В соцсети до сих пор не работает вывод на карту денег, полученных от платных подписчиков сообщества, жалуются предприниматели. При этом VK Donut работает через платформу интеграции донатов Boosty, которая, в свою очередь, организует транзакции с помощью ЮMoney.
В январе Центробанк ввёл ограничения для ЮMoney на платежи граждан в адрес компаний-нерезидентов и платежи от компаний-нерезидентов гражданам. После этого у Boosty и ВКонтакте перестал работать вывод средств с донатов, но у Boosty заработал снова уже через два дня.
Кроме вывода на банковскую карту, донаты можно копить на счёте VK Pay, но на нём "помещается" не более 60 тысяч рублей. При превышении этой суммы у владельца счёта есть 10 дней на то, чтобы вывести средства и "освободить место" для новых поступлений. Если этого не сделать, ожидающие своей очереди деньги, судя по всему, сгорят. В ВК есть паблики с тысячами платных подписчиков, эти сообщества зарабатывают на донатах несколько сотен тысяч в месяц.
3 декабря "Одноклассники" объявили о запуске сервиса донатов, аналогичного ВКонтакте, но сейчас эта запись в блоге отсутствует, кнопку платной подписки в сообществах найти не удалось.
Ранее аналогичные органичения по транзакциям были предписаны Qiwi, что привело к трудностям с приёмом платежей у множества сервисов компаний-нерезидентов. Благодаря ограничениям, Центробанк практически победил нелегальные онлайн-казино и букмекеров.
В программе VK Donut задействовано сразу несколько партнёров, поэтому процесс занял больше времени. Мы приносим извинения пользователям — в течение недели проблема будет решена. Мы проконтролируем, чтобы всем, кто столкнулся с этой ситуацией, были сделаны выплаты. Благодаря новому решению комиссия на вывод уменьшится. Подробнее о новых условиях мы рассказали здесь: vk.com/@donut-faq?anchor=kakaya-komissia
Отдельно отметим, что на момент возникновения проблемы меньше чем у 20% участников VK Donut был подключен вывод денег через карту. Все участники программы могли продолжить получать выплаты через VK Pay.