное на новости и интересы российских пользователей, и освещающее 10 видов спорта в лучшем случае, с международной афишей 50 видов спорта, ориентированной на интересы не только российских пользователей? Гольф, крикет, американский футбол, поло — покажите мне расписание этих видов спорта на русском языке? Да ладно, хотя бы плавание и легкую атлетику :) На одном сайте только. Сайт пустой, потому что мы только открылись и работаем на будущее. Сейчас мы строим саму платформу, а полное и подробное расписание появится, как только мы подключим партнеров по статистике. Сейчас все данные вводятся вручную, а сверка данных с 3-4 официальных сайтов федераций занимает довольно много времени. Но это уже внутренняя кухня.
Дмитрий, «сложности во взаимодействии с iTunes оставили такое впечатление» — у меня нет сложностей с iTunes и автоплатежами, не переводите стрелки, пожалуйста. Зато я вижу проблемы в начислении платежей на вашей стороне. «О чем мы сообщаем на нашем сайте и неоднократно рекомендуем отменить подписку через iTunes в приватной переписке» — я не хочу отменять подписку. У вас заявлен такой тип оплаты, и я им пользуюсь. Вы не так и не понимаете: если у вас есть способ оплаты через App Store, то либо поддерживайте его на 100%, либо уберите его совсем. Как в программе для мака, так и в приложении для iPad вы предлагаете один способ оплаты — встроенный платеж через App Store. Я покупаю подписку там, где мне удобно, а ваше «о чем мы сообщаем на нашем сайте» есть только на странице техподдержки, куда обращаются уже при появлении проблем. Вы не видите тут нарушения логики? «Я не буду детально останавливаться на вопросе работы формы обращения, так как приоритетное значение имеет функционирование премиума.» — а вот вы бы остановились и сами написали несколько раз в ваш саппорт, тогда бы и приоритеты немного поменялись. ;) Раз уж вы говорите, что приоритет для вас функционирование премиума, то давайте озвучим вслух, сколько времени вам дается на исправление косяков для премиум-пользователей. Ваше «мы моментально активируем премиум» стоит трактовать так: после получения письма от премиум-пользователя мы напишем еще несколько уточняющих писем, по одному в сутки, и только потом активируем. Вы ссылаетесь на другие способы оплаты. Смотрим страницу https://www.evernote.com/Checkout.action — я должна указать вам номер банковской карты, дату действия, CVV-код. Если вы не можете работать на ежемесячных платежах от стороннего сервиса, как я могу вам доверить данные своей банковской карты?! App Store я доверяю, вашему сайту после этой ситуации нет. «Спасибо за отзыв, нам важно Ваше мнение.» — это должно было, наверное, исправить мое впечатление от двухнедельного общения с саппортом? ;) Ручная компенсация даже 10 дней (169 руб./месяц) — это копейки по сравнению с тем временем, сколько я писала вам в саппорт. Просто сделайте сервис работающим (как премиум, так и саппорт), и не будет к вам претензий.
Дискуссии пользователя
Игры с ценами в приложении Яндекс.Такси невероятно бесят.
Вызываю такси на Ленинградский вокзал. Говорят Х денег, точка указывает на середину вокзала, куда машина физически никогда не проедет — цена Х денег. Сама я стою на парковке, куда и советует пройти приложение, чтобы стоимость заказа изменилась на 100 руб. Насильно указываю приложению свою точку, а не адрес — мне говорят перейти уже под мост, чтобы цена снизилась на 20 руб. При этом цена заказа в этой самой рекомендованной точке уже на 120 руб. выше. Такими темпами шажок за шажком меня бы и до дома довели с этими рекомендованными местами посадки и ценами выше-ниже с каждой минутой.
В итоге уехала на Убере за факсированную цену.
Цитирую:
=====
Если вам для бизнеса нужны дополнительные компании, мы поможем. Чтобы зарегистрировать новое ИП, напишите нам: мы соберем документы, выпустим электронную подпись и передадим всё в налоговую. От вас — оплатить госпошлину. Услуга работает только в Москве.
Для регистрации ООО мы поможем подготовить документ автоматически и без ошибок. Вам нужно ввести данные, и документы на регистрацию компании готовы. Их останется отнести в налоговую.
=====
Да, вы правы. Они только документы подготовят, а в налоговую своими ножками все равно придется идти. Жаль.
«Модульбанк» уже прислал приглашение на регистрацию юр.лиц через них.
Так что не только Сбер и ВТБ это могут.
Тут стоит добавить статистику пользователей с блокировщиками по странам по данным https://blockmetry.com/weather:
— мир — 32,4%;
— лидер: Норвегия — 50,7%.
Новинка сезона: проценты пользователей, блокирующих счетчики статистики в принципе, например, Google Analytics.
— мир — 5,2%;
— лидер: Германия — 20,9%.
До редизайна и прихода команды ленточников был автоматический постинг в твиттер самого важного. Потом подход изменили на ручной постинг.
Другая команда — другой подход.
Было бы круто, если бы рассказали, что за ссылка «Войти» — куда входить пользователям? зачем? это новая государственная почта? или какой-то личный кабинет для отслеживания чего-то?
Валюта практически всех стран просела по отношению к USD, так что суммы относительны для всех указанных стран, кроме США, Швейцарии и Англии.
Проверка на источник перехода на сайт по платной рекламе тут спасла бы ситуацию.
Что же мешает Адриверу сделать настройки еще и такие, как у остальных внешних сервисов, чтобы ни один сервис по измерению скорости загрузки не ругался? Я говорю о Google Speed Test и Webpagetest.org?
— https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?url=www.popmech.ru
— http://www.webpagetest.org/result/150609_3T_131M/1/performance_optimization
Плохие оценки по скорости загрузки выдаются, например, из-за Адривера, а на Google DFP столько косяков не находится.
На Sports.ru стоит Adfox, и на него тоже не ругаются эти сервисы:
— https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?url=http%3A%2F%2Fwww.sports.ru%2F&tab=desktop
— http://www.webpagetest.org/result/150609_H5_13E2/1/performance_optimization/
Ощущение, что закон под «Ведомости» специально пишется.
Art-tkachenko, мы сейчас подключаем автоматический сервис поставки данных, созданием страниц матча и турниров, и сейчас я не вижу необходимости тратить свое время на ручное обновление того, что меняется каждый день. Сейчас мы занимаемся развитием сервиса в целом, а не конкретного матча ;) Если вас это смущает, считайте информацию на сайте сейчас не динамическим, а статичным примером интерфейса. Это ведь лучше, чем просто заглушка «тут будет сайт» правда?
Agent Smith, спасибо. :) В Чили 8 марта празднуют, но скорее как в России 14 февраля: праздник есть больше для бизнеса как повод, что у них есть товары и услуги для женщин.
Евгений, будет и это. Это есть на любом уважающем себя спортивном сайте :) Только это вопрос приоритетов: что сделать в первую очередь. Для нас сейчас важно пострить сам календарь, а вот дальше сверху на команды и знание их прошедших и будущих матчей можно навертеть очень многое.
slavjan, teine@teine.ru, skype: yana.moskvina
Валентин Домбровский, к сожалению, нет, не этой программе. Но участвую во всех их открытых мероприятиях. Полезный опыт.
North, спасибо за вопрос. В России вряд ли есть телеканалы, транслирующие матчи американского футбола на русском языке, тут вы правы. Зато есть большое количество испаноязычных стран, где: — есть спортивные телеканалы на испанском с этими трансляциями, — нет расписания этих матчей. В Аргентине и Чили, например, о будущих матчах тут до сих пор узнают из накануне из бумажных газет. Мой сайт решит эту проблему.
slavjan, вы правильно подметили, что есть большая проблема с правами показа на территории разных стран. Мы будем работать с владельцами прав в разных странах и узнаем: — в какой стране доступна их трансляция, — на каком языке аудио, инфографика, — на какой технологии сделан видеоплеер, — какое качество видео, — платные или бесплатные трансляции? есть ли исключения для разных стран, — цену. Когда у нас есть такие данные от множества владельцев видеотрансляций, мы можем показать _по умолчанию_ те ссылки с видео, которые будут доступны пользователю прямо сейчас: в его стране, на его устройстве, на его языке. Все, что не подходит, мы покажем, но за ссылочкой, чтобы не пугать пользователей. Пиратские сайты хороши до тех пор, пока это не матч Реал-Барселона. Тогда вы будете готовы горы свернуть, лишь бы найти все еще работающую трансляцию, пусть даже платную. А еще появляется довольно большое количество пользователей, которые готов платить за трансляцию, если она на его языке, в HD-качестве и не обрывается каждые 5 секунд. Да и стоимость трансляций уже не сказать, что запредельная.
Roman Yankovsky, как вы сами пишете, «не очень знаю как с этим дела в других странах». ;) Обращение ко всем остальным комментаторам и критикам: пожалуйста, представьте, что на сайте не русской версии, а есть испанская (появится в апреле). Мы запустились с русской и английской только потому, что нужно было сразу вводить локализации на другие языки. Наша базовая версия — английская, а совсем не русская. Если вы считаете, что представленные в Рунете спортивные сайты полностью решают ваши проблемы, я вам завидую белой завистью. Мои еженедельные задачи «куда бы сходить на этих выходных», к сожалению, не были решены существующими сайтами в полной мере. Своим сайтом я в первую очередь решаю свою проблему. Если я получу свой идеальный спортивный сайт, и при этом он поможет кому-то еще, я буду только рада.
Евгений, буду благодарна за ссылку на русский сайт с расписанием по плаванию, легкой атлетике и биатлону — видам спорта из той самой десятки видов спорта, популярных в России. Про агрегатор: да, меня переиначили. Sport.me — это не агрегатор (действительно, sic!), а афиша, и именно это сказано в логотипе и везде на сайте упоминается только слово «афиша». Как дела обстоят в той же Европе, я знаю по опыту работы в одной из десяти языковых редакции Eurosport. Как дела обстоят в Южной и Латинской Америке, я смотрю сейчас лично (я тут не живу, а путешествую из одной страны в другую). Азиатский рынок пока не рассматриваем. И если бы существовали сайты с просто расписанием, то я бы о них знала, т.к. очень сильно интересуюсь этим. Если вы знаете такие сайты, буду благодарна за ссылку. «Дворовой Кубок Ауди по хоккею» — собрали все в кучу ;) Кубок Audi по горным лыжам существует уже несколько лет, рекламируется биллбордами в Москве. Почему бы не отовать кусок рекламного пирога? Дворовые чемпионаты МакДональдса по хоккею — аналогично. Всегда ведь бывают цели пользователей и цели бизнеса. В данном случае это скорее цели бизнеса. А уж если это поможет пользователям добраться до места соревнований в целости, сохранности и во время, то я буду только рада. На создание афиши меня натолкнули мои собственные задачи: узнать, что будет, и сходить на мероприятие на стадион. В 99% случаев спортивные сайты подходят к освещению турниров со стороны «вот турнир, матчи тогда-то». А если хочется узнать, а что будет 15 марта, например, то приходится обходить сотник отдельных сайтов и их разделов с отдельными турнирами. Упомянутый тут http://livetv.ru/allupcoming/ — это сайт пиратских видеотрансляций, не афиша: 1) «Установленное время 20:14 (UTC +4)» пишет мне сайт. Я сейчас в Чили, а время на компе у меня московское. Вот и промахнулись. 2) «Анжи – Ньюкасл, 7 марта в 21:00» — а время это во моему компу или на стадионе? 3) тот же матч, http://livetv.ru/eventinfo/157362_anzhi_newcastle/ — в каком городе стадион? как туда добраться? как сам стадион называется? 3) сходу не нашла, как посмотреть афишу на 15 марта, только до понедельника, 11 марта. Этот сайт подходит для определенных целей российского пользователя, желающего посмотреть прямую видеотрансляцию матча бесплатно. Моей задачи он не решает.
Евгений, вы, наверное, упустили фразу про международный рынок (Рунет для нас лишь одна из составляющих). В Рунете все хорошо со расписанием на 5 видов спорта в лучшем случае. Олимпийских видов спорта более 50. Sports.ru — большие молодцы, и я их очень уважаю. Но давайте не будем сравнивать спортивное СМИ, ориентированное на новости и интересы российских пользователей, и освещающее 10 видов спорта в лучшем случае, с международной афишей 50 видов спорта, ориентированной на интересы не только российских пользователей? Гольф, крикет, американский футбол, поло — покажите мне расписание этих видов спорта на русском языке? Да ладно, хотя бы плавание и легкую атлетику :) На одном сайте только. Сайт пустой, потому что мы только открылись и работаем на будущее. Сейчас мы строим саму платформу, а полное и подробное расписание появится, как только мы подключим партнеров по статистике. Сейчас все данные вводятся вручную, а сверка данных с 3-4 официальных сайтов федераций занимает довольно много времени. Но это уже внутренняя кухня.
Дмитрий, «сложности во взаимодействии с iTunes оставили такое впечатление» — у меня нет сложностей с iTunes и автоплатежами, не переводите стрелки, пожалуйста. Зато я вижу проблемы в начислении платежей на вашей стороне. «О чем мы сообщаем на нашем сайте и неоднократно рекомендуем отменить подписку через iTunes в приватной переписке» — я не хочу отменять подписку. У вас заявлен такой тип оплаты, и я им пользуюсь. Вы не так и не понимаете: если у вас есть способ оплаты через App Store, то либо поддерживайте его на 100%, либо уберите его совсем. Как в программе для мака, так и в приложении для iPad вы предлагаете один способ оплаты — встроенный платеж через App Store. Я покупаю подписку там, где мне удобно, а ваше «о чем мы сообщаем на нашем сайте» есть только на странице техподдержки, куда обращаются уже при появлении проблем. Вы не видите тут нарушения логики? «Я не буду детально останавливаться на вопросе работы формы обращения, так как приоритетное значение имеет функционирование премиума.» — а вот вы бы остановились и сами написали несколько раз в ваш саппорт, тогда бы и приоритеты немного поменялись. ;) Раз уж вы говорите, что приоритет для вас функционирование премиума, то давайте озвучим вслух, сколько времени вам дается на исправление косяков для премиум-пользователей. Ваше «мы моментально активируем премиум» стоит трактовать так: после получения письма от премиум-пользователя мы напишем еще несколько уточняющих писем, по одному в сутки, и только потом активируем. Вы ссылаетесь на другие способы оплаты. Смотрим страницу https://www.evernote.com/Checkout.action — я должна указать вам номер банковской карты, дату действия, CVV-код. Если вы не можете работать на ежемесячных платежах от стороннего сервиса, как я могу вам доверить данные своей банковской карты?! App Store я доверяю, вашему сайту после этой ситуации нет. «Спасибо за отзыв, нам важно Ваше мнение.» — это должно было, наверное, исправить мое впечатление от двухнедельного общения с саппортом? ;) Ручная компенсация даже 10 дней (169 руб./месяц) — это копейки по сравнению с тем временем, сколько я писала вам в саппорт. Просто сделайте сервис работающим (как премиум, так и саппорт), и не будет к вам претензий.