Гендиректор Apple Inc. Тим Кук рассказал на Vice News Tonight, что некоторые технологические компании врут, когда утверждают, что им нужны персональные данные клиентов, чтобы улучшить качество услуг: «Это просто кучка балаболов. Не верьте им». Совсем другой политики придерживается Apple, утверждает её руководитель. Корпорация отказалась торговать пользовательскими данными (основной бизнес Apple, несмотря на несколько попыток слезть с «айфоновой иглы», это продажа телефонов, а не интернет-сервисов или персональных данных). В 2016-м Тим Кук вообще заявил: «То, что две трети выручки приходится на iPhone, — не проблема, а преимущество». Неизвестно кого именно пристыдил Тим Кук, но данные пользователей Apple хранятся в Google Cloud Platform, Amazon S3 и китайском хранилище, подконтрольном местным властям.
В Китае Apple потерял единоличный контроль над данными своих клиентов — в начале года обработку ПД китайских пользователей облачного хранилища iCloud Apple передала компании Guizhou-Cloud Big Data Industry. Быстро выяснилось, что китайский партнёр действительно не будет перепродавать данные о пользователях в коммерческих целях или «балаболить». Практически сразу после сделки с Apple Guizhou-Cloud Big Data Industry по цепочке передала данные iCloud, принадлежавшие 130 миллионам жителям Китая, в службу облачных хранилищ, управляемую государственным провайдером мобильных телекоммуникационных услуг China Telecom.