Политика отзывов и благодарностей партнерам |
Владелец:
klm |
Последние исправления:
8 октября 2010, 14:30 |
Часто партнеры просят нас дать рекомендацию или отзыв. Это нужно им для пиара и привлечения новых клиентов именем Яндекса, который поддержал и одобрил.
Мы очень осторожно относимся к поддержке чужих компаний своим брендом. Поэтому ни в коем случае не надо давать отзывы просто из вежливости. Напротив, человек, решающий таки дать отзыв, должен знать и уметь объяснить, что особо прекрасное и ценное для Яндекса сделала эта компания. Простое выполнение партнерского договора поводом для отзыва не является - мы заказали работу, заплатили деньги, нам ее сделали. Вот весь контракт. Пиар за счет нас в контракт не входит. Более того, обычно мы в договорах стараемся по максимуму исключить возможность рассказывать о нашем сотрудничестве без нашего прямого согласия.
Поскольку компания растет, количество партнеров увеличивается, и, соответственно, растет количество вопросов на отзывы, устанавливается такая процедура: человек, уверенный, что отзыв давать стоит, должен получить подтверждение у начальника своего отдела, и только потом заказывать маркетингу корректную формулировку.