Лариса,
Спасибо за комментарии.
По поводу подготовленности покупателя я с вами не соглашусь — к нам приходят разные пользователи. Кто-то точно знает что хочет и пришел целенаправленно купить квартиру, а кто-то пришел с поиска по запросу «купить однокомнатную квартиру» и хочет прицениться. Наша задача предоставить максимальный объем информации для решения разных задач.
В интересах ЦИАНа сделать сервис, который помогает потребителю и риэлтору. Если у вас есть идеи как мы можем помочь друг другу, то можем встретиться и обсудить.
Андрей, ЦИАН будет делать сервисы как для пользователей, так и для риэлторов. Мне бы хотелось, чтобы хорошие и качественные риэлторы получали клиентов, остальные учились как быть таким риэлтором:-)
Рассмотрим два варианта потребности: аренда и покупка.
Начнем с аренды. В обычном случае площадка может заменить риэлтора на первых шагах, задав несколько простых вопросов: места работы, нужен ли парк рядом, есть ли дети (школа/детский сад), есть ли машина, какой бюджет на квартиру в месяц. Исходя из этих знаний, площадка может порекомендовать тот или иной район, дом, количество комнат. К сожалению, сейчас большинство риэлторов такие вопросы сейчас не задают, а просто присылают распечатку с ЦИАНа или других сервисов. «Спасибо — я сам могу распечатать», — говорят на это пользователи. А вот дальше, когда уже выбран район, конкретное предложение — площадка может порекомендовать риэлтора, который поможет со сделкой по адекватной цене.
Покупка квартиры более сложный случай. Во-первых, на первых стадиях выбора идеальная площадка помогает понять что покупатель явно не хочет (большой прогресс, кстати). Дальше аккуратно определить, а что хочет и на что способен с точки зрения финансов. После этого площадка также может передать покупателя в руки риэлтора, который завершит весь процесс.
Другими словами, я за то, чтобы сайты недвижимости делали базовую работу, а риэлторы занимались сложной, за которую пользователь понимает почему он должен заплатить.
Жалко, что у тех, кто пишет речь, плохо с математикой. Если на налоги будут забирать 10% оборота кроссбоарда, то этого хватит на несколько десятков домов или на пару сотен километров дорог.
Добрый день, Если у вас есть доказательства, что » оба магазина используют одну базу данных и общий персонал и являются настоящими клонами в полном смысле этого слова», то с удовольствием их рассмотрим. Сейчас проверки нашей службы качества показали, что магазины разные, хотя и находятся в одном холдинге. Магазины Enter.ru и Связной являются довольно заметными и если они начнут вести себя как дублирующие витрины — мы их поймаем. У нас больше 11 тыс. магазинов и любимчиков нет — для всех правила одинаковые.
Иван, мы специально добавили в стандарт YML новые параметры для одежды и обуви. Мы создаем кластера одежды на основе предложений магазинов, кластеризуя их по цвету и размеру (т.е. у нас не будет один и тот же товар растиражирован по всей выдаче). Также мы вычленяем параметры из предложений магазинов. Робот магазины не обходит — все берем из фида.
Andrey7777, у нас не было задачи всех удивить. Есть задача сделать удобный визуальный поиск одежды по всем магазинам. Видео, к сожалению, готовы отдавать единицы магазинов. Также присоединяюсь к последнему комментатору, подскажите, пожалуйста, что должно быть в хорошем агрегаторе одежды.
to RomanAS минусы для магазина: — некоторые товары продаются с низкой маржой, поэтому магазины не готовы давать большую комиссию за них — появляются дополнительные процессы сверки заказов, иногда нужна дополнительная разработка. Т.е. более высокий барьер входа — оптимизация сайта и процессов, увеличение конверсии не приводит к уменьшению затрат на продвижение. минусы для площадки: — часть рисков перекладываются с магазина на площадку — не всегда можно отследить, что заказ был сделан именно с площадки (заказ по телефону, возвращение покупателя через несколько дней и т.п.) При этом есть и свои плюсы, конечно. to Andrey7777: Вы правы, видеобзоры это важно. По данным магазин одежды 6pm.com (закрыт для России, к сожалению) видеобзоры подняли конверсию на 12%. А так повышение конверсии варьируются от 10 до 35% в зависимости от товара. В Рунете видеобзоры делают mvideo.ru, zakazi24.ru — результатами довольны.
Ребята, у меня есть идея как вам сэкономить 350К. У нас есть [URL=http://api.yandex.ru/market/content/]API Маркета[/URL] — вы даже зарабатывать сможете :)
>>>> как вы отреагируете на то, что весь трафик на аукционных местах будут забирать крупные магазины с большими бюджетами >>Они и сейчас его весь забирают. Неправда. Например, для сотовых телефонов в Москве (одна из самых конкурентных категорий и самый конкурентный регион) 30% трафика имеют top10 магазинов, 50% трафика имеют top30 магазинов, а 80% трафика уже top100 магазинов. Если первые top10 наплодят клонов, то получат все 80%. >>>> а на сортировке по цене магазины, торгующие по оптовым ценам. >>Они и сейчас это делают. 30% трафика имеют top16 магазинов, 50% трафика имеют top40 магазинов, а 80% трафика уже top110 магазинов. Про проверку качества. Требования про то, что нельзя можно посмотреть на странице помощи. Если есть примеры магазинов, которые противоречат нашим требованиям — присылайте — проверим. Про белый и серый я уже много раз озвучивал — это не задача Яндекса, а в первую очередь таможенных органов и самих производителей товаров. Мы готовы к сотрудничеству с производителями и с некоторыми уже в процессе выработки решения. И, конечно, мы заинтересованы, чтобы пользователи получали качественный сервис. Если есть предложения по изменению наших процедур, то присылайте.
Дорогие коллеги, Требования к магазинам и принципы дублирования магазинов описаны на страницах помощи. Ознакомиться можно [URL=http://help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111872]здесь[/URL] Чтобы свести дискуссию в конструктивное русло, предложите, пожалуйста, что конкретно вас не устраивает. Если вы считаете, что нужно брать все магазины, то как вы отреагируете на то, что весь трафик на аукционных местах будут забирать крупные магазины с большими бюджетами, а на сортировке по цене магазины, торгующие по оптовым ценам.
Авито иногда и Маркет обгонял по посещаемости. Только сравнивать по всей аудитории нельзя. Авито разнотематическая доска объявлений, а Маркет и Авто.ру узкие вертикали.
А есть данные, какая доля пользователей не могла купить за кэш и теперь сможет купить за безнал? Есть ли приложения, которые генерят десятки (сотни?) заказов товаров в день?
[Q]Слыхал на одной из конференций от представителя Яндекса, что порой запись в блоге доходит до саппорта быстрей, чем сообщение, отправленное через фидбэк[/Q] Скорее всего это не так на выходных, утром и ночью в будни.
Добрый день, У нас была проблема с определением региона пользователей где-то с 11 до 12. Проблему починили, дополнительную проверку сделаем. Спасибо. p.s. в следующий раз просьба сообщать о проблемах на http://feedback.yandex.ru/?from=market Мы так быстрее получим багрепорт и поправим.
Добрый день, Спасибо за багрепорт. Скорее всего вы попали в момент, когда у нас раскатывается новый индекс и обновляются цены на товары. Это происходит раз в 3 часа и занимает до получаса. Будем ускорять этот процесс :)
Были проблемы с индексацией — задержались почти на сутки. Час назад выехал новый индекс. Спасибо за участие. p.s. Пользуюсь случаем, хочу рассказать, что на Маркете уже есть iPhone 4S за 40 тыс рублей :)
1. Асессоров, конечно, намного меньше — несколько десятков. 2. Магазины выключает программа на основании разных сигналов. Простой пример — если мы автоматически определяем, что сайт недоступен, то магазин выключается. http://help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111460#reason-4 Ручной труд, к сожалению, еще остался, но его все меньше и меньше.
Что случилось, почему, в чем причина написано в тексте новости: Все магазины отключены как якобы получившие множество ошибок в результате проверки Службой контроля качества. Отключенные магазины не показывались на Маркете, поэтому деньги не списывались.
К сожалению, из-за сбоя было отключено большое количество магазинов. Программисты в курсе — чинят. Ориентировочно включение произойдет во второй половине дня. Посыпаем голову пеплом и извиняемся за ошибку.
Мне тут коллеги из Директа говорят, что взрослая и медицинская тематики не используются в поведенческом таргетинге. Ищите нужные товары на Яндексе без опаски :)
to Совесть Рунета: Чем больше будет разных приложений, тем больше пользователей будет использовать мобильные устройства для сравнения цен в магазинах. Да мы всегда говорили, что конкуренция нужна Яндексу как воздух :) to Всем: Кстати, если у вас есть пожелания по поводу приложения для сравнения цен, то можете их написать.
Добрый вечер, Нам очень приятно, когда появляются конкуренты и делают что-то раньше нас. Это же прекрасно! Версию приложения Маркета под iPhone обязательно выпустим.
to fraggle: Агрегатор и работный сайт два стороны одной медали. А то так можно договориться до того, что поисковые системы получают бонусы, а владельцы сайтов лопухи :) Важно уметь монетизировать свою область. В частности, с автосайтами была и такая проблема, что трафик от агрегаторов не смогли монетизировать.
Доброе утро, Магазин был признан дублирующим по пересечению контактной информации. Я попросил службу качества сделать повторную проверку и подтвердить/опровергнуть клоновость. Если мы ошиблись, то магазины разгруппируем и добавим в исключения ваш случай.
Дискуссии пользователя
Золотые слова в последнем абзаце ;)
Дизайн зачем-то взяли у net-a-porter. А по сделке совсем непонятно за что 2.5 млн евро в первом раунде.
Как раз в тему после выступления Медведева по поводу параллельного импорта.
Лариса,
Спасибо за комментарии.
По поводу подготовленности покупателя я с вами не соглашусь — к нам приходят разные пользователи. Кто-то точно знает что хочет и пришел целенаправленно купить квартиру, а кто-то пришел с поиска по запросу «купить однокомнатную квартиру» и хочет прицениться. Наша задача предоставить максимальный объем информации для решения разных задач.
В интересах ЦИАНа сделать сервис, который помогает потребителю и риэлтору. Если у вас есть идеи как мы можем помочь друг другу, то можем встретиться и обсудить.
Андрей, ЦИАН будет делать сервисы как для пользователей, так и для риэлторов. Мне бы хотелось, чтобы хорошие и качественные риэлторы получали клиентов, остальные учились как быть таким риэлтором:-)
Рассмотрим два варианта потребности: аренда и покупка.
Начнем с аренды. В обычном случае площадка может заменить риэлтора на первых шагах, задав несколько простых вопросов: места работы, нужен ли парк рядом, есть ли дети (школа/детский сад), есть ли машина, какой бюджет на квартиру в месяц. Исходя из этих знаний, площадка может порекомендовать тот или иной район, дом, количество комнат. К сожалению, сейчас большинство риэлторов такие вопросы сейчас не задают, а просто присылают распечатку с ЦИАНа или других сервисов. «Спасибо — я сам могу распечатать», — говорят на это пользователи. А вот дальше, когда уже выбран район, конкретное предложение — площадка может порекомендовать риэлтора, который поможет со сделкой по адекватной цене.
Покупка квартиры более сложный случай. Во-первых, на первых стадиях выбора идеальная площадка помогает понять что покупатель явно не хочет (большой прогресс, кстати). Дальше аккуратно определить, а что хочет и на что способен с точки зрения финансов. После этого площадка также может передать покупателя в руки риэлтора, который завершит весь процесс.
Другими словами, я за то, чтобы сайты недвижимости делали базовую работу, а риэлторы занимались сложной, за которую пользователь понимает почему он должен заплатить.
Жалко, что у тех, кто пишет речь, плохо с математикой. Если на налоги будут забирать 10% оборота кроссбоарда, то этого хватит на несколько десятков домов или на пару сотен километров дорог.
На Маркете рост пока +3% вчерашний вторник ко вторнику неделю назад.
Добрый день, Если у вас есть доказательства, что » оба магазина используют одну базу данных и общий персонал и являются настоящими клонами в полном смысле этого слова», то с удовольствием их рассмотрим. Сейчас проверки нашей службы качества показали, что магазины разные, хотя и находятся в одном холдинге. Магазины Enter.ru и Связной являются довольно заметными и если они начнут вести себя как дублирующие витрины — мы их поймаем. У нас больше 11 тыс. магазинов и любимчиков нет — для всех правила одинаковые.
Виталий, какой процент оборота в онлайн-продажах?
Доброе утро, Подскажите, пожалуйста, почему «Регистрация ООО» это спам?
Иван, мы специально добавили в стандарт YML новые параметры для одежды и обуви. Мы создаем кластера одежды на основе предложений магазинов, кластеризуя их по цвету и размеру (т.е. у нас не будет один и тот же товар растиражирован по всей выдаче). Также мы вычленяем параметры из предложений магазинов. Робот магазины не обходит — все берем из фида.
Andrey7777, назовите, пожалуйста, больше 5 магазинов одежды с видеороликами. Если говорить, про всю индустрию, то магазинов с видео уже много.
Andrey7777, у нас не было задачи всех удивить. Есть задача сделать удобный визуальный поиск одежды по всем магазинам. Видео, к сожалению, готовы отдавать единицы магазинов. Также присоединяюсь к последнему комментатору, подскажите, пожалуйста, что должно быть в хорошем агрегаторе одежды.
to RomanAS минусы для магазина: — некоторые товары продаются с низкой маржой, поэтому магазины не готовы давать большую комиссию за них — появляются дополнительные процессы сверки заказов, иногда нужна дополнительная разработка. Т.е. более высокий барьер входа — оптимизация сайта и процессов, увеличение конверсии не приводит к уменьшению затрат на продвижение. минусы для площадки: — часть рисков перекладываются с магазина на площадку — не всегда можно отследить, что заказ был сделан именно с площадки (заказ по телефону, возвращение покупателя через несколько дней и т.п.) При этом есть и свои плюсы, конечно. to Andrey7777: Вы правы, видеобзоры это важно. По данным магазин одежды 6pm.com (закрыт для России, к сожалению) видеобзоры подняли конверсию на 12%. А так повышение конверсии варьируются от 10 до 35% в зависимости от товара. В Рунете видеобзоры делают mvideo.ru, zakazi24.ru — результатами довольны.
RomanAS: Так есть уже такие площадки: Викимарт, Ichiba. Не сказать, что у них больше магазинов. В процентах от продаж есть свои минусы.
По той же логике сейчас посещаемость Mail.ru 6 млрд ежедневных пользователей :)
Ребята, у меня есть идея как вам сэкономить 350К. У нас есть [URL=http://api.yandex.ru/market/content/]API Маркета[/URL] — вы даже зарабатывать сможете :)
Добрый день, Спасибо за багрепорт. К сожалению, у нас выложился битый индекс. Ожидаем, что проблема починится через час.
>>>> как вы отреагируете на то, что весь трафик на аукционных местах будут забирать крупные магазины с большими бюджетами >>Они и сейчас его весь забирают. Неправда. Например, для сотовых телефонов в Москве (одна из самых конкурентных категорий и самый конкурентный регион) 30% трафика имеют top10 магазинов, 50% трафика имеют top30 магазинов, а 80% трафика уже top100 магазинов. Если первые top10 наплодят клонов, то получат все 80%. >>>> а на сортировке по цене магазины, торгующие по оптовым ценам. >>Они и сейчас это делают. 30% трафика имеют top16 магазинов, 50% трафика имеют top40 магазинов, а 80% трафика уже top110 магазинов. Про проверку качества. Требования про то, что нельзя можно посмотреть на странице помощи. Если есть примеры магазинов, которые противоречат нашим требованиям — присылайте — проверим. Про белый и серый я уже много раз озвучивал — это не задача Яндекса, а в первую очередь таможенных органов и самих производителей товаров. Мы готовы к сотрудничеству с производителями и с некоторыми уже в процессе выработки решения. И, конечно, мы заинтересованы, чтобы пользователи получали качественный сервис. Если есть предложения по изменению наших процедур, то присылайте.
Дорогие коллеги, Требования к магазинам и принципы дублирования магазинов описаны на страницах помощи. Ознакомиться можно [URL=http://help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111872]здесь[/URL] Чтобы свести дискуссию в конструктивное русло, предложите, пожалуйста, что конкретно вас не устраивает. Если вы считаете, что нужно брать все магазины, то как вы отреагируете на то, что весь трафик на аукционных местах будут забирать крупные магазины с большими бюджетами, а на сортировке по цене магазины, торгующие по оптовым ценам.
Авито иногда и Маркет обгонял по посещаемости. Только сравнивать по всей аудитории нельзя. Авито разнотематическая доска объявлений, а Маркет и Авто.ру узкие вертикали.
А есть данные, какая доля пользователей не могла купить за кэш и теперь сможет купить за безнал? Есть ли приложения, которые генерят десятки (сотни?) заказов товаров в день?
Поздравляю Антона :) Ждем новых и прорывных e-commerce проектов в Рамблере.
Добрый вечер, Показ колдунщика Маркета по данному запросу является ошибочным. Спасибо, исправим.
[Q]Слыхал на одной из конференций от представителя Яндекса, что порой запись в блоге доходит до саппорта быстрей, чем сообщение, отправленное через фидбэк[/Q] Скорее всего это не так на выходных, утром и ночью в будни.
Добрый день, У нас была проблема с определением региона пользователей где-то с 11 до 12. Проблему починили, дополнительную проверку сделаем. Спасибо. p.s. в следующий раз просьба сообщать о проблемах на http://feedback.yandex.ru/?from=market Мы так быстрее получим багрепорт и поправим.
Добрый день, Спасибо за багрепорт. Скорее всего вы попали в момент, когда у нас раскатывается новый индекс и обновляются цены на товары. Это происходит раз в 3 часа и занимает до получаса. Будем ускорять этот процесс :)
кнопку «купить» уже давно запустили :) http://market.yandex.ru/model.xml?modelid=7717706&hid=91491 А если серьезно, то мы не комментируем слухи.
Были проблемы с индексацией — задержались почти на сутки. Час назад выехал новый индекс. Спасибо за участие. p.s. Пользуюсь случаем, хочу рассказать, что на Маркете уже есть iPhone 4S за 40 тыс рублей :)
Озон не дешевый магазин, но и считать его самым дорогим нельзя. Он чуть выше середины. Для подтверждения три ссылки на цены случайных книг с конечной ценой, включая доставку: http://market.yandex.ru/offers.xml?modelid=6400105&hid=90829&hyperid=6400105&grhow=shop&how=aprice&deliveryincluded=1 http://market.yandex.ru/offers.xml?modelid=7652169&hid=90851&hyperid=7652169&grhow=shop&deliveryincluded=1&how=aprice http://market.yandex.ru/offers.xml?modelid=6036511&hid=90829&hyperid=6036511&grhow=shop&deliveryincluded=1&how=aprice
Теперь модно будет говорить, что при Стив Джобсе такого не было :) По теме: печально, но незаменимых людей нет.
если посчитать тех, кто заполняет карточки товаров и классифицирует, тогда да — в сумме около сотни.
1. Асессоров, конечно, намного меньше — несколько десятков. 2. Магазины выключает программа на основании разных сигналов. Простой пример — если мы автоматически определяем, что сайт недоступен, то магазин выключается. http://help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111460#reason-4 Ручной труд, к сожалению, еще остался, но его все меньше и меньше.
Была проблема в логике выключения за качество (ошибка в коде), асессоры тут не причем. Полечили не так быстро как хотели, наслоились другие проблемы.
Что случилось, почему, в чем причина написано в тексте новости: Все магазины отключены как якобы получившие множество ошибок в результате проверки Службой контроля качества. Отключенные магазины не показывались на Маркете, поэтому деньги не списывались.
Проблему починили пару часов назад. Еще раз приношу извинения всем пострадавшим.
К сожалению, из-за сбоя было отключено большое количество магазинов. Программисты в курсе — чинят. Ориентировочно включение произойдет во второй половине дня. Посыпаем голову пеплом и извиняемся за ошибку.
выкатили в конце прошлой недели.
1. подолью масла в огонь :) менеджер проектов — симпатичная девушка :) 2. картинки чиним.
Пока не планируем. Там есть словарь терминов в фильтрах справа. Он уже может помочь выбрать.
Мне тут коллеги из Директа говорят, что взрослая и медицинская тематики не используются в поведенческом таргетинге. Ищите нужные товары на Яндексе без опаски :)
to komandir А что вам не хватает?
to Совесть Рунета: Чем больше будет разных приложений, тем больше пользователей будет использовать мобильные устройства для сравнения цен в магазинах. Да мы всегда говорили, что конкуренция нужна Яндексу как воздух :) to Всем: Кстати, если у вас есть пожелания по поводу приложения для сравнения цен, то можете их написать.
Добрый вечер, Нам очень приятно, когда появляются конкуренты и делают что-то раньше нас. Это же прекрасно! Версию приложения Маркета под iPhone обязательно выпустим.
Про проблемы с фокусировкой под Iphone 2G и 3G в курсе. Спасибо :)
to fraggle: Агрегатор и работный сайт два стороны одной медали. А то так можно договориться до того, что поисковые системы получают бонусы, а владельцы сайтов лопухи :) Важно уметь монетизировать свою область. В частности, с автосайтами была и такая проблема, что трафик от агрегаторов не смогли монетизировать.
Доброе утро, Магазин был признан дублирующим по пересечению контактной информации. Я попросил службу качества сделать повторную проверку и подтвердить/опровергнуть клоновость. Если мы ошиблись, то магазины разгруппируем и добавим в исключения ваш случай.
Правильный запрос, по которому все находится, [Нокиа vs Самсунг] — точно такой же как у Чичваркина. http://blogs.yandex.ru/search.xml?text=+vs+&ft=blogcommentsmicro
Добрый день. К сожалению, почти все DVD-плееры не поддерживают MKV. Вам больше подойдет категория "Медиаплееры". Там почти все устройства поддерживают матрешку: http://market.yandex.ru/guru.xml?CMD=-RR=0,0,0,0-PF=2142559717TRselselect-VIS=160-CAT_ID=4824110-EXC=1-PG=10&hid=4165204